中層干部管理技能訓(xùn)練

開課地點(diǎn)：	廣州
授課時(shí)間：	2011年9月24-25日
授課顧問：	歐陽(yáng)老師
開課時(shí)間：	2011-9-24
市場(chǎng)報(bào)價(jià)：	0
購(gòu)買價(jià)格：	0
審核時(shí)間：	我要報(bào)名2011-07-11 15:44:34

　　

學(xué)習(xí)對(duì)象

企業(yè)中層管理人員，各部門經(jīng)理、主管及儲(chǔ)備干部

課程目標(biāo)

中層的管理干部在企業(yè)中的地位相當(dāng)于一個(gè)人軀干，它起到了連接大腦及四肢的作用，它的重要性不言而喻。但是他們又是最容易被上壓、下擠、左挫和右揉的特殊人群，他們承受的壓力比一般職員要重。他們很多人都是因工作出色由業(yè)務(wù)骨干提拔到管理崗位上來，習(xí)慣沿襲過去的工作和行為模式，對(duì)于管理，他們常常依靠零散的經(jīng)驗(yàn)和感覺，并沒有真正形成系統(tǒng)的、科學(xué)的管理技能，面對(duì)新的崗位經(jīng)常無所適從。 《中層干部管理技能訓(xùn)練》課程，專為企業(yè)中層管理人員打造高效執(zhí)行藝術(shù)訓(xùn)練營(yíng)，幫助中層干部全面理解管理內(nèi)涵，由內(nèi)而外的提高自己的執(zhí)行力與管理技能，從而提升自己的管理績(jī)效。 課程價(jià)值 幫助中層管理者清楚的認(rèn)知自己的角色定位； 掌握基本的溝通技巧，與上司、與同級(jí)、與下屬保持良好的溝通； 了解激勵(lì)的基本原理，能有效激勵(lì)部屬高效率地開展工作； 挖掘領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)的源泉，成功打造中層干部的高效執(zhí)行力與管理藝術(shù)； 學(xué)習(xí)團(tuán)隊(duì)建設(shè)，將本部門建設(shè)成高效率的工作團(tuán)隊(duì)。 課程特色 這是眾行在多年的實(shí)踐基礎(chǔ)上研發(fā)的一套系統(tǒng)地關(guān)注中層干部執(zhí)行力發(fā)展和提升的訓(xùn)練課程，分為中階和高級(jí)兩階段進(jìn)行授課培訓(xùn)。 關(guān)注執(zhí)行能力的改變，了解學(xué)員的需求和水平，針對(duì)企業(yè)具體問題系統(tǒng)地設(shè)置課程，為學(xué)員提供有效解決方案。 以體驗(yàn)、互動(dòng)、問答式的最新教學(xué)方式授課，以效果為導(dǎo)向，學(xué)、練、輔、辯、評(píng)、導(dǎo)緊密結(jié)合。幫助中層管理人員快速、有效地提升自己的含金量，使自己管理的團(tuán)隊(duì)績(jī)效得以快速提升。

課程內(nèi)容

第一部分 認(rèn)識(shí)管理與管理者 ◇ 如何理解管理的基本概念 ◇ 案例分析與小組討論：李明的煩惱 ◇ 企業(yè)對(duì)員工的要求和對(duì)經(jīng)理的要求各異 ◇ 從業(yè)務(wù)向管理角色轉(zhuǎn)變的障礙 ◇ 不同層次管理者的角色定位：掌舵人——翻譯官——領(lǐng)隊(duì) ◇ PDCA的管理流程 ◇ 領(lǐng)導(dǎo)者的角色定位與能力構(gòu)建 第二部分 高績(jī)效團(tuán)隊(duì)的實(shí)戰(zhàn)管理技能 ◇ 課堂游戲：海角驚魂 ◇ 團(tuán)隊(duì)動(dòng)力模型 * 不斷激發(fā)個(gè)人能量而整體搭配不良的“團(tuán)伙” * 僅有目標(biāo)缺乏統(tǒng)一行為，未能整體搭配的團(tuán)隊(duì) * 有共同愿景，目標(biāo)與行動(dòng)整體搭配的團(tuán)隊(duì) ◇ 快速組建團(tuán)隊(duì)溝通策略 ◇ 錄像案例討論：是誰謀殺了到手的訂單？ ◇ 部門之間合作障礙：理想VS現(xiàn)實(shí) ◇ 打造高執(zhí)行力團(tuán)隊(duì)的關(guān)鍵 ◇ 工具應(yīng)用：內(nèi)部合作表達(dá)形式模板 第三部分 不同管理情景中的溝通策略 ◇ 腦力風(fēng)暴：量多者勝 ◇ 人際合作的兩個(gè)重要方面 ◇ 有效溝通要點(diǎn) ◇ 案例討論：如果你當(dāng)家將怎么做？ ◇ 對(duì)上溝通常見障礙 ◇ 對(duì)上溝通的策略 ◇ 向上司匯報(bào)工作的溝通SSA程序 ◇ 情景案例討論：如何有效分派任務(wù) ◇ 下級(jí)無法完成上級(jí)指令的原因 ◇ 把任務(wù)轉(zhuǎn)換成工作目標(biāo)的關(guān)鍵步驟 ◇ 完成任務(wù)必須明確的因素 ◇ 將任務(wù)轉(zhuǎn)化成目標(biāo)和方案——上下級(jí)之間溝通 ◇ 對(duì)上司表示自己不同意見 ◇ 管理者在分配下屬任務(wù)時(shí)會(huì)遇到什么障礙 ◇ 管理者如何有效地向下屬交付工作 第四部分 有效激勵(lì)輔導(dǎo)員工 ◇ 員工士氣低落的原因 ◇ 員工的能量相當(dāng)于動(dòng)力加能力 ◇ 什么是動(dòng)力 ◇ 激勵(lì)的概念 ◇ 錄像案例分析：如何激勵(lì)員工？ ◇ 動(dòng)力與激勵(lì)的特征 ◇ 激勵(lì)的關(guān)鍵要點(diǎn) ◇ 上司怎樣的行為能夠激勵(lì)員工 ◇ 角色扮演：?jiǎn)T工績(jī)效面談技巧 ◇ 管理者在承擔(dān)教練角色時(shí)應(yīng)注意的問題 * 輔導(dǎo)準(zhǔn)備的關(guān)鍵步驟 * 輔導(dǎo)策略與方法 * 輔導(dǎo)面談的關(guān)鍵步驟

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