國(guó)際鐵路行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)（IRIS:2009）內(nèi)審員培訓(xùn)

開課地點(diǎn)：	上海
授課時(shí)間：	2011年7月21-24日
授課顧問：	向老師
開課時(shí)間：	2011-7-21
市場(chǎng)報(bào)價(jià)：	0
購(gòu)買價(jià)格：	0
審核時(shí)間：	我要報(bào)名2011-06-28 09:52:33

　　

學(xué)習(xí)對(duì)象

1. 希望導(dǎo)入IRIS管理體系的公司代表、管理者代表或企業(yè)體系內(nèi)部審核員，以及希望借助IRIS工具提升企業(yè)管理水平的公司相關(guān)部門人員。

課程目標(biāo)

1. 幫助學(xué)員全面掌握最新版IRIS:2

9國(guó)際鐵路行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，組織企業(yè)開展內(nèi)部審核工作。 2. 幫助學(xué)員掌握IRIS與ISO:9

1的差異性所在，理解IRIS標(biāo)準(zhǔn)條款之間的聯(lián)系,真正理解 “過程方法的內(nèi)部審核”的核心和重點(diǎn)，做到輕松運(yùn)用，舉一反三。 3. 幫助學(xué)員了解IRIS標(biāo)準(zhǔn)中的管理工具，如RAMS/LCC、項(xiàng)目管理、配置管理 、知識(shí)管理和績(jī)效管理等。 4. 通過實(shí)例，全面掌握IRIS的評(píng)估過程、審核方法、審核技巧和計(jì)分原則 ，使內(nèi)部審核工作切實(shí)、深刻，以捕捉企業(yè)經(jīng)營(yíng)生產(chǎn)過程中重大的改進(jìn)機(jī)會(huì)。 5. 幫助企業(yè)培養(yǎng)IRIS內(nèi)部審核人員，以建立、保持及持續(xù)改善IRIS管理體系。

課程內(nèi)容

模塊一： IRIS:Rev
2國(guó)際鐵路行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)理論基礎(chǔ)知識(shí) 一、企業(yè)為什么要實(shí)施IRIS標(biāo)準(zhǔn)？ 二、IRIS是什么?（包括UNIFE介紹） 三、IRIS標(biāo)準(zhǔn)的適用范圍 四、IRIS與ISO有什么不同？ 五、IRIS標(biāo)準(zhǔn)的發(fā)展歷程 六、IRIS標(biāo)準(zhǔn)強(qiáng)制性要求和推薦性要求的程序/過程/KPI/記錄 七、IRIS對(duì)整個(gè)鐵路行業(yè)和企業(yè)的益處 模塊二： IRIS:Rev
2國(guó)際鐵路行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和內(nèi)部審核檢查表講解 4 質(zhì)量管理體系 4.1 總要求 4.2 文件要求 4.2.1 總則 4.2.2 管理手冊(cè) 4.2.3 文件控制 4.2.4記錄控制 4.3 知識(shí)管理 4.4 多現(xiàn)場(chǎng)項(xiàng)目管理 5 管理職責(zé) 5.1管理承諾 5.2 以顧客為關(guān)注焦點(diǎn) 5.3質(zhì)量方針 5.3.1 經(jīng)營(yíng)計(jì)劃 5.4策劃 5.4.1 質(zhì)量目標(biāo) 5.4.2 質(zhì)量管理體系策劃 5.5 職責(zé)、權(quán)限和溝通 5.5.1 職責(zé)和權(quán)限 5.5.2 管理者代表 5.5.3 內(nèi)部溝通 5.5.4 顧客關(guān)系管理 5.6 管理評(píng)審 5.6.1總則 6 資源管理 6.1 資源提供 6.2 人力資源 6.2.1 總則 6.2.2 能力、意識(shí)和培訓(xùn) 6.2.2.1 產(chǎn)品設(shè)計(jì)技能 6.2.2.2 員工激勵(lì)和授權(quán) 6.2.2.3 培訓(xùn) 6.2.2.4 績(jī)效管理 6.3 基礎(chǔ)設(shè)施 6.4 工作環(huán)境 6.5 應(yīng)急計(jì)劃 7 產(chǎn)品實(shí)現(xiàn) 7.1產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)的策劃 7.2 與顧客有關(guān)的過程 7.2.1 與產(chǎn)品有關(guān)的要求的確定 7.2.2 與產(chǎn)品有關(guān)的要求的評(píng)審 7.2.3 顧客溝通 7.3 設(shè)計(jì)和開發(fā) 7.3.1 設(shè)計(jì)和開發(fā)策劃 7.3.2 設(shè)計(jì)和開發(fā)輸入 7.3.3 設(shè)計(jì)和開發(fā)輸出

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