[北戴河2002-7-31]中國首套平衡計分卡軟件北戴河免費聽講

開課地點：	北戴河
授課時間：	13：00—16：00
授課顧問：	馬介強，GUANMONG TAY
開課時間：	2004-07-31
市場報價：	0
購買價格：	0
審核時間：	我要報名2002-06-17 11:16:51

　　

學習對象

董事長、總經(jīng)理、戰(zhàn)略總監(jiān)、財務(wù)總監(jiān)、HR總監(jiān)、運營市場總監(jiān)等中高層經(jīng)理。

課程目標

Artemis新加坡企業(yè)平衡計分卡實施完整案例講解及ABSC軟件演示 ABSC演示的各種功能（如：戰(zhàn)略地圖、設(shè)定戰(zhàn)略目標、制定戰(zhàn)略行動方案與戰(zhàn)術(shù)行動方案、各指標之間的因果關(guān)系圖、總經(jīng)理如何進行戰(zhàn)略控制、部門經(jīng)理如何進行目標管理以及各種表格與紅綠燈圖等）；

課程內(nèi)容

課程內(nèi)容： 戰(zhàn)略先導(dǎo)，執(zhí)行為勝 “定量化的戰(zhàn)略績效管理工具---平衡計分卡”培訓(xùn)及 美國ARTEMIS“平衡計分卡軟件展示會”邀請函 （BalancedScordcard） 主辦者：美國ARTEMIS國際咨詢公司 美國國際人力資源管理協(xié)會中國分會 北京卡普蘭平衡計分卡研究院 創(chuàng)越管理咨詢（天津）有限公司 協(xié)辦者：深圳課里播學習方案咨詢有限公司 上海力訓(xùn)咨詢有限公司 北京IPMA研究院 中國企業(yè)家協(xié)會、企業(yè)聯(lián)合會 免費聽講 平衡計分卡全程案例講解 主講人：美國ARTEMIS國際咨 詢公司亞太區(qū)副總裁 GUANMONGTAY 內(nèi)容：某大型制造企業(yè)平衡計 分卡實施全程案例與 ABSC軟件演示 地點：北戴河（請?zhí)崆皥竺��? 時間：31日13：

—16：

朋友，您是否想：提升執(zhí)行力？靠日常管理培育核心能力、塑造差異化優(yōu)勢？解決部門沖突與上下不協(xié)調(diào)？像軍事地圖一樣描繪戰(zhàn)略地圖？讓各部門密切合作與協(xié)同作戰(zhàn)？讓所有員工的努力都聚焦于戰(zhàn)略以建立戰(zhàn)略中心型組織？過去8
年全球最具影響力的企業(yè)經(jīng)營理念--平衡計分卡可幫您解決一切。 1.平衡計分卡：（過去8
年全世界最強有力的戰(zhàn)略管理工具） ◆于92年由哈佛大學卡普蘭教授與復(fù)興方案公司諾頓總裁開發(fā)； ◆被《哈佛商業(yè)評論》評為過去8
年全球最具影響力的企業(yè)十大經(jīng)營理念排名第二； ◆《財富》前1


大企業(yè)7
%、北美55%、歐洲35%、亞洲3

多家企業(yè)均使用BSC創(chuàng)造了驚人的業(yè)績；大多數(shù)公司使用平衡計分卡利潤翻番地提升。如：美孚92、93年虧損且行業(yè)倒數(shù)第一，94年開始實施BSC，95年開始一直行業(yè)第一；99年與�？松�合并，現(xiàn)在是財富5

強收益率全球第一的企業(yè)。 ◆平衡計分卡是最強有力的戰(zhàn)略執(zhí)行工具，它從公司遠景戰(zhàn)略出發(fā)，從財務(wù)、客戶、內(nèi)部流程和學習成長四個層面分解公司戰(zhàn)略目標，量化考核分（子）公司、部門、和員工，再與員工能力管理、浮動薪酬相連接，將戰(zhàn)略變成具體行動； ◆平衡計分卡，最具創(chuàng)造力的一點是能像軍事地圖一樣把戰(zhàn)略目標和關(guān)鍵成功因素以及戰(zhàn)略、戰(zhàn)術(shù)行動方案按因果關(guān)系描繪在一張圖上，即戰(zhàn)略地圖；戰(zhàn)略地圖不僅使戰(zhàn)略變得一目了然，公司戰(zhàn)略橫向、縱向溝通變得非常簡單；也使公司預(yù)算、資源配置更科學合理。 ◆平衡計分卡能夠真正解決公司內(nèi)部部門沖突與上下不協(xié)調(diào)；是一套科學的管理控制體系，一套企業(yè)自我診斷的危機預(yù)警體系；能通過日常管理培育核心能力，塑造差異化優(yōu)勢。 ◆“平衡”是指平衡短期利益與長期利益、領(lǐng)先指標與滯后指標、無形資產(chǎn)與有形資產(chǎn)。 ◆平衡計分卡將各分（子）公司與職能服務(wù)部門用戰(zhàn)略整合起來，真正實現(xiàn)各部門間的密切合作與協(xié)同作戰(zhàn)，將公司所有人努力都聚焦于戰(zhàn)略，真正建立起戰(zhàn)略中心型組織。 ◆平衡計分卡能幫助企業(yè)在動態(tài)環(huán)境下修正戰(zhàn)略，是動態(tài)戰(zhàn)略管理體系與管理制度。 2．主辦者簡介： ◆美國ARTEMIS國際咨詢公司：全球知識管理型公司百強；為企業(yè)提供戰(zhàn)略制定和戰(zhàn)略實施的解決方案。特別在平衡計分卡與項目組合管理方面領(lǐng)先全球。 ·43個國家有5
多家分公司；亞太區(qū)總部設(shè)在新加坡； ·客戶遍及世界上萬多家企業(yè)，包含全球前2


家大公司。 ·Artemis平衡計分卡（ABSC）軟件由美國總部開發(fā)，尤其在新加坡等地近百家華人企業(yè)、政府、醫(yī)院成功實施。 ◆北京卡普蘭平衡計分卡研究院：是中外合資的第一家專業(yè)提供平衡計分卡咨詢、軟件和研究的機構(gòu)；也是中國最具權(quán)威性、最快傳遞全球最新平衡計分卡信息的專業(yè)機構(gòu)。 ◆創(chuàng)越管理咨詢有限公司：依托南開大學提供集團、大型企業(yè)和上市公司戰(zhàn)略整合和戰(zhàn)略執(zhí)行最具實力的咨詢公司之一。核心專長為戰(zhàn)略規(guī)劃、平衡計分卡、集團對下屬公司管理控制體系、客戶導(dǎo)向流程體系等咨詢，是Artemis在中國的唯一戰(zhàn)略合作伙伴。 3、培訓(xùn)對象：董事長、總經(jīng)理、戰(zhàn)略總監(jiān)、財務(wù)總監(jiān)、HR總監(jiān)、運營市場總監(jiān)等中高層經(jīng)理。 4、內(nèi)容介紹： Ø第一講：概論（開始：分組，破冰游戲） ◇問題的提出：企業(yè)存在的問題； ◇新世紀、新環(huán)境下，中國企業(yè)面對的挑戰(zhàn)； ◇平衡計分卡的概述。為什么平衡計分卡是一種獨特的戰(zhàn)略管理工具？ Ø第二講：愿景與戰(zhàn)略 ◇如何規(guī)劃企業(yè)的愿景（核心價值觀/核心目的/使命/BHAG/生動形象的描述） ◇小組討論：模擬企業(yè)愿景規(guī)劃 ◇戰(zhàn)略管理（戰(zhàn)略概念/集團戰(zhàn)略/戰(zhàn)略經(jīng)營單位戰(zhàn)略/SWOT/戰(zhàn)略選擇/戰(zhàn)略執(zhí)行） ◇小組討論：您公司有戰(zhàn)略了嗎？（十幾個問題討論） ◇如何由愿景、戰(zhàn)略到量化考核管理。（從戰(zhàn)略目標到CSF到KPI）（舉例分析并討論） ◇如何建立戰(zhàn)略中心型組織 Ø第三講：如何將戰(zhàn)略變成可操作化的語言（平衡計分卡與戰(zhàn)略地圖） ◇財務(wù)方面；（財務(wù)戰(zhàn)略主題及其相應(yīng)的戰(zhàn)略考核，小組討論企業(yè)典型案例） ◇客戶方面；（客戶戰(zhàn)略主題及衡量方法與顧客價值主張，美國石油公司案例分析） ◇內(nèi)部流程管理；（流程戰(zhàn)略主題、流程分析原理，研發(fā)流程、制造流程、銷售流程與售后服務(wù)流程的績效考核，小組討論企業(yè)典型案例） ◇學習與成長方面；（學習與成長戰(zhàn)略主題及其如何由戰(zhàn)略到能力管理、信息管理與企業(yè)文化，具體衡量方法，小組討論企業(yè)典型案例）； ◇企業(yè)戰(zhàn)略地圖； ◇平衡計分卡的兩種指標KPI（努力指標與結(jié)果指標）； Ø第四講：如何以戰(zhàn)略為中心整合組織資源以創(chuàng)造驚人的協(xié)同績效 ◇如何根據(jù)集團戰(zhàn)略來設(shè)計總公司計分卡以創(chuàng)造母合優(yōu)勢； ◇如何根據(jù)集團戰(zhàn)略、分（子）公司戰(zhàn)略來設(shè)計戰(zhàn)略經(jīng)營單位計分卡； ◇總公司對分、子公司的管理控制原理； ◇如何根據(jù)集團戰(zhàn)略、分（子）公司競爭戰(zhàn)略來設(shè)計職能共享服務(wù)部門計分卡； ◇小組討論企業(yè)典型案例。 Ø第五講：如何利用平衡計分卡將戰(zhàn)略變成每個人的日常工作 ◇如何利用平衡計分卡傳播與溝通戰(zhàn)略；個人戰(zhàn)略認知； ◇個人計分卡；如何將績效與員工個人獎勵掛鉤；與員工能力管理掛鉤； ◇總公司與分、子公司之間管理控制的紅綠燈圖； ◇小組討論企業(yè)典型案例 Ø第六講：如何將戰(zhàn)略變成持續(xù)的循環(huán)過程 ◇如何將戰(zhàn)略與預(yù)算、資源配置掛鉤； ◇如何進行戰(zhàn)略學習以達到持續(xù)改進。 Ø第七講：如何進行戰(zhàn)略變革（通過高層經(jīng)理來促進變革） Ø第八講：Artemis新加坡企業(yè)平衡計分卡實施完整案例講解及ABSC軟件演示 ABSC演示的各種功能（如：戰(zhàn)略地圖、設(shè)定戰(zhàn)略目標、制定戰(zhàn)略行動方案與戰(zhàn)術(shù)行動方案、各指標之間的因果關(guān)系圖、總經(jīng)理如何進行戰(zhàn)略控制、部門經(jīng)理如何進行目標管理以及各種表格與紅綠燈圖等）； 5、擬討論的案例有： 1.美國某石油公司；2.新加坡某電信公司；3.新加坡某大型醫(yī)院；4.中國某合資飲料公司；5.某大型銀行；6.中國某大型貨運公司；7.臺灣普瑞美電子公司； 6、授課方式：課程精解、小組游戲、小組研討、案例分析、實戰(zhàn)咨詢 7、講師：馬介強博士；GUANMONGTAY（Artemis亞太區(qū)總裁，出席北戴河論壇） 講師一：馬介強（企業(yè)戰(zhàn)略管理博士；工商管理碩士（MBA）；工學學士） 實戰(zhàn)經(jīng)歷：◆美國Artemis國際咨詢公司平衡計分卡中國總代表 ◆北京卡普蘭平衡計分卡研究院執(zhí)行院長 ◆創(chuàng)越管理咨詢有限公司首席咨詢顧問；戰(zhàn)略研究中心主任； ◆天津職業(yè)經(jīng)理人俱樂部董事高級顧問；◆創(chuàng)越職業(yè)經(jīng)理人俱樂部秘書長 ◆機械部第五設(shè)計研究院曾任室主任、院級領(lǐng)導(dǎo)、高級工程師； 社會兼職：◆美國國際人力資源管理協(xié)會（IPMA）中國分會會長 ◆南開大學MBA班兼職教授；◆《企業(yè)管理》雜志社理事；兼職撰稿人； ◆《中外管理》雜志社兼職講師；◆《中國管理評論》理事 ◆中國管理科學研究院高級研究員；◆企業(yè)管理創(chuàng)新研究院高級研究員； 核心專長：◆愿景規(guī)劃、戰(zhàn)略管理咨詢；◆平衡計分卡咨詢、培訓(xùn)； ◆管理控制體系（集團對下屬公司等）設(shè)計；◆定量化戰(zhàn)略績效管理體系設(shè)計 ◆顧客導(dǎo)向業(yè)務(wù)流程體系設(shè)計◆員工勝任能力模型設(shè)計等等 服務(wù)客戶：可口可樂、中海集團、張裕集團、基士得耶、一汽集團、長江集團、中儲股份、泰達股份、中美史克、摩托羅拉、中國聯(lián)通、中國電信、中科英華、北海糧油等 講師二：GuanMongTay:Artemis國際咨詢公司亞太區(qū)副總裁。新加坡實施平衡計分卡最 具權(quán)威的實力派專家；ABSC亞太總負責人。曾主持完成亞太區(qū)4
多家企業(yè)的平 衡計分卡實施。 8、授課地點：北戴河云天海灘假日酒店，7月3
-31日（29日報到）；深圳海燕大酒店，8月6-7日；上海新東紡大酒店，8月13-14日；北京華北大酒店，9月1
-11日； 9、咨詢電話：
1
-66965969（北京西三環(huán)中路19號卡普蘭平衡計分卡研究院）；
22-23391363232
1997232
1998（天津泰達大廈12F創(chuàng)越管理咨詢公司）；
21-58352232，58352998（上海勝康斯米克大廈1425室Artemis中國代表處）；
21-32
33699（上海延安西路1
3
號力訓(xùn)咨詢公司）；
755-83859
52（深圳福田中路皇御苑1棟26
7課里播學習公司） Email：cypx@nkcy.comnkcy@nkcy.comcybsc@126.com；南開創(chuàng)越網(wǎng)：www.nkcy.com 1
、培訓(xùn)費用：28

元/人（含資料費、午餐費等） 11、報名方式：◆填回執(zhí)表；◆匯款；◆將回執(zhí)表和匯款單傳回報名處；◆確認 開戶行：天津市商業(yè)銀行協(xié)通支行帳號：1
53
12
1
9


9989 戶名：天津市創(chuàng)越企業(yè)管理咨詢有限公司 請?zhí)崆皥竺�，回�?zhí)如下： 姓名性別年齡職位聯(lián)系方式單位名稱及地址 年月日電話：傳真： 匯款日期備注請帶足名片 注：另外我們可為企業(yè)提供定制化的BSC內(nèi)訓(xùn)、咨詢及軟件，詳情可與我們聯(lián)系。

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