大數(shù)據(jù)分析與洞察

開課地點(diǎn)：	上海
授課時(shí)間：	2天
授課顧問：	子辰
開課時(shí)間：	2014-03-28
市場報(bào)價(jià)：	2180
購買價(jià)格：	1744
課程排期	開課城市 開課日期 授課周期   上海 2014-03-28 2天
審核時(shí)間：	我要報(bào)名2014-02-12 11:15:15

　　

 

　　學(xué)習(xí)對象

　　市場總監(jiān)、市場分析人員、銷售主管、銷售總監(jiān)及其他對營銷數(shù)據(jù)分析有興趣的人士

　　課程目標(biāo)

　　1、如何挖掘數(shù)據(jù)背后的規(guī)律和隱含的信息

　　2、掌握營銷數(shù)據(jù)分析的重要概念和高級(jí)技能

　　3、提升科學(xué)管理和科學(xué)決策的水平

　　課程內(nèi)容

　　單元一：營銷分析概述

　　什么是數(shù)據(jù)分析?

　　數(shù)據(jù)挖掘的標(biāo)準(zhǔn)化流程

　　數(shù)據(jù)分析的硬件和軟件架構(gòu)

　　應(yīng)該分析什么?從哪些維度分析?

　　常用的數(shù)據(jù)分析與挖掘工具介紹

　　單元二：指標(biāo)分析

　　從一個(gè)績效考核表說起

　　人腦的思考維度極限與分析維度組合

　　把KPI指標(biāo)和管理理念相結(jié)合

　　搭建分析模型分析營銷狀況

　　基于市場營銷指標(biāo)的矩陣分析

　　利潤分析矩陣

　　單元三：銷售分析

　　銷售分析的常見誤區(qū)

　　銷售資源分析模型

　　建立模型的思維方式

　　業(yè)務(wù)的常見分類維度

　　單元四：數(shù)據(jù)規(guī)劃和數(shù)據(jù)收集簡介

　　數(shù)據(jù)來源和收集途徑

　　分階段的數(shù)據(jù)獲取

　　數(shù)據(jù)收集案例

　　數(shù)據(jù)的二次加工與提煉

　　單元五：常用分析方法

　　多產(chǎn)品的相關(guān)性分析

　　銷售周期分析

　　銷售趨勢分析

　　銷售結(jié)構(gòu)分析

　　常用的分析圖表：如何使用圖表圖形化的分析數(shù)據(jù)

　　單元六：競爭分析

　　市場競爭的四個(gè)層次

　　競爭的敏感性分析

　　單元七：數(shù)據(jù)挖掘

　　精確營銷與客戶細(xì)分

　　客戶細(xì)分的價(jià)值

　　基于數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的細(xì)分

　　客戶數(shù)據(jù)庫分析的RFM指標(biāo)

　　單元八：商業(yè)預(yù)測技術(shù)

　　預(yù)測責(zé)任者與支持者

　　預(yù)測的組織流程

　　不同的預(yù)測模型各自的優(yōu)缺點(diǎn)

　　水平和趨勢模型

　　季節(jié)模型

　　如何評估預(yù)測的偏差

　　師資力量

　　孫子辰

　　中國培訓(xùn)網(wǎng)高級(jí)講師

　　現(xiàn)任某跨國公司事業(yè)部總經(jīng)理、亞太地區(qū)董事會(huì)常董

　　上海交通大學(xué)安泰管理學(xué)院總裁班客座教授

　　復(fù)旦大學(xué)管理學(xué)院總裁班客座教授

　　清華大學(xué)管理學(xué)院總裁班客座教授

　　美國舊金山大學(xué)管理學(xué)院EMBA (中國) 國際行銷客座教授

　　擅長課程

　　《差異化營銷》 (又名《市場營銷戰(zhàn)略與實(shí)務(wù)》);《交互式營銷-服務(wù)營銷的核心》;《勝戰(zhàn)市場的競爭戰(zhàn)略6要素》;《如何開發(fā)成功的營銷戰(zhàn)略》;銷售技能《大客戶開發(fā)核心銷售技巧》;《顧問式銷售》;《產(chǎn)品銷售核心五步驟》;《職業(yè)銷售素養(yǎng)與銷售技能特訓(xùn)》;《關(guān)系銷售》;《情境銷售——銷售情境實(shí)況模擬特訓(xùn)》;《以客戶為中心的銷售流程》客戶服務(wù)《服務(wù)策略—客戶服務(wù)規(guī)劃》;《卓越的客戶服務(wù)與管理》;《全員客戶服務(wù)》;客戶關(guān)系管理(CRM)、高質(zhì)量客戶服務(wù)體系、360度項(xiàng)目管理研習(xí)會(huì)、全面項(xiàng)目管理(PMP)。

　　榮譽(yù)客戶

　　中國電信、TCL、華為通訊、三一重工、遠(yuǎn)大空調(diào)、林德叉車、中石油、美國SAS軟件研究所、北京甲骨文軟件有限公司、中聯(lián)集團(tuán)、中國移動(dòng)、中國海洋石油、江蘇一德集團(tuán)、萬科地產(chǎn)、金地地產(chǎn)、華僑城地產(chǎn)、中海地產(chǎn)、重慶長安集團(tuán)、博彥科技、南開大學(xué)EMBA班……