情緒調(diào)試與壓力管理

開課地點(diǎn)：	上海
授課時(shí)間：	2011年7月23-24日
授課顧問：	馮老師
開課時(shí)間：	2011-7-23
市場報(bào)價(jià)：	0
購買價(jià)格：	0
審核時(shí)間：	我要報(bào)名2011-07-11 15:42:44

　　

學(xué)習(xí)對象

具有5年以上工作經(jīng)驗(yàn)，2年以上管理經(jīng)驗(yàn)、擔(dān)任中高層管理職務(wù)的在職人員

課程目標(biāo)

【課程描述】 適當(dāng)?shù)膲毫Γ菏呛檬�，正如一定的憂慮能引人進(jìn)��；過度的壓力：不可小覷，會(huì)引發(fā)腸胃病變，身體健康與心理健康本來相通，健康是工作的本錢，壓力管理豈能小覷。馮老師主講的讓學(xué)員學(xué)會(huì)保持輕松的心態(tài)、快樂生活。此次課程通過讓學(xué)員對壓力有客觀、理性的認(rèn)識(shí)，尋找自身壓力的來源并且調(diào)整心態(tài)積極去面對，提高抗壓能力，培養(yǎng)良好的生活、工作態(tài)度 【課程目標(biāo)】 1．辨識(shí)壓力的征兆與癥狀，找出自身壓力的來源 2．掌握壓力的干預(yù)和應(yīng)對策略，提高心理承受能力 3．消除產(chǎn)生壓力的負(fù)面思想，獲得理想的精神狀態(tài) 4．增強(qiáng)自信心、意志力和自控能力，輕松面對壓力和挑戰(zhàn)

課程內(nèi)容

【課程大綱】 一、理論篇 1．辨識(shí)壓力 2．壓力的來源 3．工作壓力的四個(gè)主要誘因 4．心理壓力帶來的影響 5．區(qū)分良性壓力和負(fù)面壓力 二、行為篇——有效溝通緩解人際壓力 1．溝通過程及障礙 2．溝通的“小勝策略” 3．與上司相處的十種壓力情景分析 4．如何緩解來自上司的壓力 5．企業(yè)減輕員工壓力的措施 6．如何緩解來自客戶的溝通壓力 三、行為篇——心理調(diào)節(jié)提高情商能力 1．壓力值與性格自測 2．情緒的三大陷阱 3．情緒的處理方式 4．情商和膽商管理 5．情緒管理中的ABC理論 6．情緒管理步驟和妙方 7．心理健康守則 四、心態(tài)篇——用積極的心態(tài)造就成功人生 1．積極心態(tài)與消極心態(tài) 2．培養(yǎng)積極心態(tài)的有效方法 3．看名人如何解壓

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