區(qū)域市場(chǎng)開(kāi)發(fā)與經(jīng)銷商管理

開(kāi)課地點(diǎn)：	深圳
授課時(shí)間：	2天
授課顧問(wèn)：	馬堅(jiān)行
開(kāi)課時(shí)間：	2014-01-17
市場(chǎng)報(bào)價(jià)：	2800
購(gòu)買價(jià)格：	2240
課程排期	開(kāi)課城市 開(kāi)課日期 授課周期   廣東深圳 2014-01-17 2天
審核時(shí)間：	我要報(bào)名2013-11-15 16:38:48

　　

　　學(xué)習(xí)對(duì)象

　　總經(jīng)理、營(yíng)銷副總、區(qū)域經(jīng)理、渠道經(jīng)理、市場(chǎng)經(jīng)理、培訓(xùn)經(jīng)理以及有潛質(zhì)的銷售人員

　　課程目標(biāo)

　　1.了解現(xiàn)代企業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的成功要素，并且找出對(duì)企業(yè)有用的要素

　　2.了解現(xiàn)代分銷渠道管理的特性和發(fā)展趨勢(shì)，并結(jié)合實(shí)際情況分析、認(rèn)知本企業(yè)的現(xiàn)狀

　　3.掌握銷售渠道的設(shè)計(jì)與構(gòu)建方法，能夠制定出符合企業(yè)特性的渠道策略

　　4.能夠通過(guò)科學(xué)、有效、規(guī)范的方法和工具，發(fā)掘、甄選、評(píng)估、簽訂優(yōu)秀的經(jīng)銷商

　　5.學(xué)會(huì)運(yùn)用激勵(lì)、輔導(dǎo)、支持、淘汰等方法，管理經(jīng)銷商隊(duì)伍，營(yíng)造協(xié)同作戰(zhàn)、共同發(fā)展的合作伙伴關(guān)系

　　6.掌握妥善解決價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)、渠道商流失、沖突和利益平衡的方法，創(chuàng)造公平、積極、善意競(jìng)爭(zhēng)的合作氛圍

　　課程背景

　　面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)激烈的區(qū)域市場(chǎng)，你有方向感嗎?你是否懂得根據(jù)自己公司的政策和有限資源制定一套區(qū)域規(guī)劃作戰(zhàn)方案?去進(jìn)行區(qū)域市場(chǎng)開(kāi)發(fā)、管理與提升，做到有計(jì)劃的推廣�？墒�，一流的產(chǎn)品卻找到二流的經(jīng)銷商，市場(chǎng)怎能做起來(lái)?渠道政策是要求做代理，經(jīng)銷商卻熱衷于自己賣零售，無(wú)心去布局和擴(kuò)大分銷;廠家一片苦心出臺(tái)各項(xiàng)提升市場(chǎng)氛圍的推廣政策，經(jīng)銷商卻大打折扣。錢被拿走了，該做的事卻沒(méi)做。營(yíng)銷政策難以執(zhí)行，產(chǎn)品陳列面越來(lái)越小，每月銷量上不去，經(jīng)銷商信心起不來(lái)，叫我如何是好?渠道沖突八成與廠家營(yíng)銷政策執(zhí)行有關(guān)，可又有幾個(gè)銷售經(jīng)理真正發(fā)揮好公司政策和把準(zhǔn)經(jīng)銷商的贏利模式?大多銷售經(jīng)理無(wú)法與經(jīng)銷商平等溝通，壓銷售任務(wù)方法笨拙，竄貨沖突處理猶如“雞同鴨講”。

　　課程內(nèi)容

　　第一單元：區(qū)域市場(chǎng)的規(guī)劃

　　一、你有以下三大難題嗎?

　　難題一：“市場(chǎng)開(kāi)發(fā)屢不成功”

　　難題二：“開(kāi)發(fā)成功沒(méi)有銷量”

　　難題三：“有銷量卻沒(méi)有利潤(rùn)”

　　國(guó)內(nèi)80%的二三線品牌都存在以上難題，失敗的根本原因就在沒(méi)有做區(qū)域市場(chǎng)規(guī)劃?

　　二、如何做好你的區(qū)域市場(chǎng)規(guī)劃?

　　1、學(xué)會(huì)SWOT分析。

　　2、領(lǐng)會(huì)公司的渠道戰(zhàn)略。

　　3、區(qū)域經(jīng)理市場(chǎng)規(guī)劃六步法。

　　4、如何制定一份有競(jìng)爭(zhēng)力的《營(yíng)銷方案與作戰(zhàn)地圖》

　　三、二三線品牌企業(yè)老總的渠道規(guī)劃困惑

　　1、新產(chǎn)品如何快速打入成熟的目標(biāo)市場(chǎng)

　　2、面對(duì)通街同質(zhì)化的品牌，如何做好渠道創(chuàng)新與規(guī)劃

　　3、電子商務(wù)時(shí)代立體化渠道網(wǎng)建立：不同市場(chǎng)，不同產(chǎn)品、不同渠道的有效整合

　　●案例分析：××電器只用一年時(shí)間在武漢市場(chǎng)由十名之外殺入品牌前三，看看他們的《區(qū)域作戰(zhàn)方案》

　　第二單元：優(yōu)質(zhì)經(jīng)銷商的選擇

　　一、優(yōu)質(zhì)經(jīng)銷商的戰(zhàn)略意義

　　一流的產(chǎn)品+ 二流的經(jīng)銷商 = 二流的市場(chǎng)

　　二流的產(chǎn)品+ 一流的經(jīng)銷商 = 一流的市場(chǎng)

　　二、優(yōu)質(zhì)經(jīng)銷商選擇五步驟：

　　第一步：明確公司銷售政策

　　第二步：調(diào)查區(qū)域市場(chǎng)特征

　　第三步：走訪溝通準(zhǔn)經(jīng)銷商

　　第四步：甄選的關(guān)鍵要素

　　1、優(yōu)質(zhì)經(jīng)銷商的五大標(biāo)準(zhǔn)

　　2、學(xué)會(huì)《經(jīng)銷商篩選工具》

　　第五步：談判簽約經(jīng)銷商

　　三、不同品牌階段，不同的經(jīng)銷商選擇策略

　　●案例分析：××品牌衛(wèi)浴成功打入K市并且銷量月月瓢紅的優(yōu)秀經(jīng)銷商選擇之路。

　　第三單元：如何策反競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的經(jīng)銷商

　　一、面對(duì)成熟市場(chǎng)，如何撕破缺口

　　二、教你五步法絕殺，成功策反對(duì)手經(jīng)銷商

　　三、成功完成一次策反活動(dòng)要注意四個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)

　　●案例分析：陜西××汽車品牌深圳市場(chǎng)成功策反競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手客戶活動(dòng)紀(jì)實(shí)。

　　第四單元：吸引優(yōu)質(zhì)經(jīng)銷商的五套談判動(dòng)作

　　一、“一套思路”出發(fā)

　　1、與優(yōu)質(zhì)經(jīng)銷商“戀愛(ài)”四部曲

　　2、“只有雄獅才能吃到野牛”

　　3、“上對(duì)轎子嫁對(duì)郎”

　　二、“兩項(xiàng)特質(zhì)”武裝

　　1、銷售人員兩個(gè)特質(zhì)：自信心/策略心

　　2、空白市場(chǎng)與成熟市場(chǎng)對(duì)開(kāi)拓者的不同技能要求

　　3、善用四種銷售人員類型：駝鳥(niǎo)型/玉兔型/雄獅型/野狼型

　　三、“三道防線”公關(guān)

　　人與人打交道都藏有三道防線，依次為：

　　1、情感防線---如何建立信任感

　　2、邏輯防線---如何建立利益感

　　3、倫理防線---如何建立品德感

　　四、“四大問(wèn)題”促成

　　1、四大問(wèn)題：

　　問(wèn)題1：“你們的價(jià)格太高，賣不動(dòng)。”

　　問(wèn)題2：“你們的產(chǎn)品單調(diào)，沒(méi)競(jìng)爭(zhēng)力。”

　　問(wèn)題3：“你們的政策支持沒(méi)人家的好。”

　　問(wèn)題4：“你們的品牌在這里沒(méi)有知名度。”

　　2、應(yīng)對(duì)策略：一個(gè)YES/二張ROI表/三句買斷顧慮的話術(shù)

　　五、“五面鏡子”返照

　　1、哪來(lái)“五面鏡子”

　　2、放大看自己手中的銷售政策優(yōu)勢(shì)

　　3、引導(dǎo)經(jīng)銷商制定針對(duì)零售終端的游戲規(guī)則

　　4、不同市場(chǎng)，不同競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)條件下的不同銷售政策差異

　　●案例分析：北京××電動(dòng)車品牌寶雞市場(chǎng)幫助代理商銷量提升8倍的秘密。

　　第五單元：有效管理經(jīng)銷商的六大系統(tǒng)

　　一、經(jīng)銷商有效管理六大系統(tǒng)：

　�、龠x擇　②培育�、奂�勵(lì)　④協(xié)調(diào)�、菰u(píng)估 ⑥調(diào)整

　　二、經(jīng)銷商的培訓(xùn)與輔導(dǎo)

　　1、經(jīng)銷商企業(yè)：廟小、錢少、活重

　　2、如何成為經(jīng)銷商公司化經(jīng)營(yíng)的顧問(wèn)

　　3、如何幫助經(jīng)銷商打造一支適合我方品牌發(fā)展的經(jīng)營(yíng)團(tuán)隊(duì)4、用培訓(xùn)取代喝酒：培訓(xùn)傳播品牌、培訓(xùn)提升技能、培訓(xùn)創(chuàng)造忠誠(chéng)

　　三、激勵(lì)經(jīng)銷商的積極性

　　1、明白經(jīng)銷商跟定你的三條件：

　�、儆绣X賺　②有東西學(xué)�、塾形磥�(lái)發(fā)展保障

　　2、激活經(jīng)銷商的六個(gè)策略

　　3、“老油條”、“鱷魚型”經(jīng)銷商的三大“死穴”及有效管控的五大法寶

　　●案例分析：王老板跟某涂料廠家同甘共苦合作六年，有房有車發(fā)了財(cái)，可如今常常獅子大開(kāi)口，難配合?

　　四、用協(xié)調(diào)法處理棘手的老問(wèn)題

　　1、有效防止互聯(lián)網(wǎng)上低價(jià)沖擊

　　2、同一市場(chǎng)多家經(jīng)銷商并存的管理策略

　　3、有效處理客戶退貨與質(zhì)量事故的公關(guān)技巧

　　4、勸酒五法擺平難題：用喝酒來(lái)解決“甲地盤乙關(guān)系”的竄貨問(wèn)題

　　5、建立定期的經(jīng)銷商溝通機(jī)制，有效解決渠道沖突問(wèn)題

　　●案例分析：聯(lián)想“四個(gè)一工程”，有效解決渠道沖突難題，持續(xù)提升渠道動(dòng)力。

　　五、做好經(jīng)銷商的動(dòng)態(tài)評(píng)估

　　1、不評(píng)估就沒(méi)有渠道持續(xù)增長(zhǎng)

　　2、照搬大企業(yè)的KPI指標(biāo)害慘人

　　3、實(shí)施經(jīng)銷商年/季考核與評(píng)估管理

　　4、經(jīng)常要去查看店面陳列與庫(kù)存狀況

　　5、用PDCA法與5W1H工具改善渠道中的常見(jiàn)問(wèn)題

　　六、如何優(yōu)化你的區(qū)域市場(chǎng)?

　　1、區(qū)域市場(chǎng)經(jīng)銷商優(yōu)化八大策略。

　　2、按部就班，不要把“砍”字掛在嘴邊。

　　3、經(jīng)銷商調(diào)整與分手的六項(xiàng)注意與三個(gè)“秘笈”。

　　4、年輕人要記住古訓(xùn)：“做人留一線，日后好相見(jiàn)”。

　　●案例分析：杭州××大經(jīng)銷商不滿品牌廠家辦事處人員調(diào)整，令品牌廠家損失一千萬(wàn)。

　　第六單元：幫助經(jīng)銷商提升終端銷量

　　一、經(jīng)銷商門店贏利模式有競(jìng)爭(zhēng)力嗎

　　1、贏利模式=銷售方式+組織構(gòu)成+持續(xù)創(chuàng)新

　　2、互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代經(jīng)銷商門店?duì)I銷模式的創(chuàng)新

　　3、終端門店最有效的七種營(yíng)銷模式

　　二、快速提升零售終端銷量五大緯度

　　1、宣傳推廣—利用QQ群、微博現(xiàn)代手段，讓品牌“仙女”在終端快速“下凡”。

　　2、氛圍營(yíng)造—人的運(yùn)動(dòng)化，貨品的生動(dòng)化，場(chǎng)地的節(jié)日化

　　3、銷售服務(wù)—見(jiàn)招拆招，“只有鉆石才能切割鉆石”

　　4、隱性渠道—“一枝開(kāi)五花，結(jié)果自然成”5、促銷活動(dòng)—創(chuàng)新促銷是拉動(dòng)終端的“風(fēng)火輪”

　　三、如何提升你的品牌在終端的表現(xiàn)

　　1、如何讓經(jīng)銷商主推你的品牌

　　從產(chǎn)品戰(zhàn)略到企業(yè)文化到贏利模式的反滲透策略

　　2、提升零售終端忠誠(chéng)度的十大方法

　�、僭黾涌蛻籼�槽成本六方法

　�、谶x擇“鐵桿”店員的五個(gè)標(biāo)準(zhǔn)

　　③培養(yǎng)“鐵桿”店員的四個(gè)有效技巧

　　小組研討與發(fā)表：提升忠誠(chéng)度的十大方法

　　3、零售終端客情關(guān)系建立與鞏固的標(biāo)準(zhǔn)動(dòng)作

　　4、做好客情關(guān)系與客戶信用風(fēng)險(xiǎn)動(dòng)態(tài)管理

　　●案例分析：山東××著名阿膠品牌快速提升產(chǎn)品終端表現(xiàn)年銷量由10億到20億的“3+6”營(yíng)銷策略

　　師資力量

　　馬堅(jiān)行

　　中國(guó)培訓(xùn)網(wǎng)高級(jí)講師;實(shí)戰(zhàn)渠道營(yíng)銷專家;MSS銷售訓(xùn)練系統(tǒng)創(chuàng)始人

　　馬堅(jiān)行老師曾就職于可口可樂(lè)公司擔(dān)任業(yè)務(wù)員、業(yè)務(wù)經(jīng)理3年，燈飾行業(yè)巨頭華藝集團(tuán)擔(dān)任區(qū)域經(jīng)理、大區(qū)總監(jiān)工作5年。豐富的銷售與管理經(jīng)歷為他從事銷售培訓(xùn)工作打下了扎實(shí)的基礎(chǔ)。馬堅(jiān)行老師長(zhǎng)期致力于成長(zhǎng)性企業(yè)品牌渠道營(yíng)銷問(wèn)題研究與營(yíng)銷管理工具的推廣應(yīng)用;最喜歡講授“漁夫撒網(wǎng)”綱舉目張的故事，提出了營(yíng)銷渠道二批“支點(diǎn)原則”和零售終端“集中原則”。有了二批的支點(diǎn)與終端的集中，品牌落地就不再無(wú)根而飄浮不定了。二批“支點(diǎn)”幫你撬動(dòng)市場(chǎng)，終端“集中”助你形成品牌強(qiáng)大影響力。

　　【主講課程】：《市場(chǎng)開(kāi)發(fā)與經(jīng)銷商管理》、《新形勢(shì)下區(qū)域市場(chǎng)優(yōu)化策略》、《大客戶銷售技巧》、《巔峰銷售心態(tài)激勵(lì)》、《營(yíng)銷人員禮儀與素養(yǎng)》等實(shí)戰(zhàn)營(yíng)銷課程。