流程與組織變革高層班－成長型企業(yè)管理轉(zhuǎn)型突破

開課地點(diǎn)：	北京
授課時間：	2012-9-5
授課顧問：	陳志強(qiáng)
開課時間：	2012-9-5
市場報(bào)價：	0
購買價格：	0
審核時間：	我要報(bào)名2012-07-16 15:56:05

　　

學(xué)習(xí)對象

董事長、總裁/副總裁、總經(jīng)理/副總經(jīng)理、CIO、事業(yè)部總經(jīng)理、企業(yè)流程變革小組成員、戰(zhàn)略規(guī)劃部總監(jiān)、HR總監(jiān)、企管總監(jiān)、質(zhì)量總監(jiān)、IT總監(jiān)、流程管理部門負(fù)責(zé)人等

課程目標(biāo)

課程背景 宏觀經(jīng)濟(jì)環(huán)境的變化及市場競爭的加劇，導(dǎo)致企業(yè)經(jīng)營成本上升、客戶需求變化更快、產(chǎn)品生命周期變短，都對企業(yè)產(chǎn)生更大的變革壓力，迫使企業(yè)必須進(jìn)行戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型及內(nèi)部能力提升。通過持續(xù)的流程變革和組織資源的優(yōu)化配置，以期在速度、成本、質(zhì)量和客戶便利等關(guān)鍵績效指標(biāo)上獲得競爭力，提升對市場和客戶的響應(yīng)及交付能力。未來持續(xù)的競爭優(yōu)勢將更多地出自企業(yè)內(nèi)部的流程和組織運(yùn)作能力。 本次課程幫助企業(yè)高層管理者系統(tǒng)性地掌握流程與組織變革的理念、方法和工具，并通過變革案例分享和現(xiàn)場實(shí)務(wù)演練，加強(qiáng)對變革的理解和實(shí)踐能力。 培訓(xùn)收益 加深對企業(yè)流程變革的價值認(rèn)識，為后續(xù)流程和組織能力建設(shè)拓寬思路 通過流程變革方法論及案例的現(xiàn)場學(xué)習(xí)，掌握流程變革的策略、方法和技巧，有效控制變革的風(fēng)險(xiǎn)，提升變革的成功率，強(qiáng)化高層管理人員變革管理的能力

課程內(nèi)容

一、改革權(quán)力觀－從職能型組織到流程型組織 1. 商業(yè)環(huán)境變化對企業(yè)內(nèi)部能力的挑戰(zhàn) 2. 流程化運(yùn)作－企業(yè)成長過程中必須橫跨的門檻 3. 流程變革面臨的最大問題－人的觀念轉(zhuǎn)型問題 4. 營造變革的緊迫感和必要性 5、什么是流程型組織 6. 流程能力提升的宏觀規(guī)劃-從職能型組織到流程型組織 二、流程規(guī)范化運(yùn)作平臺設(shè)計(jì)－將價值創(chuàng)造過程標(biāo)準(zhǔn)化和可視化 1. 從戰(zhàn)略、商業(yè)模式到價值鏈 2. 企業(yè)級流程體系規(guī)劃－LEVEL
視圖設(shè)計(jì) 3. 核心業(yè)務(wù)域及管控流程規(guī)劃－LEVEL1視圖設(shè)計(jì) 4. 核心業(yè)務(wù)模塊流程規(guī)劃－LEVEL2設(shè)計(jì)視圖設(shè)計(jì) 5. 組織結(jié)構(gòu)斷點(diǎn)診斷 6、如何整合多個管理體系（流程、各類標(biāo)準(zhǔn)體系、制度等）成為一張皮 7、流程設(shè)計(jì)最佳實(shí)踐 1）流程設(shè)計(jì)原則 2）流程設(shè)計(jì)的關(guān)鍵要素 3）流程效率與風(fēng)險(xiǎn)內(nèi)控的融合 4）流程關(guān)鍵模板設(shè)計(jì)－增強(qiáng)流程的執(zhí)行力 5）流程設(shè)計(jì)最佳實(shí)踐工具展示 8. 基于流程梳理組織職責(zé) 9. 基于流程設(shè)計(jì)績效指標(biāo) 三、流程變革管理最佳實(shí)踐－提升組織價值創(chuàng)造能力 1. 確定流程變革的目標(biāo)、范圍和策略 2. 建立變革的項(xiàng)目組織 3. 強(qiáng)化變革贊助人的作用 4、識別和管理變革的阻力 5、變革過程中的溝通管理－提高透明度 6、將各個變革項(xiàng)目納入統(tǒng)一的規(guī)劃平臺（強(qiáng)化關(guān)聯(lián)性） 7、識別變革對文化轉(zhuǎn)型的要求 8、變革方案的設(shè)計(jì)－應(yīng)用流程優(yōu)化的原則和方法論 9、確定新方案對績效模式的變化要求 1
、變革方案的推行實(shí)施和鞏固 11、流程與組織變革案例分享 四、如何建立流程和組織變革的長效機(jī)制 1. 明確流程創(chuàng)新的責(zé)任主體 2. 將流程意識和變革意識深入人心 3.. 制定流程管理制度 1.) 建立流程和組織變革的年度目標(biāo)和計(jì)劃 2）將流程審計(jì)工作例行化－促進(jìn)流程實(shí)施的符合性和有效性 3.) 將流程變革活動例行化－促進(jìn)流程的持續(xù)優(yōu)化 4. 通過流程體系可視化管理平臺持續(xù)推進(jìn)流程建設(shè)

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