帶好隊伍的6項技術培訓

開課地點：	北京
授課時間：	2012年7月19日
授課顧問：	薛燦宏
開課時間：	2012-7-19
市場報價：	0
購買價格：	0
審核時間：	我要報名2012-07-04 16:08:25

　　

學習對象

企業(yè)副總、各部門經理、主管

課程目標

為什么招聘成本很高，招來的人卻不頂用？員工為什么自以為是、我行我素？員工為什么總有那么多牢騷、那么大脾氣？員工為什么動不動就拂袖而去？隊伍為什么總是暮氣沉沉？　 一切有因皆有果，有果必有因�！� 因為缺乏甄選人才的技術，所以沒有找到該找的人；因為缺乏規(guī)則和秩序，所以員工自以為是、我行我素；因為沒有企業(yè)文化的挖掘與培養(yǎng)，所以隊伍成了烏合之眾、一盤散沙；因為缺乏解決矛盾和沖突的手段，所以內傷嚴重；因為缺乏管控關鍵人才的技術，所以隊伍失控；因為缺乏變革，所以隊伍暮氣沉沉。

課程內容

●第一項技術　　甄選人才　(八分人才，九分使用，十分待遇)　 1、做英雄還是做領袖？（管理就是運用他人努力達成目標）　 2、只買對的，不買貴的（門當戶對，合適的就是最好的）　　 3、讓猴子爬樹，讓驢子拉磨　（人崗匹配，特質無法培養(yǎng)）　 4、賢親并舉----尹明善（既用賢才，也用親友）　 5、如何判斷能否做銷售（有強烈的企圖心，愛表現）　 6、如何判斷具備合作意識（自然流露顯示真性情）　 7、如何判斷具備管理能力（溝通、抗壓、大局觀的測試題）　 討論：5
位高學歷業(yè)務員為何離職？　 　　　　　　　 ●第二項技術　　設計制度（不讓老實人吃虧，不讓壞人占便宜）　 1、天才設計制度，庸才執(zhí)行制度（第一公平，第二效率）　 2、信任寫在臉上，懷疑埋在心底（假設所有人都是壞人）　 3、制度是剛性的，人人平等（領導往往是制度的破壞者）　 4、實用的、有效的制度就是好制度（能抓老鼠的就是好貓）　 5、做“好人”，不做“老好人”（懲罰針對錯誤，寬容針對弱勢）　 6、為了明確責任，所以設計制度（做裁判，不做運動員）　 討論:　如何用制度管理做牛肉面的大師傅？　 員工有怨言，如何完善加班制度？　 員工威脅不加工資就走人，怎么辦？　　 ●第三項技術　　創(chuàng)建團隊文化（思想統治企業(yè)，文化締造基業(yè)）　 1、　價值觀，內化于心外化于行�。ㄒ蝗喝俗匀欢�然的行為就是文化）　 2、愿景，我們?yōu)楹喂ぷ�？（有理想的人是可怕的）�? 3、養(yǎng)而不愛如養(yǎng)豬，愛而不敬如養(yǎng)狗�。ㄗ鹬貑T工,認可員工）　 4、可以很辛苦，但一定要快樂（吃糠咽菜也愿和你廝守）　 5、錢少事多不是離職的全部原因（感情沒了只能談錢）　 6、經費不足也能搞文化建設（唐駿的月餅）　 討論：如何管理“老油條”員工?　 識大體顧大局的員工為何都變了?　 員工私撈好處，怎么堵漏洞？　 　 ●第四項技術　　處理沖突（在沖突中發(fā)展，還是在沖突中死亡？）　 1、角度不同，看法不同，必然沖突（換位思考）　 2、長期利益與短期利益的沖突（不危及企業(yè)生命的情況下從長計議）　 3、客戶利益、公司利益與員工利益、股東利益的沖突（排序有先后）　 4、上級與下屬的沖突（嫉賢妒能還是忘恩負義？）　 5、平級之間的沖突（爭強好勝還是爭權奪利？）　 6、新員工與老員工的沖突（既得利益和將得利益）　 7、是觀點沖突，還是人際關系沖突？（面對沖突的5種態(tài)度）　 討論：新人工資比自己高，如何平息老王的情緒？　 下屬能力見長，不甘心屈居原領導之下，怎么辦？　 王一刀、劉一手，派系之爭怎么解決？　 ●第五項技術　　如何管控關鍵人才（寧可有叛將，不可有叛軍）　 1、崗位描述、績效考核，工作內容公告天下　 2、支部建到連上（不做甩手掌柜）　　 3、找好備用胎（人才梯隊建設）　 4、培訓常規(guī)化（強化造血功能）　 5、發(fā)現苗頭，防微杜漸　（當斷不斷必有禍患）　 6、激勵手段不可一步到位（臺階式遞進）　 7、生命在于運動，隊伍在于折騰　 討論：“技工頭目”威逼老板，得寸進尺，怎么辦？　 “主力技術”屢屢違反制度，怎么辦？　 　 ●第六項技術　　推行團隊變革（沒有新陳代謝，團隊生命就會停止）　 1、忠誠也會改變（時位之移人也）　 2、人性的弱點：懶和貪（挪人頭是管理常規(guī)手段）　 3、新人與老臣，空降兵與子弟兵（摻沙子，新陳代謝）　 4、內緊外松，有理有據（把負面影響降到最低）　 5、聯想---IBM---戴爾---楊元慶　 6、《喬家大院》的新老更替　 　討論：這位民企總經理的為何辭職？　　 反映了企業(yè)變革中的哪些矛盾和碰撞？　

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