非人力經(jīng)理的人力資源管理

開課地點：	深圳
授課時間：	2012-7-12
授課顧問：	張勇
開課時間：	2012-7-12
市場報價：	0
購買價格：	0
審核時間：	我要報名2012-07-06 16:57:59

　　

學(xué)習(xí)對象

企業(yè)中高層領(lǐng)導(dǎo)，部門總監(jiān)、部門經(jīng)理，新上任的管理者，各種團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)等

課程目標(biāo)

【前言】 部門經(jīng)理和主管通常都認(rèn)為，企業(yè)內(nèi)任何與HR有關(guān)的事務(wù)都是HR部門的職責(zé)；而且，他們通常對HR部門的角色，以及與HR部門溝通的重要性缺乏基本的了解和認(rèn)識。但在實際工作中，HR部門以外的經(jīng)理和主管在部門員工的發(fā)展和組織中也擔(dān)任著重要的角色�，F(xiàn)在，他們對于HR事務(wù)將承擔(dān)更多的直接職責(zé)。 現(xiàn)代企業(yè)管理的實踐證明，人力資源管理能力是優(yōu)秀經(jīng)理人必備的素質(zhì)。對于人力的合理配置、開發(fā)、管理已不再是專業(yè)人力資源工作者的責(zé)任，一線業(yè)務(wù)主管、經(jīng)理也在直接參與人力資源管理的各個環(huán)節(jié)，即從崗位設(shè)置、招聘、培訓(xùn)和職業(yè)發(fā)展到績效評估等。因此，系統(tǒng)地學(xué)習(xí)有關(guān)人力資源管理的知識和操作技能，將大大有利于提高所領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊的工作表現(xiàn)和生產(chǎn)力。 【課程目標(biāo)】 讓非人力資源管理人員掌握人力資源管理知識與技能； 促進(jìn)人力資源管理人員與非人力資源管理人員相互緊密協(xié)作； 全面提升人力資源管理人員的管理技能與技巧。 【培訓(xùn)收益】 作為學(xué)員，參加這個培訓(xùn)后將： 統(tǒng)一思想和認(rèn)識，尤其是人力資源管理中角色與分工 正確認(rèn)識人力資源管理在日常工作中的作用 非人力資源部門的管理人員能夠全面了解人力資源管理與開發(fā)的實用工具與方法 人力資源管理人員能夠切實有效地掌握具體的方法與技巧，從而更加專業(yè)、務(wù)實地為本部門管理和整體企業(yè)的績效提升服務(wù)和努力 作為企業(yè)，將該課程引入內(nèi)訓(xùn)后，能夠： 使企業(yè)中高級管理人員認(rèn)識到人力資源管理的重要性 結(jié)合企業(yè)實際，提高部門領(lǐng)導(dǎo)在人力資源管理方面的關(guān)鍵技能，包括招聘選拔、培訓(xùn)開發(fā)、績效管理、薪酬激勵、任職資格等，幫助他們應(yīng)對面臨的挑戰(zhàn) 加強(qiáng)部門領(lǐng)導(dǎo)者與HR部門的互動與合作，最大化地提高企業(yè)的整體績效

課程內(nèi)容

單元一、非人力經(jīng)理的人力資源管理理理念 1.為什么要學(xué)習(xí)本課程? 2.非人力經(jīng)理的心態(tài)調(diào)整 3.培養(yǎng)下屬就是經(jīng)營自己 4.樹立正確的人力資源觀念 5.人力資源管理課題 6.企業(yè)各層次人力資源管理職能 7.企業(yè)各角色人力資源管理職能 8.直線經(jīng)理與人力資源部職能分工 9.穗彩的人力資源管理特點互動單元二、人力資源規(guī)劃 1.人力資源規(guī)劃的目標(biāo) 2.員工隊伍現(xiàn)狀分析 3.員工需求預(yù)測常見方法 4.判斷關(guān)鍵職位的標(biāo)準(zhǔn) 5.關(guān)鍵職位人才確定 6.人力資源規(guī)劃案例單元三、招聘管理 1.招聘故事分享 農(nóng)場招聘捕鼠科科長 2.招聘的目標(biāo)與前提 3.等式的重新修正 4.怎樣了解素質(zhì) 5.如何選擇面試問題 6.行為描述面試 7.面試訪談技巧 8.行為面試要點 9.行為事件訪問技巧 1
.非語言信息的含義單元四、績效管理 1.績效故事分享 運(yùn)送囚徒到澳洲 2.績效管理的目的 3.績效管理流程 4.績效目標(biāo)設(shè)定 唐僧師徒跳傘故事 5.績效執(zhí)行與輔導(dǎo)優(yōu)化要點 6.績效評價優(yōu)化要點 7.績效評價雙方職責(zé) 8.績效評價檢查清單 9.績效溝通優(yōu)化要點 1
.績效溝通注意事項 11.績效溝通檢查清單單元五、人才培養(yǎng) 1.部門經(jīng)理在培訓(xùn)中的作用 2.任職資格的基本概念 3.從考核薪酬到職業(yè)發(fā)展 4.任職資格與培訓(xùn)的關(guān)系 5.依據(jù)任職資格標(biāo)準(zhǔn)開展培訓(xùn)培養(yǎng) 6.建立人才培養(yǎng)體系 7.人才培養(yǎng)方法和措施 8.培養(yǎng)計劃 9.美國聯(lián)合郵包服務(wù)公司人才培養(yǎng)流程單元六、員工激勵 1.激勵的產(chǎn)生 2.需求的定義 3.員工究竟要什么？ 4.整體報酬概念 5.直線經(jīng)理在薪酬中的作用 6.績效薪酬設(shè)計 7.花費(fèi)不多的激勵方式單元七、組織氛圍及企業(yè)文化 1.組織氛圍與績效的關(guān)系 2.企業(yè)文化的凝積 3.企業(yè)文化基本理念的構(gòu)成 4.文化建設(shè)中不同員工的角色定位 5.行為規(guī)范是核心 6.組織、團(tuán)隊、個人三結(jié)合

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