供應(yīng)鏈管理（SCM）模式下的物流管理及服務(wù)策略

開課地點：	深圳
授課時間：	2010年10月24日
授課顧問：	黎老師
開課時間：	2010-10-24
市場報價：	0
購買價格：	0
審核時間：	我要報名2010-06-09 10:13:26

　　

學習對象

制造業(yè)、分銷業(yè)、物流業(yè)、國際貿(mào)易企業(yè)中高級管理人員；供應(yīng)鏈管理、生產(chǎn)管理、計劃管理、采購管理、物料管理、物流管理、客戶服務(wù)、分銷運營等相關(guān)從業(yè)人員。

課程目標

【課程收益】 1、產(chǎn)業(yè)鏈整合的基礎(chǔ)，是基于信息流、物流、資金流的高效整合。而這“三流”的協(xié)同與高效已成為衡量現(xiàn)代企業(yè)績效高低的重要標準之一； 2、案例及互動研究“三流”高效整合的學問與實踐分享； 3、圍繞上述整合中作為連接其中各個節(jié)點的“物流”而展開，掌握其優(yōu)化管理的知識點，提升企業(yè)競爭力。

課程內(nèi)容

供應(yīng)鏈管理（SCM）模式下的物流管理及服務(wù)策略 2
1
年1
月24、31日（深圳） （此課程常年循環(huán)開班，具體開班日期請來電咨詢） 【課程大綱】 第一講 企業(yè)經(jīng)營目標與供應(yīng)鏈戰(zhàn)略 第二講 企業(yè)物流控制與供應(yīng)鏈競爭 1.企業(yè)在產(chǎn)業(yè)中的競爭優(yōu)勢分析 2.構(gòu)建企業(yè)在供應(yīng)鏈中的領(lǐng)導(dǎo)地位 3.供應(yīng)鏈協(xié)作與外包 第三講 以客戶為中心的物流服務(wù)策略 1.以客戶為中心的供應(yīng)鏈戰(zhàn)略和理念 2.供應(yīng)鏈環(huán)境下的客戶服務(wù)管理 3.提升物流客戶服務(wù)的手段 4.供應(yīng)鏈成本核算 5.物流績效衡量 6.供應(yīng)鏈績效衡量 第四講 供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)設(shè)計 1.供應(yīng)鏈分銷組織 2.供應(yīng)鏈發(fā)展趨勢分析 3.供應(yīng)鏈設(shè)計的原則、步驟與策略 4.供應(yīng)鏈物流網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的設(shè)計 5.全球供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)的設(shè)計 第五講 訂單管理與信息系統(tǒng) 第六講 延遲策略于物流增值服務(wù) 1.延遲策略的內(nèi)涵與意義 2.物流服務(wù)創(chuàng)新 3.流通加工技術(shù)與方法 4.物流服務(wù)流程優(yōu)化 5.物料處理作業(yè)合理化與標準化建設(shè) 第七講 實物配送與電子商務(wù)交付 1.供應(yīng)鏈環(huán)境下的實物配送職能 2.各種運輸方式及特點 3.實物配送流程優(yōu)化 4.網(wǎng)絡(luò)時代的配送 5.實現(xiàn)電子商務(wù)交付的手段與方法 第八講 售后服務(wù)與倉儲管理 1.CRM 圖解 2.供應(yīng)鏈倉儲管理戰(zhàn)略 3.倉儲優(yōu)化管理 第十講 如何管理3PL與4PL 1.影響第三方物流需求決策的因素 2.不同經(jīng)濟主體物流成本控制策略 【課程對象】 制造業(yè)、分銷業(yè)、物流業(yè)、國際貿(mào)易企業(yè)中高級管理人員；供應(yīng)鏈管理、生產(chǎn)管理、計劃管理、采購管理、物料管理、物流管理、客戶服務(wù)、分銷運營等相關(guān)從業(yè)人員。

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