非物流經(jīng)理的物流課程

開課地點(diǎn)：	上海
授課時間：	2 天
授課顧問：	呂軍
開課時間：	2009-4-16
市場報(bào)價：	0
購買價格：	0
審核時間：	我要報(bào)名2009-02-03 16:10:07

　　

學(xué)習(xí)對象

采購人員；物流人員；銷售人員；IT人員；管理層；HR人員；客戶服務(wù)人員

課程目標(biāo)

物流，這一熱門話題，和您的工作有多大關(guān)系？實(shí)際上，企業(yè)各個部門都在直接或間接地和物流打交道。作為價值鏈上的一個環(huán)節(jié)，有效的物流管理在提高您部門績效上起著重要作用；同時，您對物流的支持更能改進(jìn)公司總體的客戶服務(wù)并降低成本。在課程中，講師以深入淺出的方式，結(jié)合案例分析，讓學(xué)員能夠全面而深刻地理解物流，建立與物流溝通的平臺，從而跳出物流看自己，跳出自己看物流。由此，參加者就能夠把部門發(fā)展，公司戰(zhàn)略和物流運(yùn)作有效的結(jié)合起來，真正實(shí)現(xiàn)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。 適合于采購人員：因?yàn)槲锪髋c采購密切相關(guān) 適合于物流人員：因?yàn)楸菊n程讓您認(rèn)識到看不見的成本 適合于銷售人員：您可以由本課程了解到客戶的物流要求 適合于IT人員：IT與業(yè)務(wù)流程是相輔相成的 適合于管理層：因?yàn)槲锪魇瞧髽I(yè)第三利潤源泉 適合于HR人員：由此，你可以從應(yīng)聘者中找到合適的物流人才 適合于客戶服務(wù)人員：因?yàn)槲锪鞣��?wù)是您工作的一部分

課程內(nèi)容

第一部分：快速而深刻的認(rèn)識和理解物流 *物流的定義和物流活動 *從局外人的角度看物流 *物流成本與第一，二，三利潤源泉 *一體化的供應(yīng)鏈 *企業(yè)戰(zhàn)略 vs 物流戰(zhàn)略：日本為什么會失敗？ *物流規(guī)劃和物流戰(zhàn)略 第二部分：物流的主要內(nèi)容 *客戶服務(wù) *運(yùn)輸戰(zhàn)略 *庫存戰(zhàn)略 *選址戰(zhàn)略 *物流組織 *綜合案例：究竟什么導(dǎo)致了跨國公司物流的低效率高成本？ 第三部分：利用物流來改善運(yùn)營績效 *物流運(yùn)作與產(chǎn)品定價 *銷售人員的基本物流知識 *物流對采購的配合 *物流運(yùn)作對物流的影響：隱藏的物流成本 *客戶的物流服務(wù) *ERP系統(tǒng)中看不到的物流 *物流對公司組織結(jié)構(gòu)的影響 *案例：紙包不住火，但管理層早些介入就不一樣了 第四部分：企業(yè)各個部門對物流的支持 *物流人才的培養(yǎng) *讓ERP適應(yīng)企業(yè)物流而不是企業(yè)物流適應(yīng)ERP *對客戶的服務(wù)水平 *激勵機(jī)制 *財(cái)務(wù)對物流的考核 *采購，物流，生產(chǎn)和銷售的協(xié)調(diào) *價值鏈一體化 *案例：合作產(chǎn)生價值 第五部分：綜合案例：沒有最好，只有更好

師資力量

備注信息