管理者角色認(rèn)知與核心素質(zhì)

開課地點(diǎn)：	上海
授課時間：	2011年11月20日
授課顧問：	段老師
開課時間：	2011-11-20
市場報價：	0
購買價格：	0
審核時間：	我要報名2011-08-05 17:55:35

　　

學(xué)習(xí)對象

課程目標(biāo)

課程收益 專門針對中層管理者，幫助他們養(yǎng)成高效工作為中心的習(xí)慣。通過課程學(xué)習(xí)，期望學(xué)員對范式的轉(zhuǎn)變有深刻的體悟，確立由內(nèi)而外，從依賴走向獨(dú)立再走向互賴的人生準(zhǔn)則；對習(xí)慣的重要性有真正的認(rèn)同，并掌握習(xí)慣的內(nèi)容及其內(nèi)在的系統(tǒng)；學(xué)員有培養(yǎng)自己習(xí)慣的強(qiáng)烈意愿和行動計劃。 【課程描述】 通過培訓(xùn)，使公司的中層管理人員能基本形成適應(yīng)公司的管理理念，初步掌握相關(guān)的管理技能，通過講解、案例分析、小組討論和模擬游戲，使學(xué)員能靈活地將培訓(xùn)所獲得的管理思維、管理理念和管理技能應(yīng)用在日常的管理工作中，以滿足公司業(yè)務(wù)快速發(fā)展的需要，為公司創(chuàng)造更多的價值

課程內(nèi)容

第一站：角色轉(zhuǎn)換篇 經(jīng)理的職責(zé)與使命 新任經(jīng)理常見的煩惱與困惑 角色轉(zhuǎn)換與TO-DO List 個人貢獻(xiàn)者與團(tuán)隊(duì)貢獻(xiàn)者 芝麻開門：管理門的金鑰匙 從技術(shù)走向管理的【六個有效】 工具：有效開始七大問 第二站：輕重緩急篇 自我診斷：昨天的回憶 經(jīng)理的日常管理要項(xiàng) 要項(xiàng)管理的識別與形成七大步 讓問題浮出水面：異常把握要領(lǐng) 良好習(xí)慣：從無序到有序 工具：事務(wù)優(yōu)先級設(shè)定 PDCA在事務(wù)中的應(yīng)用 工具：｛下周事務(wù)及時間預(yù)算｝ 第三站：因人而異篇 『個人影響力自測』 尋找適合執(zhí)行的領(lǐng)導(dǎo)力 員工執(zhí)行狀態(tài)的系統(tǒng)思考 認(rèn)識你的團(tuán)隊(duì)－ABCD分類法 四種應(yīng)對方法 工具：學(xué)用《心力圖》 心力圖在管理實(shí)踐中實(shí)戰(zhàn)應(yīng)用 第四站：問題應(yīng)對篇 非技術(shù)類管理困擾的面對 勿做牢騷蛋 應(yīng)對問題十步法的應(yīng)用實(shí)踐 問題誘因分析法 一張廢紙與四種心智模式 工具：管理每周十題 直面三大問題 第五站：培育指導(dǎo)篇 有效培育的基本問題 需求與時機(jī)的識別 識別有效障礙的障礙 培育需求的發(fā)現(xiàn)與分析 有效培育的5W1H 標(biāo)桿建立：成功培育的關(guān)鍵要素 有效培育七要素 基本指導(dǎo)原則 指導(dǎo)是否有效的衡量原則 建立《員工發(fā)展特征檔案》 第六站：工作授權(quán)篇 自我授權(quán)能力檢討 有效授權(quán)關(guān)鍵要素 認(rèn)識四種授權(quán)風(fēng)格 授權(quán)前的四個基本問題 強(qiáng)弱影響與任務(wù)類別 授權(quán)對象的四種分類 風(fēng)格-分類匹配策略 BOGSATO法的應(yīng)用 進(jìn)度控制與反饋 授權(quán)者與被授權(quán)者的擔(dān)憂 規(guī)避授權(quán)陷阱 第七站：績效推動篇 績效計劃： 績效目標(biāo)－并非空穴來風(fēng) 組織期望－上級的期望與工作目標(biāo) 績效計劃溝通及上下級的角色 SMART法則+三不脫離原則 硬指標(biāo)與軟指標(biāo) 績效跟蹤： 績效管理中差異的發(fā)現(xiàn)與管理 績效實(shí)施偏差的差異因素 管理者在績效管理過程中的職責(zé) 績效跟蹤的六大注意點(diǎn) 績效考核 考核前的準(zhǔn)備 績效評估面談與溝通 考核應(yīng)特別注意的事項(xiàng) 公司考核政策與手段的學(xué)習(xí)與領(lǐng)會 績效改善 影響績效改進(jìn)的六個因素 訂定《績效改進(jìn)行動計劃》 從差異中學(xué)習(xí)與成長 績效目標(biāo)管理的循環(huán)圖 更上一層樓：新目標(biāo)的訂立 第八站：自我修煉篇 變革－生存－危機(jī)意識 固步自封和持續(xù)學(xué)習(xí) 師傅－山門－自我修煉

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