全面質(zhì)量管理(TQM)
| 開課地點(diǎn): |
上海 |
| 授課時(shí)間: |
2013-09-14 |
| 授課顧問: |
楊華 |
| 開課時(shí)間: |
2013-09-14 |
| 市場報(bào)價(jià): |
2600
|
| 購買價(jià)格: |
2080 |
| 審核時(shí)間: |
我要報(bào)名2013-03-16 16:03:49 |
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了解課程
學(xué)習(xí)對象
總經(jīng)理、質(zhì)量總監(jiān)/經(jīng)理、主管、QE工程師、生產(chǎn)管理人員等
課程目標(biāo)
1、從基礎(chǔ)的質(zhì)量管理發(fā)展的歷程切入,使學(xué)員所學(xué)知識系統(tǒng)性更強(qiáng)
2、全方位剖析TQM,掌握TQM管理的核心思想與本質(zhì)
3、用8D工具徹底解決重大質(zhì)量問題,讓質(zhì)量管理人員工作輕松
4、揭露質(zhì)量檢驗(yàn)工作中存在種種問題,給出行之有效的改善辦法
5、深層次進(jìn)行質(zhì)量統(tǒng)計(jì)手法的講解,讓學(xué)員不再似懂非懂
6、從質(zhì)量成本的構(gòu)成切入,利用成本分析的辦法實(shí)現(xiàn)總質(zhì)量成本最低
7、讓QCC活動(dòng)不但成為解決品質(zhì)問題的手段,更成為企業(yè)發(fā)展的核心競爭力
課程內(nèi)容
一、TQM之發(fā)展歷程
1、質(zhì)量管理的三個(gè)階段
2、實(shí)施TQM的意義
3、TQM之PDCA
4、TQM之名人譜
5、TQM推行六大步驟
6、TQM成功案例分析
二、TQM之基礎(chǔ)知識
1、TQM之定義
2、TQM之核心思想
3、TQM之基本理念
4、TQM之特征
5、TQM之內(nèi)涵
6、TQM與iso9000
三、TQM之質(zhì)量管理八大原則
1、質(zhì)量管理八大原則
2、八大原則具體實(shí)施辦法
3、企業(yè)質(zhì)量管理失敗原因分析與對策
四、TQM之質(zhì)量管理的核心
1、質(zhì)量策劃之實(shí)施方法
2、質(zhì)量保證之實(shí)施方法
3、質(zhì)量控制之實(shí)施方法
4、質(zhì)量改進(jìn)之實(shí)施方法
5、用8D徹底解決問題
6、練習(xí):8D報(bào)告編寫
五、TQM管理之基礎(chǔ)工作
1、標(biāo)準(zhǔn)與標(biāo)準(zhǔn)化
2、適合你的質(zhì)量檢驗(yàn)方法策劃
3、質(zhì)量信息管理
4計(jì)量管理工作的特點(diǎn)
5、如何做好質(zhì)量責(zé)任工作
6、培育高質(zhì)量人才的處方
六、TQM之質(zhì)量統(tǒng)計(jì)工具
1、QC七大手法難點(diǎn)要點(diǎn)分析
2、新老QC七大手法之對比
3、適合你的產(chǎn)品抽檢方法
4、放寬、正常與加嚴(yán)抽樣方法轉(zhuǎn)換規(guī)則
5、練習(xí):抽樣方法習(xí)題訓(xùn)練
七、TQM之質(zhì)量成本控制
1、質(zhì)量成本及其構(gòu)成
2、質(zhì)量成本核算的意義
3、讓你的質(zhì)量成本最低
4、質(zhì)量成本分析報(bào)告之種類
5、質(zhì)量成本計(jì)算實(shí)例
6、案件分析:這些企業(yè)問題在那里
八、TQM之QCC活動(dòng)
1、QCC活動(dòng)之性質(zhì)與特點(diǎn)
2、QCC活動(dòng)的分類與宗旨
3、QCC活動(dòng)的作用及組建原則
4、QCC活動(dòng)基本條件及組建程序
5、QCC活動(dòng)具體實(shí)施步驟
6、QCC活動(dòng)成果發(fā)表評審方法
師資力量
華老師:
中國培訓(xùn)網(wǎng)高級講師,索尼中國區(qū)認(rèn)定評審員;特聘講師;精益生產(chǎn)管理顧問。2010年全國10強(qiáng)生產(chǎn)管理培訓(xùn)咨詢專家。曾任日本三洋(深圳)生產(chǎn)改進(jìn)部部長,世界五百強(qiáng)企業(yè)美國偉創(chuàng)力集團(tuán)人力資源部培訓(xùn)經(jīng)理等職務(wù)。主要著作:《精細(xì)化管理推行實(shí)用工具》《金牌班組長》《生產(chǎn)現(xiàn)場改善與成本管理》。視頻作品:《生產(chǎn)現(xiàn)場管理與改善》《金牌班組長》《成本管理與績效提升》《ISO系列國際標(biāo)準(zhǔn)講解》。擅長課程涉及生產(chǎn)管理與人力資源管理方面部分內(nèi)容。
2010年培訓(xùn)項(xiàng)目二次簽約率30%以上,咨詢項(xiàng)目二次簽約率40%以上。在2010年艾默生深圳公司長達(dá)二個(gè)月全國范圍內(nèi)生產(chǎn)類系列課程講師評選中,從十位知名講師中脫穎而出,成為該公司生產(chǎn)類系列課程的主講人。
備注信息