新任班組長

開課地點：	蘇州
授課時間：	2008年9月25-26日18：00-21：00，星期四、星期五（晚間授課）
授課顧問：
開課時間：	2008-9-11
市場報價：	0
購買價格：	0
審核時間：	我要報名2008-08-05 15:15:33

　　

學(xué)習(xí)對象

企業(yè)新任班組長、現(xiàn)場儲備干部及基層督導(dǎo)干部

課程目標(biāo)

1．打造優(yōu)質(zhì)的現(xiàn)場生產(chǎn)管理； 2．解決新任班組長面臨的實際問題； 3．現(xiàn)場管理問題的解決辦法； 4．建設(shè)良好的軟環(huán)境和硬環(huán)境。

課程內(nèi)容

課 程 單 元 內(nèi) 容 與 重 點 單 元 目 標(biāo) 角色轉(zhuǎn)換 1.新任班組長的挑戰(zhàn) 2.企業(yè)需要怎樣的班組長 3.班組長的技能要求 4.如何成為一個成功的管理者 1.準(zhǔn)備好角色轉(zhuǎn)換 2.明確做人做事的原則。 3.管理者的角色 4.明確班組長的基本技能 和諧的工作關(guān)系 1.督導(dǎo)人員與部屬之間人際互動關(guān)系 2.教導(dǎo)改善人際關(guān)系的基本要訣 1.使自己平時能與部屬、同事和上司建立良好的人際關(guān)系。 2.當(dāng)部屬發(fā)生人際或心理上的問題時能冷靜分析,合理解決 良好的溝通和傾聽技巧 1.如何與問題部屬溝通 2.如何與不同上司溝通 3.如何與平行部門溝通 4.強化溝通協(xié)調(diào)技巧與傾聽能力 1.掌握沖突處理技巧 2.學(xué)會管控自己的情緒 3.掌握溝通的竅門 TEAM工作法 1.什么是TEAM工作法 2.TEAM和傳統(tǒng)班組的差別 3.情境領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格 1.了解TEAM工作法的概念 2.掌握TEAM工作法的方法 3.了解員工的類別及針對的風(fēng)格

師資力量

備注信息