打造企業(yè)新中層-中層管理技能課程
| 開課地點(diǎn)： |
上海 |
| 授課時(shí)間： |
2012-8-25 |
| 授課顧問： |
蔣小華 |
| 開課時(shí)間： |
2012-8-25 |
| 市場(chǎng)報(bào)價(jià)： |
0
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| 購買價(jià)格： |
0 |
| 審核時(shí)間： |
我要報(bào)名2012-07-20 10:35:52 |
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學(xué)習(xí)對(duì)象
董事長、總經(jīng)理、副總、各部門經(jīng)理、主管、新提拔管理人員、從技術(shù)人才轉(zhuǎn)型到管理的人員、儲(chǔ)備管理人員以及想在管理水平上提升的各界人士
課程目標(biāo)
課程說明：
中層強(qiáng)則企業(yè)強(qiáng)，沒有一支有力的中層隊(duì)伍，很難塑造企業(yè)執(zhí)行力、凝聚力、及文化力，高績效、高成長及高發(fā)展只是空談，其結(jié)果是高層有戰(zhàn)略，員工無執(zhí)行，或者是員工想做卻不會(huì)做、會(huì)做卻不想做。打造優(yōu)秀的中層隊(duì)伍是企業(yè)的“百年大計(jì)”，且刻不容緩。往往是少一位優(yōu)秀的員工，多一位不稱職的中層，員工離職實(shí)質(zhì)就是炒直接上級(jí)的魷魚。 課程收益：
從職業(yè)底線探討中層管理者思維能力、管理能力、執(zhí)行能力、解決能力、領(lǐng)導(dǎo)能力等９力；從中層八榮八恥解析如何從優(yōu)秀到卓越、如何從管理到領(lǐng)導(dǎo)、如何從目標(biāo)到結(jié)果；從道、術(shù)、器、練４個(gè)方面打造中層的能力，至少提供15個(gè)獨(dú)特理念、2
個(gè)有效方法、1
個(gè)管理工具。課程特色：
理論聯(lián)系實(shí)踐：老師在實(shí)踐工作中不斷總結(jié)、提煉后再上升到理論指導(dǎo)的高度；
操作性強(qiáng)：結(jié)合企業(yè)實(shí)際工作的需要、設(shè)計(jì)可用的實(shí)戰(zhàn)管理工具；
形式輕松活躍：課程講解、案例分析、小組討論、角色扮演、游戲互動(dòng)、故事描述、視頻體驗(yàn)等靈活多樣的培訓(xùn)形式，讓學(xué)員在輕松愉快的環(huán)境中學(xué)習(xí)并提升管理水平。
課程內(nèi)容
前言：中層強(qiáng)則企業(yè)強(qiáng)
新中層9力與新中層八榮八恥；第一章 從優(yōu)秀到卓越：新中層9重修煉
1.重視貢獻(xiàn)：我能貢獻(xiàn)什么？
2.注重執(zhí)行：用結(jié)果說話；
3.擁抱責(zé)任：責(zé)任勝于能力；’
4.知行合一：說到做到
5.絕對(duì)到位：到位力度=發(fā)展速度
6.現(xiàn)地現(xiàn)物：有問題現(xiàn)場(chǎng)解決；
7.團(tuán)隊(duì)智慧：退、讓、舍、給；
8.有效決策：邏輯推理，非少數(shù)服從多數(shù)；
9.思維創(chuàng)新：只有站得高，才能看得遠(yuǎn)。第二章 從管理到領(lǐng)導(dǎo)：新中層管理與角色認(rèn)知
1.管理是什么？
2.管理的三大任務(wù)；
3.分析糟糕管理者的八大罪狀；
4.管理者到底該些干什么？
5.作為下屬、上司、同事的3重角色；
6.如何從技術(shù)走向管理，從管理走向領(lǐng)導(dǎo)？
7.管理者與領(lǐng)導(dǎo)者的區(qū)別有哪些？
8.從以事為中心到以人為中心的轉(zhuǎn)變。第三章 從時(shí)間管理到精力精力管理
1.為什么管理者總沒有時(shí)間而下屬?zèng)]工作？
2.究竟如何控制和支配自己的時(shí)間；
3.時(shí)間管理的3個(gè)重要原則；
4.以結(jié)果為導(dǎo)向的5個(gè)時(shí)間管理策略；
5.管理精力：讓時(shí)間管理更高效；
6.如何保持旺盛的工作精力？第四章 從有效溝通到團(tuán)隊(duì)合力：說對(duì)話辦對(duì)事一、高效溝通的融解
1.探討溝通的重要性；
2.影響組織溝通5個(gè)因素；
3.溝通與協(xié)作的5大思維；
4.溝通的3種表現(xiàn)形式；二、高效溝通的策略
1.解析溝通結(jié)果與溝通3步驟；
2.傾聽與反饋的藝術(shù)；
3.高效溝通的策略；
4.如何與上、下級(jí)溝通。
三、如何化沖突為雙贏？
1.如何正確看待沖突；
2.化解沖突的智慧：競賽還是共贏？
3.管理者處理沖突的技巧。四、如何有效處理工作中的問題
1.對(duì)上級(jí)的工作有不同的意見，你應(yīng)該怎么辦？
2.上級(jí)對(duì)你的報(bào)告有反對(duì)意見，你怎么辦？
3.如何處理下級(jí)越級(jí)向你匯報(bào)？
4.如何處理部屬的過失行為？
5.如何處理上司調(diào)派自己部屬工作的情況？
6.如何面對(duì)有能力但不聽話的部屬？ 第五章 從承上啟下到保障執(zhí)行
一、目標(biāo)制定：讓目標(biāo)驅(qū)動(dòng)執(zhí)行；
1.目標(biāo)執(zhí)行的五大步驟；
2.三個(gè)共同原則；
3.SMART原則；
4.目標(biāo)分解的方法。二、項(xiàng)目計(jì)劃：讓措施強(qiáng)化執(zhí)行；
1.計(jì)劃編制的方法；
2.PDCA循環(huán)的應(yīng)用；
3.假定目標(biāo)不易執(zhí)行怎么辦；三、工作管控：讓檢查保證執(zhí)行；
1.兩會(huì)制度與5定原則的實(shí)施；
2.有效檢查７大注意事項(xiàng)；
3.復(fù)命制與熱爐定律應(yīng)用；四、結(jié)果考核：讓考核激發(fā)執(zhí)行
1.考核的１個(gè)基本點(diǎn)；
2.獎(jiǎng)罰的３個(gè)核心原則；
3.獎(jiǎng)罰的２大終極效果。
第六章 從督導(dǎo)到讓員工自動(dòng)自發(fā)：新中層的領(lǐng)導(dǎo)力
1.戰(zhàn)略原點(diǎn)：靠什么凝聚人心？
2.秘密武器：靠什么獲得權(quán)力？
3.行為準(zhǔn)則：靠什么贏得信任？
一、選對(duì)人才：不要“鐵棒磨成針”
1.人才的核心標(biāo)準(zhǔn)是什么？
2.面試選聘的２個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)；
3.慧眼識(shí)鷹48字真經(jīng)；
4.優(yōu)秀經(jīng)理人４個(gè)用人原則；
二、果斷授權(quán)：領(lǐng)導(dǎo)解放的秘訣
1.為什么領(lǐng)導(dǎo)越做越累，而下屬卻越來越閑？
2.為什么領(lǐng)導(dǎo)抱怨下屬無能，而下屬卻說領(lǐng)導(dǎo)累死活該？
3.為什么越授權(quán)，自己卻越忙亂？
4.為什么授權(quán)越多，反反復(fù)復(fù)的工作卻越多？
5.如何有效授權(quán)及授權(quán)的范圍。
三、做教導(dǎo)性管理者：組織長青的按扭
1.如何做教練式的管理者；
2.領(lǐng)導(dǎo)“3忌”與“3問”；
3.離場(chǎng)管理7個(gè)步驟；
4.人才復(fù)制的４個(gè)有效方法；
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