行政經(jīng)理之高效管理

開課地點：	上海
授課時間：	2013-05-14
授課顧問：	季正芳
開課時間：	2013-05-14
市場報價：	0
購買價格：	0
審核時間：	我要報名2013-02-27 17:16:50

　　

學(xué)習(xí)對象

行政經(jīng)理或高級行政主管

課程目標(biāo)

1、從新的高度理解行政工作在公司的重要性，了解行政經(jīng)理在企業(yè)中的所扮演的角色 2、了解如何在崗位上成就自我，成為專業(yè)的行政經(jīng)理 3、借助前瞻性的策略，更有效地開展行政管理工作 4、了解溝通真諦，學(xué)習(xí)深度聆聽技巧，提升溝通能力 5、掌握培養(yǎng)、創(chuàng)建一支專業(yè)的和高效的行政團隊方法方式

課程內(nèi)容

第一單元：行政經(jīng)理的職業(yè)素養(yǎng) 1、角色定位 2、何為行政經(jīng)理的職業(yè)形象 3、在行政經(jīng)理崗位上提升自我、發(fā)展自我" 第二單元：行政經(jīng)理的執(zhí)行力和統(tǒng)籌能力 1、有效執(zhí)行公司管理層的政策、制度與決定 2、行政事務(wù)工作規(guī)范化、專業(yè)化（辦公室環(huán)境、食堂、班車管理等） 3、項目事務(wù)的計劃、統(tǒng)籌、協(xié)調(diào)性 （注冊/開辦分公司、辦公室搬遷/裝修、公司大型活動等） 4、行政工作中常出現(xiàn)的問題解決與決策新思路 5、危機管理（海恩法則）（政策，予防措施，應(yīng)對措施）" 第三單元：提升溝通能力，提升影響力和說服力 1、什么是溝通的真諦？如何帶著覺知與人溝通 2、深度聆聽的內(nèi)涵，有效傾聽的技巧 3、不同的溝通風(fēng)格，不同的溝通方式 4、突破跨部門溝通的障礙， 創(chuàng)導(dǎo)和營造和諧、協(xié)作的工作氛圍" 第四單元：建立一支高績效行政團隊 1、用制度化的管理方式管理團隊 2、用教練式的領(lǐng)導(dǎo)技巧提升團隊 3、幫助部下化解工作壓力，激發(fā)員工的工作熱情 4、培養(yǎng)每位員工的領(lǐng)導(dǎo)力，讓每位員工成為某項工作的專家"

師資力量

備注信息