出色經(jīng)理八項(xiàng)核心技能

開課地點(diǎn)：	北京
授課時(shí)間：	2011年8月13-14日
授課顧問(wèn)：	梁老師
開課時(shí)間：	2011-8-13
市場(chǎng)報(bào)價(jià)：	0
購(gòu)買價(jià)格：	0
審核時(shí)間：	我要報(bào)名2011-07-21 16:06:36

　　

學(xué)習(xí)對(duì)象

各部門新任經(jīng)理人、企業(yè)中層管理人員、重點(diǎn)培養(yǎng)的企業(yè)骨干

課程目標(biāo)

課程意義 目前國(guó)內(nèi)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)與發(fā)展進(jìn)入了戰(zhàn)略制勝的新時(shí)期，但高層戰(zhàn)略意圖與中層經(jīng)理人的戰(zhàn)略執(zhí)行往往嚴(yán)重脫節(jié)，使企業(yè)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)難以達(dá)成，核心能力難以提升。因此本課程置于企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略高度，針對(duì)企業(yè)管理人員急需提高綜合管理、團(tuán)隊(duì)協(xié)作、溝通管理等能力的現(xiàn)狀，濃縮企業(yè)中高層經(jīng)理人管理能力的要點(diǎn)推出本次培訓(xùn)。中層經(jīng)理如何處理和解決在企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理過(guò)程中經(jīng)常性遇到的棘手問(wèn)題，將是本次培訓(xùn)的重點(diǎn)。

課程內(nèi)容

第一項(xiàng)技能：經(jīng)理人的自我管理 1. 經(jīng)理扮演的角色 2. 經(jīng)理的能力 3. 層管理的基本職能 4. 經(jīng)理工作風(fēng)格測(cè)定 5. 管理者的角色轉(zhuǎn)換 第二項(xiàng)技能：時(shí)間管理 1. 浪費(fèi)時(shí)間的主要因素 2. 怎樣處理和減少工作中的救火現(xiàn)象 3. 時(shí)間管理與職業(yè)生涯發(fā)展的關(guān)系 4. 時(shí)間管理的具體方法 第三項(xiàng)技能：工作目標(biāo)管理 1. 目標(biāo)管理的作用和內(nèi)容 2. 企業(yè)在目標(biāo)管理中遇到的問(wèn)題 3. 目標(biāo)管理的要素 4. 目標(biāo)管理的練習(xí) 5. 如何實(shí)施目標(biāo)管理 第四項(xiàng)技能：績(jī)效管理-在職輔導(dǎo) 1. 績(jī)效管理系統(tǒng) 2. 教練及要點(diǎn) 3. 當(dāng)前在職輔導(dǎo)面臨的問(wèn)題 4. 主管應(yīng)扮演的輔導(dǎo)角色 5. 輔導(dǎo)部屬的步驟 第五項(xiàng)技能：溝通管理 1. 什么是溝通 2. 溝通障礙與風(fēng)險(xiǎn) 3. 單向與雙向溝通 4. 積極聆聽的技巧 5. 有效的發(fā)問(wèn)技巧 6. 回饋技巧 7. 非語(yǔ)言溝通 第六項(xiàng)技能：如何與上級(jí)、下級(jí)有效溝通 1. 如何與上級(jí)有效溝通 2. 向上司請(qǐng)示匯報(bào)工作的程序要點(diǎn) 3. 與上司和諧相處的問(wèn)題 4. 與上司溝通的層次 5. 如何與下級(jí)有效溝通 6. 上司不兌現(xiàn)承諾怎么辦？ 7. 領(lǐng)導(dǎo)從有效的發(fā)問(wèn)開始 8. 下達(dá)命令的技巧 9. 有效的贊揚(yáng)與批評(píng)下屬 第七項(xiàng)技能：有效激勵(lì) 1. 探尋激勵(lì)的源頭 2. 動(dòng)態(tài)激勵(lì)的啟發(fā) 3. 有效激勵(lì)的分析 4. 日常激勵(lì)的方法 第八項(xiàng)技能：授權(quán)管理 1. 什么是授權(quán)？授權(quán)的好處？ 2. 常見(jiàn)授權(quán)不足與過(guò)渡授權(quán)原因與現(xiàn)象 3. 有效授權(quán)的六個(gè)步驟 4. 指引的類型與指引的方式技巧

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