MTP職業(yè)經(jīng)理人綜合能力提升

開課地點(diǎn)：	上海
授課時(shí)間：	2010年9月16-17日
授課顧問：	藤野
開課時(shí)間：	2010-9-16
市場報(bào)價(jià)：	0
購買價(jià)格：	0
審核時(shí)間：	我要報(bào)名2010-08-30 11:39:40

　　

學(xué)習(xí)對象

部門經(jīng)理、各級主管

課程目標(biāo)

課程內(nèi)容 您在日常的管理工作中是否會經(jīng)常遇到以下問題： 因?yàn)槲茨軐ⅰ叭恕迸c“事”做最合適的結(jié)合，員工難有工作認(rèn)同感？ 不懂得如何有效指導(dǎo)員工，雖然自己是專家，但帶不出其它的專家？ 雖然有溝但沒有通，不能有效的傳達(dá)及理解信息？ 不知道面對不同的下屬應(yīng)該分別運(yùn)用那些技巧？ …… 企業(yè)中層管理者的上述困惑很可能導(dǎo)致團(tuán)隊(duì)的工作效率低下，人心渙散，企業(yè)運(yùn)作停滯不前…… 班庫從日本原版引進(jìn)的風(fēng)靡5

強(qiáng)企業(yè)5
年的MTP（Management Training Program）職業(yè)經(jīng)理人經(jīng)典培訓(xùn)課程，通過系統(tǒng)的理論闡述和大量的案例實(shí)操，助您有效破除作為一名管理者的所有障礙，成為經(jīng)理人中的“精英”。從而幫助您的企業(yè)在如今競爭理解的商場環(huán)境中，處于不敗之地。 培訓(xùn)收益 ☉ 激發(fā)管理者的管理意識，建立系統(tǒng)性的管理思維。 ☉ 透過管理循環(huán)PDCA，提升對目標(biāo)設(shè)定與任務(wù)達(dá)成的管理能力。 ☉ 使管理者在工作上充份發(fā)揮管理職能，做好承上啟下的工作，帶動企業(yè)整體效能發(fā)揮。 ☉ 了解人的需求，啟發(fā)部屬的良好態(tài)度，形成信賴關(guān)系，進(jìn)行人性化管理。 ☉ 引導(dǎo)學(xué)員將自身的現(xiàn)場管理經(jīng)驗(yàn)帶入課堂上，藉由許多的案例研討與辨證，得到啟發(fā)與實(shí)踐。

課程內(nèi)容

第一章 管理的基礎(chǔ) 第1講 管理的基本概念 1.管理的定義 2.管理者的職責(zé) 3.管理者的基本態(tài)度 第2講 組織運(yùn)作的原則 1.組織的定義 2.職務(wù)的確定 3.職務(wù)意識的形成 4.職務(wù)認(rèn)識的調(diào)整 5.自主與創(chuàng)造的發(fā)揮 第3講 管理與基準(zhǔn) 1.管理與基準(zhǔn) 2.基準(zhǔn)的制訂 3.基準(zhǔn)的表達(dá)方法 第二章 業(yè)務(wù)的改善.改革 第4講 問題意識與創(chuàng)造力 1.問題與問題意識 2.如何使創(chuàng)造活動富有活力 3.創(chuàng)造力的集體構(gòu)思法 第5講 改善改革的實(shí)踐 1.組織結(jié)構(gòu)的改革 2.工作結(jié)構(gòu)的改革 3.工作方法的改善 第三章 業(yè)務(wù)的管理 第6講 計(jì)劃 1.計(jì)劃的定義 2.計(jì)劃的制訂方法 3.管理者的時(shí)間計(jì)劃 第7講 命令 1.命令的定義 2.工作的分配 3.命令的下達(dá)方式 4.工作結(jié)果的反思 5.狀況共識與部署主動行動 第8講 控制 1.控制的定義 2.控制的方法 3.報(bào)告的活用 4.自我控制 第9講 協(xié)調(diào) 1.協(xié)調(diào)的定義 2.一對一的協(xié)調(diào) 3.會議協(xié)調(diào) 4.統(tǒng)一的協(xié)調(diào)與部屬主動協(xié)調(diào) 第四章 部屬的培養(yǎng)與啟發(fā) 第1
講 部屬培養(yǎng)的概念 1.培養(yǎng)部屬的真諦 2.培養(yǎng)部屬的方法 3.輔助學(xué)習(xí)的原則 4.創(chuàng)造啟發(fā)性的環(huán)境 第11講 個(gè)人能力的培養(yǎng) 1.正確起步（新員工接待和指導(dǎo)） 2.日常指導(dǎo)與培養(yǎng)（OJT） 3.部屬的自我啟發(fā)與管理者的幫助 4.管理能力的培養(yǎng) 第12講 團(tuán)隊(duì)能力的培養(yǎng) 1.組織綜合力量的提升 2.小集團(tuán)的類型與活用 3.組織活力提升的方法 第五章 信賴關(guān)系的形成 第13講 人類行為的理解 1.對人類行為的理解 2.人的需求 3.需求不滿 第14講 態(tài)度及其啟發(fā) 1.何謂態(tài)度 2.如何啟發(fā)良好態(tài)度 3.啟發(fā)態(tài)度的溝通方法 第15講 與人有關(guān)的問題處理 1.與人有關(guān)的問題處理方法 2.善于運(yùn)用與人有關(guān)問題的處理方法 第六章 管理的展開 第16講 領(lǐng)導(dǎo) 1.良好的領(lǐng)導(dǎo)力 2.領(lǐng)導(dǎo)力的定義 3.有成效的領(lǐng)導(dǎo) 4.領(lǐng)導(dǎo)的類型 5.領(lǐng)導(dǎo)與權(quán)威 第17講 管理的展開 1.成為主動采取行動的實(shí)踐者 2.以更好的管理為目標(biāo)

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