8D小組問題解決法

開課地點(diǎn)：	蘇州
授課時間：	1天
授課顧問：	楊俊毅
開課時間：	2013-12-31
市場報價：	900
購買價格：	720
課程排期	開課城市 開課日期 授課周期   江蘇蘇州 2013-12-31 1天
審核時間：	我要報名2013-07-30 17:41:19

　　

　　課程背景

　　掌握有紀(jì)律的問題解決法，解決原因未知的質(zhì)量問題;

　　理解問題解決過程的八條紀(jì)律(8D)及其相互關(guān)系;

　　理解并掌握根本原因分析方法;

　　熟練運(yùn)用小組解決問題過程中所需的技術(shù)和工具;

　　學(xué)會7種數(shù)據(jù)分析工具、是與不是分析，培養(yǎng)決定能力

　　課程目標(biāo)

　　1、掌握有紀(jì)律的問題解決法，解決原因未知的質(zhì)量問題

　　2、理解問題解決過程的八條紀(jì)律(8D)及其相互關(guān)系

　　3、理解并掌握根本原因分析方法

　　4、熟練運(yùn)用小組解決問題過程中所需的技術(shù)和工具

　　5、學(xué)會7種數(shù)據(jù)分析工具、是與不是分析，培養(yǎng)決定能力

　　學(xué)習(xí)對象

　　本教程適用那些負(fù)責(zé)發(fā)現(xiàn)、解決問題和消除質(zhì)量、生產(chǎn)力改進(jìn)障礙的人員

　　課程內(nèi)容

　　總論

　　問題解決過程

　　問題解決工具的使用

　　對問題解決過程的管理

　　小組問題解決過程

　　D0 意識到問題

　　評估對問題解決過程的需求

　　確定緊急程度

　　建立目標(biāo)

　　界定范圍

　　D1 建立小組

　　D2描述問題

　　D3 實(shí)施和驗(yàn)證臨時措施

　　D4尋找和驗(yàn)證根源

　　D5 選擇永久糾正措施

　　D6 實(shí)施永久糾正措施

　　D7 預(yù)防系統(tǒng)問題

　　D8 關(guān)閉問題和鼓勵小組成員

　　根本原因分析

　　什么是根本原因分析?釋義

　　根本原因分析的應(yīng)用。優(yōu)點(diǎn)/缺點(diǎn)

　　根本原因分析法的目標(biāo)：

　　問題(發(fā)生了什么)

　　原因(為什么發(fā)生)

　　措施(什么辦法能夠阻止問題再次發(fā)生)

　　比較： Cause and Effect Diagram[因果圖]

　　根本原因分析的步驟

　　與其它工具和方法的聯(lián)系

　　將QOS和問題解決法用于持續(xù)改進(jìn)

　　過程評估

　　分析和交流工具

　　過程流程圖

　　FMEA

　　控制計(jì)劃

　　查核清單

　　柏拉圖

　　趨勢圖

　　因果圖

　　圓點(diǎn)圖

　　直方圖

　　控制圖

　　散布圖和線性模型

　　Paynter圖

　　創(chuàng)新思維

　　構(gòu)思 - 評價的過程

　　頭腦“風(fēng)暴”

　　創(chuàng)造性思維的障礙

　　觀點(diǎn)評價

　　決策

　　決策指南

　　決策過程

　　決策和 8-D 過程

　　師資力量

　　楊老師

　　中國培訓(xùn)網(wǎng)高級講師、為國內(nèi)頂級精益生產(chǎn)及制造業(yè)持續(xù)現(xiàn)場改善專家，他在汽車制造、機(jī)械制造和化工行業(yè)工作超過10年，曾在國際知名企業(yè)擔(dān)任質(zhì)量經(jīng)理，為IRCA國際質(zhì)量管理體系、環(huán)境體系注冊審核員、職業(yè)健康安全體系注冊審核員、CNAT國家注冊咨詢師、RABQSA(美國認(rèn)證認(rèn)可委員會)認(rèn)可的質(zhì)量管理體系/環(huán)境管理體系/職業(yè)健康安全管理體系內(nèi)部審核員培訓(xùn)講師，六西格瑪綠帶，ISO/TS16949:2009主任審核員、業(yè)內(nèi)知名精益生產(chǎn)實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn)講師，善于根據(jù)企業(yè)的實(shí)際情況來進(jìn)行培訓(xùn)和輔導(dǎo)(實(shí)戰(zhàn)運(yùn)用JIT思想及精益生產(chǎn)工具，如VSM、5S、TPM、KANBAN、IE等)，并與公司的財(cái)務(wù)系統(tǒng)完整結(jié)合，從而實(shí)現(xiàn)降低成本和提高管理的效果。

　　楊先生先后為國內(nèi)100多家知名企業(yè)提供了ISO9001、ISO14001、TS16949、OHSAS18001、5S、GP、SA8000各體系輔導(dǎo)和現(xiàn)場咨詢及五大工具(APQP/FMEA//SPC/MSA/PPAP)培訓(xùn)和精益生產(chǎn)培訓(xùn)和咨詢，行業(yè)范圍涉及汽車、石油、化工、塑膠、半導(dǎo)體、機(jī)械、電子等。楊先生還為眾多的客戶提供服務(wù)包括：天合 TRW、日郵物流NYK、采埃孚ZF、美國菲特爾莫古 (Federal Mongul)、三菱重工MITSUBISHI、富士康集團(tuán)Foxconn、泛太汽車PBR、漢高Henkel油脂、島津儀器Shimadzu、豐田工業(yè)(Toyota)、江蘇威特集團(tuán)、依士路光學(xué)。