中層經(jīng)理管理技能提升研修班

開課地點(diǎn)：	上海
授課時(shí)間：	2010年08月05-06日  （上海）
授課顧問：	田勝波
開課時(shí)間：	2010-08-05
市場報(bào)價(jià)：	0
購買價(jià)格：	0
審核時(shí)間：	我要報(bào)名2010-06-26 19:25:53

　　

學(xué)習(xí)對(duì)象

課程目標(biāo)

深刻理解管理者的角色特征以及管理的含義 全方位認(rèn)知管理者的知識(shí)結(jié)構(gòu)、技能結(jié)構(gòu) 多角度地重點(diǎn)訓(xùn)練提升管理者的幾項(xiàng)管理技能

課程內(nèi)容

適合對(duì)象 企業(yè)各級(jí)經(jīng)理/主管，管理崗位上的各類人員、后備干部。 課程大綱 第一部分 認(rèn)識(shí)管理、認(rèn)識(shí)管理技能培訓(xùn) 1、認(rèn)識(shí)管理 ★ 管理的基本含義 ★ 管理的基本要素 2、中層經(jīng)理的角色定位 ★ 研討與總結(jié):經(jīng)理人的角色特點(diǎn) ★ 管理的主要內(nèi)涵 ★ 案例研討與總結(jié):管理的主要內(nèi)涵 3、中層經(jīng)理的行為特征 ★ 經(jīng)理人的角色要求與個(gè)性特征分析 工具介紹與練習(xí):經(jīng)理人個(gè)性特征分析工具與練習(xí) ★ 領(lǐng)導(dǎo)與管理的差異是什么？ ★ 管理行為風(fēng)格與領(lǐng)導(dǎo)行為風(fēng)格的比較練習(xí)1-5 4、經(jīng)理人應(yīng)當(dāng)擁有的知識(shí)與技能結(jié)構(gòu) ★ 經(jīng)理人知識(shí)與技能結(jié)構(gòu)框架構(gòu)建的幾種角度 ★ 案例分析、總結(jié) 5、經(jīng)理人管理技能培訓(xùn)課程結(jié)構(gòu)圖 ★ 管理技能框架圖 ★ 領(lǐng)導(dǎo)力框架圖 第二部分　　管理技能提升專題研修 模塊一:中層管理基本環(huán)節(jié):受命、命令、復(fù)命 ★ 接受命令的注意點(diǎn) 案例分析:接受命令常見失誤 ★ 下達(dá)命令常犯的錯(cuò)誤與有效命令注意點(diǎn) 總結(jié):下達(dá)命令常犯錯(cuò)誤以及二維檢查表 下達(dá)命令的幾種口氣和注意點(diǎn) ★ 做好復(fù)命的注意點(diǎn) 模塊二:目標(biāo)設(shè)定與目標(biāo)管理 ★ 如何設(shè)定有效目標(biāo) 目標(biāo)設(shè)定的SMART原則 設(shè)定優(yōu)秀目標(biāo)的1
種方法（練習(xí)） ★ 目標(biāo)管理的主要內(nèi)容 構(gòu)建系統(tǒng)的目標(biāo)管理框架 目標(biāo)管理卡的運(yùn)用及工作成果評(píng)價(jià) ★ 目標(biāo)管理的步驟、案例 推進(jìn)目標(biāo)管理須注意的問題 模塊三:制定科學(xué)計(jì)劃 ★ 規(guī)劃、計(jì)劃、策劃 制定規(guī)劃的基本思路 ★ 計(jì)劃制定的基本方法與步驟 重點(diǎn)工具介紹1:發(fā)現(xiàn)與解決問題 重點(diǎn)工具介紹2:計(jì)劃制定的幾種工具 ★ 計(jì)劃制定案例分析 案例:大型工作計(jì)劃制定案例分析 ★ PDCA習(xí)慣與素養(yǎng) 模塊四:推進(jìn)管理溝通 ★ 認(rèn)識(shí)溝通、回顧與總結(jié)、溝通原理與要素 研討與練習(xí):溝通無處不在 ★ 避免觸犯溝通禁忌 ★ 溝通之前的準(zhǔn)備:案例研討與工具介紹 ★ 企業(yè)內(nèi)主要溝通類型:與上級(jí)、下級(jí)、同級(jí)溝通 ★ 研討與練習(xí):企業(yè)內(nèi)不同類型溝通的應(yīng)對(duì)策略 模塊五:如何有效授權(quán) ★ 練習(xí):授權(quán)的含義、意義識(shí)別 ★ 研討:比較不同行為方式的差別 ★ 如何進(jìn)行有效的授權(quán) ★ 授權(quán)的形式、程度、障礙 ★ 向誰授什么權(quán):授權(quán)的對(duì)象、工作 ★ 有效授權(quán)的幾個(gè)步驟介紹:案例研討 模塊六:做教練式管理者 ★ 經(jīng)理新角色:教練式管理者 ★ 練習(xí):哪些是好的指導(dǎo)行為？ ★ 教練式管理者的角色定位及其相關(guān)技能 ★ 案例:看他如何當(dāng)教練 ★ 尋找對(duì)下屬進(jìn)行指導(dǎo)的機(jī)會(huì) ★ 有效指導(dǎo)下屬的步驟與關(guān)鍵技能 指導(dǎo)下屬的基本步驟 怎樣提出問題、給出建設(shè)性的反饋 ★ 練習(xí):避免指導(dǎo)中易犯的錯(cuò)誤 模塊七:修煉一流團(tuán)隊(duì) ★ 建立起對(duì)團(tuán)隊(duì)的共同認(rèn)識(shí)基礎(chǔ) ★ 看圖研討:有團(tuán)隊(duì)與沒有團(tuán)隊(duì)的比較 ★ 團(tuán)隊(duì)的運(yùn)作與溝通 ★ 團(tuán)隊(duì)合作的核心理念 ★ 案例研討:如何培養(yǎng)下屬的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神 ★ 研討與總結(jié):高績效團(tuán)隊(duì)運(yùn)作中的若干基本原理 ★ 團(tuán)隊(duì)合作技巧訓(xùn)練 模塊八:高效利用時(shí)間 ★ 浪費(fèi)時(shí)間的現(xiàn)象:檢查表中找差距 ★ 浪費(fèi)時(shí)間的三大殺手 ★ 節(jié)約時(shí)間的各類做法 ★ 練習(xí):識(shí)別你的時(shí)間管理意識(shí) ★ 幾種不同的時(shí)間管理方法的比較 ★ 用四象限時(shí)間管理方法檢驗(yàn)?zāi)愕臅r(shí)間觀 ★ 檢測練習(xí):您的時(shí)間安排順序 ★ 研討:不同時(shí)間管理思路帶來的不同結(jié)果 ★ 練習(xí):請您為他安排好一天的工作 模塊九:有效激勵(lì)下屬 ★ 激勵(lì)原理與激勵(lì)文化的基本類型 ★ 練習(xí):他們?yōu)楹味�努力工作�? ★ 員工激勵(lì)的核心技巧 ★ 塑造良好的內(nèi)部激勵(lì)機(jī)制 ★ 企業(yè)內(nèi)部激勵(lì)機(jī)制的內(nèi)容 ★ 制度型激勵(lì)與非制度型激勵(lì)的綜合運(yùn)用 ★ 日常工作中如何有效激勵(lì)下屬 ★ 日常工作中激勵(lì)下屬的常見方法 ★ 激勵(lì)員工的各類技巧分享 ★ 塑造卓越的內(nèi)部激勵(lì)文化 模塊十:塑造員工心態(tài)、拓展員工潛力 ★ 責(zé)任意識(shí)的3種境界 ★ 工作能力的4把尺子 ★ 忠誠品德的5種回報(bào) ★ 發(fā)現(xiàn)與解決問題的6個(gè)步驟 ★ 認(rèn)識(shí)創(chuàng)新與創(chuàng)造性思維 ★ 人人都有創(chuàng)造力:塑造創(chuàng)新氛圍 ★ 案例:創(chuàng)造性開展工作的若干案例 ★ 練習(xí):體驗(yàn)一下您的創(chuàng)新思維 模塊十一:加強(qiáng)管理控制、提升制度功能 ★ 管理控制的基本含義 ★ 管理控制的相關(guān)工具 ★ 控制不足與控制過渡的識(shí)別 ★ 制度設(shè)計(jì)的基本原則 ★ 制度功能的不同定位 ★ 制度推進(jìn)的各類方法

師資力量

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