MTP中高層管理者管理技能提升課程

開課地點：	上海
授課時間：	2012-8-17
授課顧問：	徐老師
開課時間：	2012-8-17
市場報價：	0
購買價格：	0
審核時間：	我要報名2012-07-20 11:53:33

　　

學習對象

總經(jīng)理、副總、總監(jiān)，各部門經(jīng)理等企業(yè)中高層管理人員

課程目標

【課程描述】 MTP 是源于美國的一套實戰(zhàn)性管理的培訓課程，能夠迅速幫助學員正確定位管理角色，并掌握基本的解決問題和用人之道。因此在全球范圍內(nèi)受到廣泛的推廣。MTP 已被日本絕大部分公司選為晉升中層管理崗位的必修課程，至今已有 3

多萬人接受了 MTP 培訓。上海貝爾、聯(lián)想集團、深圳華為、通用汽車、大眾汽車、摩托羅拉、朗訊、西門子、長虹電器、步步高、健力寶等一大批中外知名企業(yè)的中、高階管理者已先后接受了 MTP 培訓，并得到了企業(yè) 的普遍好評。 【培訓目標】 明確管理人員的工作職責和角色轉換 學會如何做到 1+1>2，發(fā)揮中高層管理者的作用 掌握合作的步驟和原則 掌握基本管理技巧 掌握如何激勵下屬的技巧

課程內(nèi)容

一、管理者的5大工作職責 1、日常管理工作中碰到的最大問題 2、什么是管理 3、管理者和操作者區(qū)別 4、管理者的1
種角色 5、管理能力的配備和發(fā)展 6、管理者的工作職責 7、各級管理者的基本要求 8、管理者如何運作各種生產(chǎn)力要素 實例分析： 1）這件事下一次誰來干 2）他們在扮演什么角色 二、沖突管理和合作 1、封閉系統(tǒng)與開放系統(tǒng) 2、管理人員的兩項特殊使命 3、游戲: 囚犯的困惑 4、處理個體之間沖突的方式 5、自我測試:你基本的沖突處理風格是怎樣 6、如何選擇詞匯 7、如何關心下屬 實例分析： 1）小張真的走投無路了嗎 2）你該如何處理這種局面 3）他們關心下屬的做法是否正確 三、基本督導技巧 1、要有計劃 2、分配工作給他人做 3、改進溝通的技巧 4、有技巧地批評下屬 5、如何推動下屬 6、Q&A 和總結 角色扮演：如何分配工作 錄像 3
分鐘：基本督導技巧 互動游戲：如何表揚別人 四、如何激勵下屬 1、管理者的形象 2、激勵的一般過程 3、如何激勵下屬 4、你了解下屬嗎 5、強化理論和需要理論 6、激勵下屬指南 7、如何積極地贊揚下屬 8、如何訓導下屬 自我測試：你對他人的看法 9、你的需要特征是什么 互動游戲：如何表揚別人

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