企業(yè)當前危機與風險管理

開課地點：	蘇州
授課時間：	2011年9月21-22日
授課顧問：	殷俊
開課時間：	2011-9-21
市場報價：	0
購買價格：	0
審核時間：	我要報名2011-08-31 18:04:22

　　

學習對象

企業(yè)中高層管理人員

課程目標

學習本課程幫助學員了解企業(yè)當前風險管理的環(huán)境；掌握企業(yè)全面風險管理的基本理念和核心問題；制定并實施企業(yè)全面風險管理的策略和方案；完成企業(yè)全面風險管理的有效性測試；掌握各種危機的基本處理方法等。

課程內容

一．企業(yè)自身的分析 1．企業(yè)自身的危機來自哪里 2．企業(yè)容易遇到的危機類型 3．企業(yè)危機的癥狀及典型表現(xiàn)形式 4．企業(yè)生命周期各階段的危機 5．分析目前經(jīng)濟和社會環(huán)境對企業(yè)的影響 6．企業(yè)在危機中的機遇 二．企業(yè)危機管理的重要性 1．企業(yè)為什么要學習危機管理 2．企業(yè)要認識危機管理的價值 3．逝者如斯夫（系列案例） 4．危機的三重效應 5．危機管理是企業(yè)良性經(jīng)營的核心元素 三．企業(yè)危機管理的理念 1．危機管理中需要提升的能力 2．企業(yè)內部危機管理的技巧 3．企業(yè)外部危機管理的技巧 4．企業(yè)危機管理的整體框架（危機的時期） 5．企業(yè)危機管理的過程（危機管理的階段） 四．企業(yè)危機預警的實務操作（案例分析） 1．危機管理意識的培養(yǎng) 2．危機管理體制的建立 3．建立危機預警系統(tǒng) 4．加強企業(yè)內部傳播流程管理 5．危機管理資源的保障 6．危機管理技能的培訓 7．建立并維護良好的媒體合作平臺 8．制定危機管理方案 五．企業(yè)內部危機管理（案例分析、互動研討） 1．正確對待危機是企業(yè)做到良性經(jīng)營的前提 2．練好“內功”——笑到最后 3．“冬補”? “冬練”? “冬泳” 4．轉危為機是一種境界—一半是冬天、一半是春天 六．企業(yè)外部危機管理（案例分析、互動研討） 1．企業(yè)危機處理的實務操作 2．企業(yè)危機處理的特殊方法 3．掌握可操作的企業(yè)危機管理方案 4．企業(yè)危機恢復的實務操作 七．企業(yè)風險管理的實務操作（相關案例分析、互動研討） （一）我國企業(yè)風險管理的背景和形勢 1．企業(yè)風險管理的歷史背景和相關文件 2．企業(yè)風險管理的現(xiàn)實背景 3．企業(yè)風險管理，大風起于青萍之末 （二）企業(yè)風險管理——構筑安全的防火墻 1．風險管理的戰(zhàn)略和規(guī)劃 2．風險管理的目標和流程 3．風險管理的人員和組織體系 4．風險管理信息系統(tǒng)和文化 5．風險管理的預算和治理 6．風險管理的資源和動力系統(tǒng) 7．風險預警與風險指標 8．風險管理的制度和檔案 （三）企業(yè)風險管理的核心問題 1．企業(yè)風險管理成熟的標志 2．企業(yè)風險管理要成為什么 3．企業(yè)風險管理的最終落腳點 4．企業(yè)風險管理的實質 5．企業(yè)風險管理始終關注的兩個問題 6．企業(yè)風險管理的四大保障 7．企業(yè)風險管理是綱——全面的風險管理 （四）建立企業(yè)風險管理體系 1．收集企業(yè)風險管理的初始信息（不同的企業(yè)有相應的初始信息） 2．企業(yè)風險管理的總體規(guī)劃 3．企業(yè)風險評估和度量 4．制定企業(yè)風險管理的策略 5．實施企業(yè)風險管理的方案 6．企業(yè)剩余風險的管理 7．企業(yè)風險管理的監(jiān)督與改進 8．建立健全企業(yè)風險管理的組織體系 9．完善企業(yè)風險管理的信息系統(tǒng) 1
．培育企業(yè)風險管理文化 （五）如何制作企業(yè)風險管理報告 1．第一思路：按照相關文件的框架 2．第二思路： （1）對企業(yè)已經(jīng)存在的風險早發(fā)現(xiàn)早治療 （2）對企業(yè)可能發(fā)生的風險防患于未然 （3）企業(yè)風險管理現(xiàn)狀及規(guī)劃全程梳理 （4）制定并實施企業(yè)風險管理工作的計劃 3．第三思路：依據(jù)企業(yè)自身情況獨創(chuàng) 八．今天，該怎么做——建立企業(yè)危機管理與風險管理體系 （相關案例分析、互動研討） 1．建立企業(yè)危機管理與風險管理體系——政策形勢篇 2．建立企業(yè)危機管理與風險管理體系——組織篇 3．建立企業(yè)危機管理與風險管理體系——戰(zhàn)略篇 4．建立企業(yè)危機管理與風險管理體系——資本篇 5．建立企業(yè)危機管理與風險管理體系——管理篇 6．建立企業(yè)危機管理與風險管理體系——人力資源篇 7．建立企業(yè)危機管理與風險管理體系——財務篇 8．建立企業(yè)危機管理與風險管理體系——研發(fā)篇 9．建立企業(yè)危機管理與風險管理體系——運營篇 1
．建立企業(yè)危機管理與風險管理體系——生產篇 11．建立企業(yè)危機管理與風險管理體系——產品篇 12．建立企業(yè)危機管理與風險管理體系——質量篇 13．建立企業(yè)危機管理與風險管理體系——市場篇 14．建立企業(yè)危機管理與風險管理體系——文化篇 15．建立企業(yè)危機管理與風險管理體系——學習篇 16．建立企業(yè)危機管理與風險管理體系——品牌篇 17．建立企業(yè)危機管理與風險管理體系——信息篇 18．建立企業(yè)危機管理與風險管理體系——合規(guī)篇 19．建立企業(yè)危機管理與風險管理體系——公眾篇 2
．建立企業(yè)危機管理與風險管理體系——客戶篇 21．建立企業(yè)危機管理與風險管理體系——媒體篇 22．建立企業(yè)危機管理與風險管理體系——政府篇 23．建立企業(yè)危機管理與風險管理體系——自然和社會因素篇 24．建立企業(yè)危機管理與風險管理體系——環(huán)境篇 25．建立企業(yè)危機管理與風險管理體系——安全與健康篇 26．建立企業(yè)危機管理與風險管理體系——國際化篇

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