職業(yè)經(jīng)理的全面思維訓(xùn)練-創(chuàng)新思維訓(xùn)練

開(kāi)課地點(diǎn)：	北京
授課時(shí)間：	2012年7月11日
授課顧問(wèn)：	杜繼南
開(kāi)課時(shí)間：	2012-7-11
市場(chǎng)報(bào)價(jià)：	0
購(gòu)買價(jià)格：	0
審核時(shí)間：	我要報(bào)名2012-07-06 09:14:45

　　

學(xué)習(xí)對(duì)象

企業(yè)中高層管理人員

課程目標(biāo)

通過(guò)對(duì)人的左右腦的分工特性分析，結(jié)合人在解決問(wèn)題問(wèn)題時(shí)在不同階段使用左右腦的重點(diǎn)性和先后性，使學(xué)員掌握到在解決問(wèn)題的不同階段使用不同的思維創(chuàng)新和決策工具。從而使學(xué)員在實(shí)際工作中、解決問(wèn)題中能做到科學(xué)與藝術(shù)的平衡。 本課程設(shè)計(jì)了“全腦創(chuàng)新解決問(wèn)題的雙漏斗模型”，使學(xué)員形象化地掌握解決問(wèn)題的方法、流程和工具，通過(guò)四個(gè)階段產(chǎn)生解決問(wèn)題的方案： 第一階段：右腦發(fā)散思維尋找問(wèn)題的可能原因 第二階段：左腦集中思維確定問(wèn)題的核心原因 第三階段：右腦創(chuàng)新思維想出解決問(wèn)題的所有方案 第四階段：左腦邏輯思維決策最佳方案

課程內(nèi)容

時(shí)間 內(nèi) 容 形 式
.5小時(shí) Kick-off （分組及制定規(guī)則） 分組游戲“單詞組合” 1. 學(xué)員與講師在課程中的定位 講解 2. 課程的主體內(nèi)容介紹及重點(diǎn) 創(chuàng)新與左右腦平衡 3. 如何學(xué)習(xí)這門(mén)課程（內(nèi)化與照搬） 案例： 增加體重 一．創(chuàng)新思維與解決問(wèn)題 1.5小時(shí) a. 創(chuàng)新與智力的相關(guān)性 沃爾里奇的創(chuàng)新戰(zhàn)略實(shí)施矩陣對(duì)企業(yè)創(chuàng)新的啟發(fā) b. 創(chuàng)造與創(chuàng)新 c. 創(chuàng)新對(duì)個(gè)人與組織的意義 d. 創(chuàng)新思維解決問(wèn)題能力測(cè)試和評(píng)價(jià) e. HBDI大腦解決問(wèn)題的模型 智力曲線與創(chuàng)造力曲線 如何進(jìn)行創(chuàng)新管理 案例：索尼與松下 案例：3M公司發(fā)展史 創(chuàng)造力問(wèn)卷測(cè)試 二．全腦思維創(chuàng)新解決問(wèn)題的步驟、方法和工具 1小時(shí) 1. 主動(dòng)地發(fā)現(xiàn)問(wèn)題—如何找出企業(yè)、團(tuán)隊(duì)潛在問(wèn)題 方法一：通過(guò)打破“固有思維”發(fā)現(xiàn)問(wèn)題 否定過(guò)往的經(jīng)驗(yàn) 注意力導(dǎo)向轉(zhuǎn)移 參照物改變 方法二：通過(guò)“質(zhì)疑法”發(fā)現(xiàn)問(wèn)題 找出產(chǎn)品和服務(wù)的客觀現(xiàn)實(shí)和主觀狀況 通過(guò)WHY A/B/C 模式找出問(wèn)題 方法三：通過(guò)“獎(jiǎng)懲分析法”找出未來(lái)重要問(wèn)題 練習(xí)： 解決 “最近企業(yè)的運(yùn)營(yíng)成本上升”的問(wèn)題 案例：電腦鍵盤(pán)的設(shè)計(jì) 案例：產(chǎn)品與服務(wù)缺陷的發(fā)現(xiàn)與改進(jìn)
．5小時(shí) 2． 右腦發(fā)散分析問(wèn)題—找出產(chǎn)生問(wèn)題的所有因素 b. 哪里發(fā)生問(wèn)題/為什么發(fā)生了問(wèn)題 c. 在實(shí)際工作中的分析工具 WHY—WHY分析法 金字塔分析法 比較分析法 講授、案例 講授結(jié)合案例練習(xí) 案例：夏天洗衣機(jī)銷量下降 練習(xí):開(kāi)會(huì)遲到的問(wèn)題解決 練習(xí)：客戶投訴率增加原因 1小時(shí) 3．左腦集中確定問(wèn)題—找出解決問(wèn)題的方向 數(shù)據(jù)集中模式—帕雷托矩陣 多次投票法 正確地描述核心問(wèn)題 ----（終極目標(biāo)與中間目標(biāo)） 案例：天然氣，汽車氣囊的誕生 案例分析：美贊臣產(chǎn)品配方的決策 企業(yè)如何提高滿意率 1.5小時(shí) 4． 右腦創(chuàng)新解決問(wèn)題—找出所有解決問(wèn)題的方案 借鑒創(chuàng)意法 頭腦風(fēng)暴法-Brainstorming 頭腦風(fēng)暴法演進(jìn)（一） ----名義群體法 頭腦風(fēng)暴法演進(jìn)（二） ----逆向思維法 頭腦風(fēng)暴法演進(jìn)（三） ----循環(huán)思維法-635 思維導(dǎo)圖法-Mind Mapping 案例:萬(wàn)寶路香煙的品牌重塑與西部牛仔 案例:Swatch手表的創(chuàng)立 游戲：流落荒島的皮帶功能 講授頭腦風(fēng)暴的八個(gè)激發(fā)方式
.5小時(shí) 5． 左腦邏輯決策方案—找出合理的解決問(wèn)題的方法 a. 邏輯決策和直覺(jué)決策 b. 決策工具應(yīng)用 價(jià)值觀權(quán)重評(píng)估法 評(píng)估矩陣法 案例：、IBM的決策模式 案例：如何選擇客戶和市場(chǎng) 工作與生活的應(yīng)用例子 游戲：秘書(shū)的招聘與選擇 1
分鐘 解決問(wèn)題的核心思想 ---延遲判斷 ---商業(yè)應(yīng)用 課程的問(wèn)題和總結(jié) 練習(xí)：奇怪的數(shù)學(xué)題 交流互動(dòng)

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