超級執(zhí)行力

開課地點：	上海
授課時間：	2012-6-15
授課顧問：	朱 綱
開課時間：	2012-6-15
市場報價：	0
購買價格：	0
審核時間：	我要報名2012-06-04 14:09:10

　　

學習對象

課程目標

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課程內容

第一單元:執(zhí)行力概述  什么是執(zhí)行力？  執(zhí)行力是每一個人的事情  影響執(zhí)行力的五個主要因素  執(zhí)行力的四個要素  構建執(zhí)行的五個黃金法則 案例分析（跨國公司案例） 第二單元:選擇有執(zhí)行力的員工  人員招聘的困惑和挑戰(zhàn)  用人中的誤區(qū)  執(zhí)行力的特質組合  結構化面試 角色扮演 第三單元:構建執(zhí)行團隊  什么是執(zhí)行團隊？  執(zhí)行團隊中的角色劃分與管理  團隊發(fā)展的五個階段  如何做好決策？ 團隊活動 案例分析 第四單元:執(zhí)行力的基礎 ------- 有效管理思維  心理公約團隊共識  重要的三個管理理念  走出管理的八大誤區(qū) 實戰(zhàn)演練 第五單元:執(zhí)行力的根本 ------- 團隊信念體系  習慣  管理自我支配與控制中心  態(tài)度決定一切  沒有任何借口  ABC情緒管理理論 團隊活動 第六單元:執(zhí)行力的保障 ------- 有效管理方法 (CDMA) Communication 執(zhí)行力來自溝通 ◆ 溝通的定義 ☆ “游戲”引入正題 ☆ 單向溝通與雙向溝通的區(qū)別 ☆ 溝通（communication）的定義 ☆ 有效的溝通（effective communication） ◆ 影響溝通的障礙 ◆ 尋找自身溝通的障礙 案例分析（飛機失事） ☆ 團隊溝通游戲選擇之一 —— “天降奇 ” ★ 在整個游戲的組織過程中，你擔任了什么角色？ ★ 你們團隊的溝通與協(xié)作情況怎么樣？你認為哪些地方還需要改進？ ★ 最終的游戲成功了嗎？為什么？ ☆ 團隊溝通游戲選擇之二 —— “螞蟻的力量” ◆ 跨部門的多贏溝通 1、正確的溝通準則 ★同級相處的幾項原則 ★部門間的溝通方式 ★部門間的服務模式 ★提高部門間溝通效率的方法 2、常用溝通技巧 ★怎樣正確對待和處理部門間的爭執(zhí)與沖突 ★部門間的協(xié)作溝通技巧 ★部門間橫向溝通的要點與技巧 3、 現(xiàn)場研討: ★如何處理部門權限之間交叉地帶的事 ★如何對待和處理部門之間的溝通不暢問題？ ◆ 溝通中常用的語言技巧 ¤ 贊美的技巧。 ¤ 批評的技巧。（引入hot stover的全新理念） ¤ 迎合的技巧。 案例分析和小組討論 ¤ 語言溝通中的其他常用技巧 ◆ 溝通中的非言語技巧 ◇ 肢體語言 ◇ 表情 ◇ 傾聽技巧 ◇ 情緒掌控 情境模擬和游戲互動 ◆ 傾聽與反饋（坦決式溝通模式） ◇ 什么是坦決式溝通模式 ◇ 明確反饋方法:啤酒模式BEER ◇ 傾聽技巧 ◇ 如何說“不” ◆ 溝通風格 1、溝通風格測試 （現(xiàn)場診斷，了解自身溝通風格） 2、溝通風格認知 （四種類型） 3、溝通風格在工作中的運用 1) 如何與不同風格的上司進行溝通 2) 如何與不同風格的下屬進行溝通

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