產(chǎn)品全生命周期管理

開課地點：	杭州
授課時間：	2天
授課顧問：	劉紅革
開課時間：	2014-04-03
市場報價：	4500
購買價格：	3600
課程排期	開課城市 開課日期 授課周期   浙江杭州 2014-04-03 2天   廣東深圳 2014-04-29 2天   北京 2014-06-20 2天   廣東深圳 2014-06-27 2天
審核時間：	我要報名2014-03-07 09:34:42

　　

　　課程背景

　　目前產(chǎn)品在完成交付后，基本上交由各功能部門自行運作，沒有實現(xiàn)產(chǎn)品價值的最大化，從產(chǎn)品上市到退市時間段內(nèi)的活動，都是以被動響應(yīng)為主，各部門之間的工作銜接也以問題觸發(fā)式為主，協(xié)調(diào)工作困難重重，產(chǎn)品遲遲無法有效退出，或市場多種版本管理處于混亂狀態(tài)，客戶滿意度不斷下降等等。如何提高產(chǎn)品生命周期的收入，降低產(chǎn)品運作成本，并保障客戶滿意度;如何實現(xiàn)從問題解決到生命周期經(jīng)營，從不懂規(guī)則到按EOX規(guī)則運作，從存量負(fù)擔(dān)到存量增收和盈利，這些都是本課程探討的內(nèi)容。

　　課程收益

　　了解產(chǎn)品全生命周期管理的價值和意義，學(xué)習(xí)和理解產(chǎn)品全生命周期管理的整體框架和思路。

　　學(xué)習(xí)和理解產(chǎn)品全生命周期管理的運行機制和績效管理、終止管理的具體內(nèi)容，了解如何進行生命周期管理。

　　學(xué)習(xí)和理解產(chǎn)品全生命周期管理在IPD流程中的體現(xiàn)。

　　掌握產(chǎn)品生命周期管理團隊的組織結(jié)構(gòu)，職責(zé)和團隊運作方式，以及與各功能部門的關(guān)系。

　　掌握IT系統(tǒng)在產(chǎn)品全生命周期中的應(yīng)用。

　　課程特色

　　系統(tǒng)化理論指導(dǎo)――課程內(nèi)容采用國際上先進的需求管理方法論，結(jié)合中國企業(yè)自主創(chuàng)新的最佳實踐，總結(jié)提煉出適合中國本土企業(yè)的產(chǎn)品全生命周期管理流程。

　　豐富案例分析互動――通過對案例分析方式加深學(xué)員理解，以銳捷、華為等全生命周期的產(chǎn)品管理案例進行授課。

　　結(jié)合實際演練――通過對實際項目進行角色演練、研討等方式提高轉(zhuǎn)化能力。

　　講師的專業(yè)性――全生命周期的產(chǎn)品管理方面的專家，有豐富的產(chǎn)品開發(fā)、研發(fā)業(yè)務(wù)管理、市場管理及企業(yè)管理咨詢經(jīng)驗。

       培訓(xùn)對象

　　企業(yè)CEO/總經(jīng)理、市場副總、市場總監(jiān)、產(chǎn)品總監(jiān)、產(chǎn)品經(jīng)理、研發(fā)總監(jiān)、研發(fā)經(jīng)理、項目經(jīng)理、LMT經(jīng)理等。

　　課程大綱

　　1.1PD簡介

　　1.1什么是產(chǎn)品?

　　1.2什么是研發(fā)管理?

　　1.3什么是IPD?

　　1.4研討：目前我司在端到端的產(chǎn)品開發(fā)過程中存在哪些問題?

　　2.為什么要進行產(chǎn)品生命周期管理?

　　2.1產(chǎn)品生命周期管理的概念;

　　2.2目前產(chǎn)品生命周期管理存在的主要問題有哪些?

　　2.3生命周期管理的目的;

　　2.4研討：目前我司在產(chǎn)品的生命周期階段存在哪些問題?

　　3、什么是生命周期管理?

　　3.1產(chǎn)品的生命周期管理在IPD流程中的體現(xiàn);

　　3.2產(chǎn)品生命周期管理需要什么樣的組織支撐?

　　3.3生命周期管理的內(nèi)容;

　　3.4產(chǎn)品生命周期管理與績效管理的掛鉤

　　3.5產(chǎn)品生命周期管理的范圍;

　　3.6生命周期管理的對象-產(chǎn)品終止管理(市場、制造、采購);

　　3.7研討：參考業(yè)界優(yōu)秀實踐，我司的生命周期階段的目的應(yīng)該是什么?包括哪些業(yè)務(wù)?

　　4、生命周期怎么管理?

　　4.1產(chǎn)品生命周期管理的框架;

　　4.2生命周期階段的主要活動;

　　4.3產(chǎn)品管理如何分類?

　　4.4驅(qū)動生命周期管理例行運作的關(guān)鍵機制;

　　4.5研討：我司的產(chǎn)品類型是什么?

　　4.6針對不同產(chǎn)品類型，生命周期階段的關(guān)注重點分別是什么?

　　4.7生命周期的計劃管理

　　4.7.1生命周期策略和計劃

　　4.7.2產(chǎn)品開發(fā)團隊如何向生命周期管理團隊移交

　　4.7.3生命周期管理計劃

　　4.8生命周期的績效管理

　　4.8.1生命周期績效管理的主要活動

　　4.8.2生命周期績效管理活動描述

　　4.8.3生命周期績效管理的目的

　　4.8.4績效管理關(guān)注的指標(biāo)

　　4.8.5績效管理重點要分析的業(yè)務(wù)領(lǐng)域

　　4.8.6銷售收入透視--收入確認(rèn)原則

　　4.8.7銷售收入--收入分類

　　案例：設(shè)備收入確認(rèn)判斷(無需安裝驗收的設(shè)備)

　　4.8.8銷售成本--銷售成本構(gòu)成

　　4.8.9盈利能力分析-財務(wù)如何與業(yè)務(wù)結(jié)合?

　　4.8.10規(guī)模與成長--產(chǎn)品增長特征分析

　　4.8.11產(chǎn)品盈利特征分析

　　4.8.12不同產(chǎn)品類型關(guān)注的重點(Marketing和行銷)

　　4.8.13績效管理-不同產(chǎn)品類型關(guān)注的重點(制造)

　　4.8.14績效管理-不同產(chǎn)品類型關(guān)注的重點(采購)

　　4.8.15績效管理-不同產(chǎn)品類型關(guān)注的重點(服務(wù))

　　4.8.16研討議題：

　　• 參考業(yè)界實踐，我司的生命周期績效管理流程應(yīng)該如何?

　　• 針對不同產(chǎn)品類型，在生命周期績效管理方面，相關(guān)功能領(lǐng)域的關(guān)注重點分別是什么?

　　4.9生命周期終止管理

　　4.9.1生命周期終止管理的主要活動

　　4.9.2什么時候評估生命周期終止?

　　4.9.3監(jiān)控產(chǎn)品市場表現(xiàn)-看是否要退市

　　4.9.4監(jiān)控產(chǎn)品財經(jīng)表現(xiàn)-看是否要退市

　　4.9.5監(jiān)控公司發(fā)展策略-看是否要退市

　　4.9.6生命周期終止決策評審(EOXDCP)

　　4.9.7生命周期終止決策評審要素-IPMT使用

　　4.9.8分層終止決策評審機制

　　4.9.10版本終止/切換決策、授權(quán)體系

　　4.9.11產(chǎn)品終止管理規(guī)范圖示

　　4.9.12管理停止?fàn)I銷(EOM)包括：管理營銷表現(xiàn)并準(zhǔn)備停止?fàn)I銷階段、執(zhí)行停止4.9.13營銷階段、清理基礎(chǔ)架構(gòu)階段

　　4.9.14管理停止生產(chǎn)(EOP)包括：管理生產(chǎn)表現(xiàn)和準(zhǔn)備停止生產(chǎn)，執(zhí)行停止生產(chǎn)，清理基礎(chǔ)架構(gòu)。

　　4.9.15管理停止服務(wù)(EOS)包括：管理服務(wù)表現(xiàn)并準(zhǔn)備停止服務(wù)階段、執(zhí)行停止服務(wù)并清理基礎(chǔ)架構(gòu)階段

　　4.9.16停止銷售/服務(wù)信息與客戶的溝通

　　4.9.17終止/切換管理-版本切換流程、PCN與終止管理的關(guān)系

　　4.9.18軟件版本生命周期規(guī)則

　　4.9.19軟件版本終止管理原則

　　4.9.20軟件版本終止決策團隊

　　4.9.21硬件版本切換的操作建議

　　4.9.22研討議題：

　　– 參考業(yè)界實踐，我司的生命周期終止管理包括哪些方面?有什么要求?

　　– 何時進行生命周期終止決策?

　　– 如何進行生命周期終止管理?

　　– 版本終止如何決策?

　　5、誰來管理生命周期?

　　5.1生命周期管理團隊(LMT)在IPD重量級團隊中的位置;

　　5.2生命周期管理團隊(LMT)組成及其職責(zé);

　　5.3生命周期管理團隊(LMT)中個代表主要活動;

　　5.4生命周期管理團隊的整體方案;

　　5.5研討議題：

　　5.5.1我司的生命周期管理組織應(yīng)該如何構(gòu)建?職責(zé)如何?

　　5.5.2生命周期管理團隊如何運作?

　　5.5.3公司管理團隊如何關(guān)注生命周期管理?

　　6、功能部門如何支撐生命周期管理?

　　6.1 LMT技術(shù)服務(wù)擴展組組成;

　　6.2 LMT采購代表與功能部門的關(guān)系;

　　6.3 LMT制造擴展組組成及職責(zé);

　　6.4 研討：公司各功能部門如何參與生命周期管理?

　　7、如何實施生命周期管理優(yōu)化?

　　7.1實施管理優(yōu)化的總體思想;

　　7.2產(chǎn)品生命周期管理試點的建立、目的、內(nèi)容和策略;

　　7.3建立試點計劃(關(guān)鍵里程碑);

　　7.4如何建立試點溝通機制;

　　7.5研討：生命周期管理優(yōu)化如何開展?

　　8、生命周期的IT支撐

　　8.1 IT系統(tǒng)對產(chǎn)品全生命周期管理的重要性;

　　8.2公司級IT應(yīng)用架構(gòu)如何規(guī)劃?

　　8.1 IPD IT應(yīng)用架構(gòu)—支撐EOX決策和績效管理;

　　8.2 LTC IT 應(yīng)用架構(gòu)---支撐銷售和服務(wù)績效管理;

　　8.3 ITR IT應(yīng)用架構(gòu)-支撐服務(wù)績效管理;

　　8.4 研討：IT如何支撐生命周期管理?

　　8.5附件：生命周期績效分析報告模板;

　　8.6生命周期終止決策模板;

　 講師介紹

　　劉紅革

       中國培訓(xùn)網(wǎng)高級講師

　　薄云首席顧問、研發(fā)管理資深專家

　　原華為IPD第一任項目經(jīng)理，質(zhì)量、成本、運作管理部部長

　　IPD資深專家、 研發(fā)成本管理專家

　　工作經(jīng)歷：

　　15年華為工作經(jīng)驗，9年通信設(shè)備和軟件產(chǎn)品開發(fā)及管理經(jīng)驗，7年研發(fā)管理變革及技術(shù)、質(zhì)量、運作管理經(jīng)驗。在華為擔(dān)任過高級軟件開發(fā)工程師、系統(tǒng)工程師、開發(fā)項目經(jīng)理、產(chǎn)品經(jīng)理、業(yè)務(wù)軟件產(chǎn)品線數(shù)據(jù)庫及萬維通產(chǎn)品開發(fā)部門總監(jiān)、智能業(yè)務(wù)部副總經(jīng)理，原華為IPD第一任項目經(jīng)理、中央研究部質(zhì)量、成本、運作管理部部長等職位。曾領(lǐng)導(dǎo)和核心參與了華為公司業(yè)軟產(chǎn)品線(原為中央研究部智能業(yè)務(wù)部)114產(chǎn)品、112產(chǎn)品、增值特服產(chǎn)品，Intess綜合平臺、智能網(wǎng)等產(chǎn)品的開發(fā)及管理工作，其領(lǐng)導(dǎo)開發(fā)的基于C&C08排隊機114系統(tǒng)為中國第一代成功的商業(yè)化114系統(tǒng)，創(chuàng)建華為的數(shù)據(jù)部開發(fā)團隊及部門，是華為最早探索和運用互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的部門經(jīng)理。成功地在華為推行產(chǎn)品平臺、技術(shù)平臺及中研技術(shù)開發(fā)流程、質(zhì)量及運作管理平臺。

　　 咨詢能力

　　集成產(chǎn)品開發(fā)(IPD)、產(chǎn)品開發(fā)流程、產(chǎn)品規(guī)劃、軟件開發(fā)管理、質(zhì)量管理、運作管理、技術(shù)管理。

　　 主講課程

　　《產(chǎn)品全生命周期管理》、《集成產(chǎn)品開發(fā)IPD》、《研發(fā)項目管理》等課程