贏在品牌-高端商務(wù)禮儀

開課地點(diǎn)：	北京
授課時(shí)間：	1天
授課顧問：	祁娜
開課時(shí)間：	2014-05-13
市場報(bào)價(jià)：	1980
購買價(jià)格：	1584
課程排期	開課城市 開課日期 授課周期   北京 2014-05-13 1天
審核時(shí)間：	我要報(bào)名2014-04-09 17:03:57

　　

 

　　課程綱要

　　前言：視圖頓悟——禮儀的重要性

　　一、商務(wù)“接待”禮儀——行為細(xì)節(jié)中內(nèi)心語言的流露

　　1、公務(wù)接待舉止

　　A、迎接與引領(lǐng)

　　B、陪同與乘電梯

　　C、商務(wù)介紹順序與原則

　　D、握手與名片

　　E、商務(wù)會(huì)談座位

　　F、商務(wù)會(huì)見座位

　　G、商務(wù)談判座位

　　H、接待會(huì)務(wù)準(zhǔn)備與現(xiàn)場服務(wù)

　　I、送別與贈(zèng)送

　　J、公務(wù)乘車座位

　　K、現(xiàn)場突發(fā)事件應(yīng)急反應(yīng)

　　2、人際交往舉止——行為細(xì)節(jié)的差異

　　A、端莊的站姿

　　B、從容的表情

　　C、輕盈的移動(dòng)

　　D、客套的寒暄

　　E、優(yōu)雅的取物

　　F、適當(dāng)?shù)馁澝?/p>

　　二、商務(wù)“儀表”禮儀——視覺效應(yīng)是你能力的9倍

　　1、第一印象的重要性

　　2、職場著裝四原則

　　3、職場男性著裝要求與禁忌

　　A、公務(wù)西裝的選擇

　　B、公務(wù)襯衫穿著“五”原則

　　C、公務(wù)領(lǐng)帶

　　D、公務(wù)配飾三一定律

　　E、職場商務(wù)休閑裝要求

　　4、職場女性著裝要求與禁忌

　　A、職場時(shí)尚正裝要求

　　B、職場裙裝五不準(zhǔn)

　　C、佩戴首飾四大原則

　　D、化妝注意事項(xiàng)

　　E、職場商務(wù)休閑裝要求

　　三、商務(wù)“餐飲”禮儀-----有益亦有趣

　　1、宴請(qǐng)準(zhǔn)備

　　2、中餐餐飲禮儀

　　A、中餐餐飲的原則、禁忌及常見誤區(qū)

　　B、餐具的正確使用方法

　　C、中餐的座次原則

　　D、中餐宴請(qǐng)外賓的要求

　　3、西餐餐飲禮儀

　　A、西餐的座次原則

　　B、西餐的正確吃法及餐具的擺放

　　C、正式西餐“七”道菜

　　D、紅酒的飲用與鑒賞常識(shí)

　　互動(dòng)答疑

　　講師簡介

　　祁娜

　　中國培訓(xùn)網(wǎng)高級(jí)講師

　　北京大學(xué)心理系研究生

　　美國人力資源協(xié)會(huì)(SHRM)會(huì)員

　　四年正恒清源科技有限公司營銷副總經(jīng)理