情商管理與壓力緩解

開課地點：	深圳
授課時間：	2010年6月11-12日
授課顧問：	柴巍
開課時間：	2010-6-11
市場報價：	0
購買價格：	0
審核時間：	我要報名2010-06-13 15:13:10

　　

學習對象

企業(yè)中高層管理者；HR人力資源經(jīng)理、培訓經(jīng)理、其他各部門經(jīng)理、高壓力人士、員工關系主管、工會負責人、感興趣者均可參加

課程目標

課程背景： 職場如戰(zhàn)場！ 在職場奮力拼殺的你是否經(jīng)常感到“忙、盲、�！保�！為工作業(yè)績而忙！為人際關系而茫��！為自己的前途而盲�。�！ 其實，在這樣的“忙、茫、盲”亂中，你已經(jīng)承受了巨大的心理壓力�。�！ ――是否感到自己隨著職位的升遷卻與家人、朋友、同事的關系變得緊張？ ——是否感到自己的情緒越來越難以控制？ ――是否感到大腦始終處于高速運轉狀態(tài)而無法停歇？ ――是否已是晚上夜不能寐、白天無精打采？ …… 現(xiàn)今的社會發(fā)展是從IQ走向EQ的，以前IQ之所以重要，是因為誰掌握了知識，誰就擁有了社會發(fā)展力，現(xiàn)今是知識大爆炸的年代，只要肯學習，IQ就能提升；而EQ是由潛意識主管的，是從小與父母、他人的交往中形成的，如果沒有覺察，很難從自我情緒反應的模式中走出，一個人在社會上獲取成功，起主要作用的不是智力因素，而是情緒因素，前者占2
％，后者占8
％，因為情商主導人際關系。美國有句流行語：智商決定錄用；情商決定升職！ 隨著現(xiàn)代社會生活節(jié)奏逐步加快，越來越多的人倍感生存的壓力。據(jù)不完全數(shù)據(jù)統(tǒng)計，超過3
％的職場人出現(xiàn)不同程度的焦慮情緒，2
%職場人表現(xiàn)為心煩易怒、煩躁不安，且呈現(xiàn)上升趨勢…… 心理上的亞健康已經(jīng)限制了您職業(yè)生涯的發(fā)展！這些赫然的數(shù)據(jù)表明，在競爭異常激烈的今天，企業(yè)必須關注情商管理、關注壓力緩解！ 管理，包括管控目標與梳理人心，大多數(shù)管理者只做到了第一步，而忽略了更為重要的梳理人心。企業(yè)的和諧、團隊的穩(wěn)定、事業(yè)的發(fā)展，離不開情商；夫妻關系、親子關系、朋友關系的維系，離不開情商；快樂、幸福、平衡的人生，離不開情商。情商影響工作生活的方方面面，影響您的一生。 課程宗旨：讓管理更人本、更健康、也更有效！ 培訓目的： 1、培養(yǎng)了解、駕馭自己情緒的能力，了解EQ與管理效能的聯(lián)動關系； 2、識別他人的情緒的能力，掌握良好的上、下屬合作與相處之道，更有效的領導團隊和協(xié)同上下屬關系，以獲得更良好的工作人際與社會支持；　 3、認識壓力的來源，學習各種緩解壓力的有效方法，提高管理者壓力下的情緒自我省察、調控與調整技能； 4、掌握行之有效的情商管理策略，提升逆境商數(shù)（AQ），掌握相關的挫折/逆境應對策略，歷練壓力/挫折下更良好的心理素質和應對能力。 5、本課程在提升個人情商的同時，重點講述情商在企業(yè)團隊中的應用，培養(yǎng)對他人的情緒 及壓力接受、適應和有效引導的能力 ● 課程特色： → “心靈成長導師”全程引領，師生傾情互動； → 以人本心理學、完形療法為主，融合多流派訓練技術，包括：意象對話、肢體心靈、催眠、音樂治療等； → 從自我成長與心理整合入手，采用“所見即所得”的方法，提升情商； → 精辟講解+案例研析+現(xiàn)場測評+聲像視聽+小組討論+現(xiàn)場游戲+心理體驗+多感官體驗等授課方式， 深入淺出，生動、互動，極富激情；具親和力、感染力和影響力；

課程內(nèi)容

一、從IQ走向EQ：情商的作用 → IQ智商/EQ情商/CQ創(chuàng)造力/SQ情感覺察能力之間的關系； → 情商主導人際關系,情商決定影響力； → 新心理資本:情緒智能； 學習目的：1、從認識上了解情商的重要性，卡耐基曾經(jīng)說一個人成功與否，15%在于專業(yè)技能，85%在于人際關系；因為情商主導人際關系，所以情商的高低是影響成功的關鍵因素。2、了解什么是情商，建立概念。3、了解意識與潛意識。4、通過案例對比、視頻分享進一步加深印象。 二、你不知道的你自己：情緒運作的規(guī)律 → 情緒是什么？ → 隨時隨地自我覺察自己情緒； → 正確認識EQ以及四種基本情緒； → 負面情緒引發(fā)的行為； → 情緒調適——接納即融化； 學習目的：1、了解人體處理情緒的器官以及反應方式。2、知道為什么情緒難以控制，是因為情緒是由潛意識主管的。3、了解喜怒哀俱四種情緒的作用，通過小故事加深理解。4、情緒是影響身體健康的主要因素。5、不能控制情緒帶來的影響，案例分析與引導。6、走出情緒狀態(tài)的方法，覺察的力量。7、通過游戲、案例分析、視頻分享進行覺察訓練，提升學員覺察力。 三、身心桃花源：壓力緩解 → 看不見的心魔－找到生活工作中的壓力根源； → 如何識別你的壓力湯－不要喝熱湯； → 心靈瑜伽－減壓； → 催眠治療：走出內(nèi)在黑洞； 學習目的：1、了解壓力包括職場壓力、競爭壓力、情感壓力的來源，比、爭、困。2、什么是活在當下？如何活在當下。3、壓力狀態(tài)自我分析以及壓力狀態(tài)自我測評。4、釋放情緒壓力的方法，通過現(xiàn)場演練，學員參與，體驗聲音療法、音樂療法、舞蹈靜心、運動法、冥想法。 四、EQ在管理工作中的應用 → 理清問題，識別自他情緒； → 用心理輔導技術來與人溝通，培養(yǎng)“通心力”與共情技術； → 學習解讀肢體心靈的能力，通過解讀非語言信息，分析自我與他人的情緒模式； → 高情商（EQ）管理者的上、下屬情商； 學習目的：1、學會厘清個體信念系統(tǒng)差異，培養(yǎng)通心力。2、突發(fā)壓力事件分析處理方法與步驟，互動式角色扮演。3、應急事件中自我情緒處理技巧，呼吸法、轉移法、生理按壓。4、通心力訓練，視頻分享、冥想法。5、培養(yǎng)先處理情緒，再處理事件的習慣。6、建立合理的上下級關系、客戶關系。 五、情商決定影響力 → 組織中的個人價值與幸福； → 以人為本，關注心靈成長； → 成為團隊中的心靈導師； 學習目的：1、認識互賴、相交、寄生、分離四種關系模式以及四種關系模式的應用技巧，心理學講一個人出現(xiàn)問題，首先是關系模式出了問題。2、打破現(xiàn)有狀態(tài)的方法與步驟。3、了解人生十大心理需求，人類所有行為都是圍繞人生十大需求進行的。4、自我價值體系的建立，明白終極價值觀與工具型價值觀的關系，價值觀就是人生方向盤。5、學會分析個體性格差異，選擇合理的性格組成穩(wěn)定的團隊。 六、平衡人生，智慧之旅 學習目的：1、如何平衡自我與社會我。2、如何平衡積極心理能量與消極心理能量。3、影響幸福的因素，貪欲、自私、執(zhí)著、傲慢、癡迷、懷疑、嫉恨。4、走出人生的八種陷阱。 和諧的團隊，離不開情商；穩(wěn)固的團隊，離不開情商；人心———理順了，事情也就順利了；目標也好達成了；人才也就留住了；管理也就輕松些了！

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