新晉中層干部管理技能集訓(xùn)營(yíng)

開課地點(diǎn)：	廣州
授課時(shí)間：	2011年6月11-12日
授課顧問：	徐振宇
開課時(shí)間：	2011-6-11
市場(chǎng)報(bào)價(jià)：	0
購(gòu)買價(jià)格：	0
審核時(shí)間：	我要報(bào)名2011-04-04 11:41:58

　　

學(xué)習(xí)對(duì)象

任職不足一年及即將晉升的中層管理干部，包括部門經(jīng)理、主管

課程目標(biāo)

讓新晉中層干部從觀念、技巧、能力三個(gè)方面迅速轉(zhuǎn)變，確認(rèn)角色與責(zé)任，了解管理理念，堅(jiān)持工作信心，掌握管理方法，熟練管理工作，在中層崗位上輕松自如，勝任有余。

課程內(nèi)容

時(shí)間地點(diǎn)：2
11年 6月11-12日 廣州 | 兩天一夜，15小時(shí) 2
11年 11月11-12日 廣州 | 兩天一夜，15小時(shí) 費(fèi) 用：298
元（包括會(huì)務(wù)費(fèi)、資料費(fèi)、早中晚餐、合影、通訊錄及證書等） 【培訓(xùn)特色】 □貼近實(shí)戰(zhàn)，內(nèi)容實(shí)用：大量實(shí)用性管理方法及案例應(yīng)用，貼近管理，側(cè)重實(shí)踐，注重實(shí)戰(zhàn)技能的傳授與演練。 □有的放矢，針對(duì)性強(qiáng)：針對(duì)行業(yè)、企業(yè)及學(xué)員的需求，進(jìn)行一對(duì)一的課程優(yōu)化，同樣的課題，不同時(shí)間不同地點(diǎn)不同對(duì)象，內(nèi)容絕不雷同。 □趣味互動(dòng)、張弛有度：根據(jù)成人學(xué)習(xí)原理，對(duì)課程進(jìn)行科學(xué)的時(shí)間分配，3
%理論4
%互動(dòng)3
%訓(xùn)練，讓培訓(xùn)成為輕松、愉快和趣味的事。課程編排合理、內(nèi)容邏輯縝密，易聽易懂，即練即用。 【授課形式】 徐振宇老師獨(dú)創(chuàng)“全程體驗(yàn)培訓(xùn)模式”，確保培訓(xùn)效果。 具體形式有：游戲體驗(yàn)、互動(dòng)練習(xí)、現(xiàn)場(chǎng)演練、角色扮演、頭腦風(fēng)暴、調(diào)查互動(dòng)、案例研討、視頻展示、情景訓(xùn)練、智慧分享等。 【課程大綱】 ▌“趣味小調(diào)查”引入課程 第一部分：角色定位與自我管理 一、中層干部的角色和責(zé)任 1、晉升的本質(zhì)和意義 2、角度認(rèn)知、轉(zhuǎn)變與定位 3、怎樣才算是中層干部 4、中層干部的責(zé)任 5、扮演好中層干部角色 ◇角色扮演：屬于自己的歌 二、如何才能勝任中層崗位 1、中層干部必備的知識(shí)素養(yǎng) 2、中層干部必備的技能素養(yǎng) ◇智慧分享：技能素養(yǎng)金字結(jié)構(gòu) 3、中層干部必備的心態(tài)素養(yǎng) ◇智慧分享：心態(tài)素養(yǎng)金字結(jié)構(gòu) 4、培養(yǎng)最佳的職業(yè)習(xí)慣 5、空杯與學(xué)習(xí) ◇現(xiàn)場(chǎng)演練：開放式的學(xué)習(xí) 6、責(zé)任與責(zé)任心的培養(yǎng) 7、正確看待中層與上下級(jí)關(guān)系 三、新晉中層的管理與自我管理 ◇調(diào)查互動(dòng)：管理做什么 1、管理的“吃穿住行” 2、八個(gè)正確的管理觀念 ◇游戲體驗(yàn)：從效率到結(jié)果 3、管理四要素：率、果、行、力 4、2
/8
法則及應(yīng)用 ◇管理應(yīng)用：五要項(xiàng)管理法則 5、如何分清管理事情的輕重緩急 ◇現(xiàn)場(chǎng)演練：要事自動(dòng)確認(rèn)技巧 ◇管理應(yīng)用：一個(gè)實(shí)效的時(shí)間管理小規(guī)劃 6、情緒控制與壓力管理 第二部分：中層干部的基本管理技能 一、新晉中層與上級(jí)相處的技巧 1、服從與尊敬是基本態(tài)度 2、匯報(bào)請(qǐng)示有技巧 ◇互動(dòng)練習(xí)：工作匯報(bào)方法與演練 3、主動(dòng)做事 4、力所能及為上級(jí)分擔(dān) ◇案例研討：假期值班 二、新晉中層與下屬相處的技巧 1、信任與尊重是基本態(tài)度 2、下指令要清晰具體書面化 3、工作與生活，公事與私事分明 4、要求下屬，應(yīng)先以身作則 5、有效的與下屬溝通的三個(gè)方法 ◇現(xiàn)場(chǎng)演練：三明治策略 6、與下屬的矛盾與沖突管理 三、新晉中層與團(tuán)隊(duì)相處的技巧 1、建立團(tuán)隊(duì)溝通的管道 2、克服溝通的障礙 3、溝通的三個(gè)環(huán)節(jié)：表達(dá)傾聽反饋 ◇游戲互動(dòng)：挑戰(zhàn)溝通極限 4、提問的技巧與應(yīng)用 5、怎樣與整個(gè)團(tuán)隊(duì)溝通 ◇經(jīng)典案例：“四加一”團(tuán)隊(duì)溝通規(guī)劃 ◇互動(dòng)練習(xí)：團(tuán)隊(duì)溝通小計(jì)劃 四、會(huì)議的組織與方法 1、會(huì)議責(zé)任與會(huì)議本質(zhì) ◇角色扮演：會(huì)議，用來(lái)干什么 2、準(zhǔn)備、組織與記錄要點(diǎn) 3、會(huì)議紀(jì)要的鏈接與網(wǎng)狀管理 4、會(huì)議與工作的無(wú)縫鏈接 ◇現(xiàn)場(chǎng)模擬：開一個(gè)高效的討論會(huì) 第三部分：中層干部的必備管理技能 一、管理權(quán)威的鍛造 1、新晉中層如何建立管理權(quán)威 ◇視頻展示：管理權(quán)威的力量 2、做一個(gè)懂得感恩懂得尊重的管理者 3、承諾必須如期兌現(xiàn) 4、做事與做人 ◇頭腦風(fēng)暴：怎樣的干部最受歡迎 二、信任與授權(quán)的藝術(shù) ◇調(diào)查互動(dòng)：授權(quán)是個(gè)什么東西 1、授權(quán)=信任+工作+責(zé)任 2、可授權(quán)的范圍、授權(quán)的三要素 3、職責(zé)梳理與分配能力 ◇現(xiàn)場(chǎng)模擬：四種最有效的授權(quán)方法 4、授權(quán)的5個(gè)原則 ◇案例研討：巧妙萬(wàn)千的實(shí)用授權(quán) 三、團(tuán)隊(duì)組建與管理 1、組建高效團(tuán)隊(duì)及打造和諧團(tuán)隊(duì) 2、高效團(tuán)隊(duì)的構(gòu)成要素 3、理解團(tuán)隊(duì)內(nèi)不同個(gè)性的人 4、團(tuán)隊(duì)成員沖突的原因及其處理方法 ◇視頻展示：沖突是個(gè)寶 四、管理思考與問題解決思維 1、中層的四個(gè)關(guān)鍵管理思維 ◇情景訓(xùn)練：現(xiàn)場(chǎng)測(cè)試與演練 2、從局部到全局的思維方式 3、由點(diǎn)及面的發(fā)散性思維模式 4、問題解決能力 ◇五個(gè)為什么：找到問題根源 ◇解決能力：?jiǎn)栴}解決五步走 第四部分：中層干部的管理秘決 一、管理控制與改善 1、管控立場(chǎng)與原則 2、監(jiān)管技巧與工具 ◇現(xiàn)場(chǎng)演練：常用五個(gè)監(jiān)管工具 3、緊急事件應(yīng)對(duì)處理3、過(guò)程改善與結(jié)果改善 ◇互動(dòng)練習(xí)：三種改善形式 二、員工激勵(lì)與培育 1、了解員工的需求 ◇現(xiàn)場(chǎng)互動(dòng)：?jiǎn)柧硇≌{(diào)查 2、雙因素理論與公平理論 3、認(rèn)可與贊美的藝術(shù) 4、批評(píng)與表?yè)P(yáng)的藝術(shù) ◇案例應(yīng)用：化腐朽為神奇的力量 三、從目標(biāo)到計(jì)劃到實(shí)現(xiàn) ◇游體體驗(yàn)：找出假目標(biāo) 1、目標(biāo)設(shè)定 ◇互動(dòng)練習(xí)：從任務(wù)中找出屬于你的真目標(biāo) 2、計(jì)劃制定與推動(dòng)技巧 ◇案例研討：OEC管理模式的真相 3、PDCA管理循環(huán)計(jì)劃的應(yīng)用 4、工作交付與交付技巧 ◇案例研討：結(jié)果、目標(biāo)、任務(wù)還是業(yè)績(jī)？ ◇角色扮演：完美主義者 四、把工作簡(jiǎn)單化的技術(shù) 1、管理簡(jiǎn)單化的原則與思維 ◇游戲體驗(yàn)：你攢了多少錢 2、向左走管理向右走流程 3、明晰責(zé)任是簡(jiǎn)單管理的根本 ◇管理應(yīng)用：簡(jiǎn)單管理，二條腿三步走 第五部分：“管理技能”提升互動(dòng)訓(xùn)練 ▓ 新晉中層干部常見的十大問題及應(yīng)對(duì) ▓ 分組目標(biāo)達(dá)成演練體驗(yàn) ▓ 新晉中層干部團(tuán)隊(duì)管理沙盤演練 ▌培訓(xùn)結(jié)尾 ◇管理商數(shù)與技能水平自我評(píng)估：《新晉中層干部管理技能自評(píng)自審問卷》 ◇“小組+問題鏈”的立體交叉式答疑解惑環(huán)節(jié) ◇在老師的引導(dǎo)下，簽訂《新晉干部“自我管理與管理提升”行動(dòng)小規(guī)劃》

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