SQE-供應(yīng)商質(zhì)量管理

開課地點(diǎn)：	上海
授課時(shí)間：	2天
授課顧問：	丁老師
開課時(shí)間：	2013-11-29
市場(chǎng)報(bào)價(jià)：	2980
購(gòu)買價(jià)格：	2384
課程排期	開課城市 開課日期 授課周期   上海 2013-11-29 2天
審核時(shí)間：	我要報(bào)名2013-10-09 18:20:44

　　

 

　　學(xué)習(xí)對(duì)象

　　SQE，品質(zhì)工程師/經(jīng)理、IQC來料檢驗(yàn)主管、體系工程師/主管、采購(gòu)工程師/經(jīng)理、供應(yīng)商輔導(dǎo)項(xiàng)目工程師/經(jīng)理、研發(fā)經(jīng)理、市場(chǎng)經(jīng)理等

　　課程目標(biāo)

　　1、理清供應(yīng)商質(zhì)量管理的系統(tǒng)路徑，消除頭緒繁雜的困惑，最終實(shí)現(xiàn)高度簡(jiǎn)潔化和計(jì)劃性

　　2、掌握從供應(yīng)商差異化能力開發(fā)到合格供應(yīng)商認(rèn)證的有效過程

　　3、系統(tǒng)學(xué)習(xí)供應(yīng)商質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)控制方法和工具，切實(shí)提高供應(yīng)質(zhì)量水平 (本課程的特有內(nèi)容)

　　4、掌握嚴(yán)格科學(xué)的供應(yīng)商評(píng)審方法,其中關(guān)鍵在于將風(fēng)險(xiǎn)控制手段融入進(jìn)去

　　5、掌握供應(yīng)商質(zhì)量管理的有效工具和專門的技術(shù)手段

　　6、基于供應(yīng)鏈管理規(guī)則和供應(yīng)風(fēng)險(xiǎn)控制規(guī)則，掌握供應(yīng)商關(guān)系的靈活處理方法

　　課程背景

　　企業(yè)間競(jìng)爭(zhēng)已成為整個(gè)供應(yīng)鏈的競(jìng)爭(zhēng)是不爭(zhēng)的現(xiàn)實(shí)，企業(yè)生存的內(nèi)外部環(huán)境正伴隨著供應(yīng)關(guān)系的快速變化而改變，供應(yīng)環(huán)節(jié)的重要性日益被企業(yè)認(rèn)識(shí)到，向供應(yīng)商管理要效益成為企業(yè)普遍的心聲，但實(shí)際操作中，供應(yīng)商管理被認(rèn)為是一團(tuán)頭緒繁多的充滿不確定因素的事物，由于供應(yīng)關(guān)系的復(fù)雜性，單純從采購(gòu)方和供應(yīng)方的相對(duì)立場(chǎng)出發(fā)去管理供應(yīng)商，越來越不能滿足要求，立場(chǎng)和地位本身就在不斷地變化中，同時(shí)供應(yīng)鏈上的綜合風(fēng)險(xiǎn)因素，使得企業(yè)希望通過優(yōu)化供應(yīng)商管理來降低成本，提高效率，提升品質(zhì)的努力障礙重重，企業(yè)都希望建立新的管理機(jī)構(gòu)和專業(yè)團(tuán)隊(duì)，并且引進(jìn)新的管理技術(shù)來應(yīng)對(duì)新的局面。

　　于是供應(yīng)商質(zhì)量管理角色越來越多地由專門化的職能團(tuán)隊(duì)來?yè)?dān)當(dāng)，目前企業(yè)對(duì)這一團(tuán)隊(duì)的需求在不斷增加。但是對(duì)于這樣一種組織職能，往往是只有要求，沒有規(guī)范，救火隊(duì)員的角色占主導(dǎo)，靠人員的自主經(jīng)驗(yàn)以及和不斷地協(xié)調(diào)，但同時(shí)企業(yè)面臨的成本和效率壓力越來越大，與品質(zhì)產(chǎn)生沖突，企業(yè)和個(gè)人都陷入重重困惑：“大家都在搞供應(yīng)商管理，可是為什么效果不顯著?”，很多團(tuán)隊(duì)成員的上崗是由以往的工作轉(zhuǎn)行，沒有接受過系統(tǒng)培訓(xùn),拿的是多年不變的傳統(tǒng)手法來應(yīng)對(duì)新的供應(yīng)鏈要求。更為重要的是，以往的供應(yīng)商管理培訓(xùn)，仍然是基于過去無(wú)數(shù)十年前就已經(jīng)出現(xiàn)的理念和工具，例如ABC分類法，傳統(tǒng)品質(zhì)管理手法，以ISO9000為基礎(chǔ)的供應(yīng)商審核，這些如果真具有經(jīng)久不變的效果，企業(yè)就不會(huì)產(chǎn)生那么多供應(yīng)方面的困惑了。

　　課程內(nèi)容

　　一、SQM發(fā)展趨勢(shì)與職能變遷

　　v SQM發(fā)展趨勢(shì)

　　v 供應(yīng)商質(zhì)量管理的目的

　　v 場(chǎng)景分析

　　v 從SQM的不同職能看供應(yīng)商質(zhì)量管理的現(xiàn)狀和發(fā)展

　　v SQE作為“標(biāo)志性建筑”分工和職責(zé)：技術(shù)身份，監(jiān)控身份，協(xié)調(diào)身份，項(xiàng)目身份

　　v 新型的供應(yīng)鏈組織分析

　　二、SQM的技術(shù)策劃工作-質(zhì)量需求分析與規(guī)格的建立

　　v 什么是采購(gòu)前期零部件技術(shù)預(yù)分析?

　　v 零部件、原材料與最終產(chǎn)品之間的性能界面分析

　　v 媒介分析

　　v 界面沖突與傳遞風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別

　　v 特性識(shí)別策略

　　v 規(guī)格特性與質(zhì)量特性之間的差距

　　v 產(chǎn)品固有風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)分析

　　v 供應(yīng)商的前期技術(shù)輔導(dǎo)

　　三、供應(yīng)商風(fēng)險(xiǎn)分析與識(shí)別 (課程重點(diǎn))

　　v 供應(yīng)商風(fēng)險(xiǎn)管理的背景

　　v 為什么傳統(tǒng)質(zhì)量控制手段要向風(fēng)險(xiǎn)控制手段轉(zhuǎn)型?

　　v 風(fēng)險(xiǎn)控制循環(huán)與8D循環(huán)

　　v 供應(yīng)商風(fēng)險(xiǎn)五大方面類型：

　　l 質(zhì)量\項(xiàng)目\貿(mào)易\制造與交付\商業(yè)持續(xù)性

　　v 質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)控制的三個(gè)層面:產(chǎn)品級(jí)/過程級(jí)/系統(tǒng)級(jí)

　　v 內(nèi)容展開重點(diǎn):

　　v 質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)分析和控制：

　　l 14種面向供應(yīng)鏈的質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別

　　l 針對(duì)各項(xiàng)質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)的控制方向

　　四、 產(chǎn)品層面質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)分析與控制

　　v 產(chǎn)品質(zhì)量水平與質(zhì)量目標(biāo)

　　v 缺陷風(fēng)險(xiǎn)優(yōu)先減少系統(tǒng)(一套工具)

　　v 設(shè)置風(fēng)險(xiǎn)截止手段與環(huán)節(jié)

　　v 時(shí)間節(jié)點(diǎn)與斷點(diǎn)控制

　　v 飛行檢查與源頭監(jiān)控策略

　　v OBA策略

　　v 產(chǎn)品審核的多向開展

　　五、過程層面質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控-專業(yè)過程審核技術(shù)(二方)

　　v 過程質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)基本概念

　　v 過程審核導(dǎo)圖(基于質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)優(yōu)先減少和過程建立,這是兩種不同的模式)

　　v 過程審核技術(shù)要點(diǎn)—結(jié)合案例分析:

　　l 缺陷發(fā)生源與波動(dòng)源分析

　　l 過程三劍客的有效性(從流程圖,FMEA,控制計(jì)劃到作業(yè)指導(dǎo)書的內(nèi)在對(duì)應(yīng)關(guān)系)

　　l 關(guān)鍵控制點(diǎn)與特殊過程

　　l 防錯(cuò)、探測(cè)度與過濾能力

　　l 檢驗(yàn)站設(shè)置

　　l 轉(zhuǎn)機(jī)換型監(jiān)控的重要性

　　l 兩級(jí)過程整備狀態(tài)

　　l 工藝水平評(píng)價(jià)技術(shù)

　　l FTQ(FIRST TIME QUALITY)風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)分析

　　l 過程固有質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)水平預(yù)測(cè)

　　l 測(cè)量系統(tǒng)審核與過濾能力評(píng)估

　　六、供應(yīng)商差異化能力開發(fā)(Sourcing技術(shù))

　　v 產(chǎn)品背后隱藏的供應(yīng)關(guān)系分析工具

　　v 供應(yīng)商質(zhì)量管理模式與供應(yīng)關(guān)系的匹配

　　v 從需求分析到能力模型的傳遞性

　　v 供應(yīng)商能力差異化的步驟展開, 展開為分類--分

　　v 級(jí)---管理循環(huán)---能力模型----信息收集----評(píng)估的前期過程

　　v 面向差異化能力的風(fēng)險(xiǎn)界定

　　v 綜合供應(yīng)能力模型

　　v 什么是綜合供應(yīng)能力評(píng)估

　　v 制造/交付風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估

　　v 合約差異化

　　七、產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)全過程的供應(yīng)商質(zhì)量管理(SQE的升級(jí)—聯(lián)合項(xiàng)目經(jīng)理JQE)

　　v 供應(yīng)商的NPI過程要求

　　v 產(chǎn)品項(xiàng)目展開路徑與供應(yīng)商管理相結(jié)合

　　v 產(chǎn)品誕生全過程的供應(yīng)商管理節(jié)點(diǎn)

　　v NPI的供應(yīng)商管理階段

　　v 階段放行原則(批產(chǎn)前的認(rèn)可程序)

　　八、供應(yīng)商系統(tǒng)監(jiān)控—三個(gè)方面

　　系統(tǒng)審核:

　　v 供應(yīng)商系統(tǒng)性風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別

　　v 系統(tǒng)運(yùn)行確定性

　　v 系統(tǒng)審核的相關(guān)風(fēng)險(xiǎn)要素和系統(tǒng)確定性

　　v 質(zhì)量系統(tǒng)保證度重點(diǎn)要素

　　系統(tǒng)監(jiān)控措施:

　　v 質(zhì)量目標(biāo)監(jiān)控

　　v 改進(jìn)路徑

　　v 供應(yīng)商檔案與看板

　　v 風(fēng)險(xiǎn)告警機(jī)制

　　新型的供應(yīng)商績(jī)效評(píng)價(jià)建議:

　　v 傳統(tǒng)績(jī)效評(píng)價(jià)的誤區(qū)

　　v 新的績(jī)效評(píng)價(jià)方向的建議

　　v 產(chǎn)品生命期績(jī)效評(píng)價(jià)

　　v 差異化績(jī)效評(píng)價(jià)

　　v 項(xiàng)目跟蹤評(píng)價(jià)

　　九、課程總結(jié):工作技巧與計(jì)劃性

　　v 供應(yīng)商管理三十六計(jì)

　　v 供應(yīng)商關(guān)系靈活處理

　　v 輔助案例

　　v 密集溝通技術(shù)

　　師資力量

　　丁老師

　　中國(guó)培訓(xùn)網(wǎng)高級(jí)講師、優(yōu)秀實(shí)戰(zhàn)型講師，供應(yīng)鏈與質(zhì)量管控資深專家，深圳質(zhì)量協(xié)會(huì)特聘企業(yè)評(píng)估專家，西門子管理學(xué)院特聘講師，結(jié)合SQE特訓(xùn)的本課程是丁老師于七年前首創(chuàng)，經(jīng)過成功運(yùn)作和大量企業(yè)需求訪談及反饋基礎(chǔ)上的定期升級(jí)，已經(jīng)優(yōu)化成為獨(dú)特有效的課程體系。

　　汽車領(lǐng)域的工作經(jīng)驗(yàn)貫穿始終，包括重卡，三星/克萊斯勒合資，捷普電子北美汽車項(xiàng)目，飛利浦音響汽車事業(yè)部。所面向的客戶為歐洲和北美汽車系為主，在工作經(jīng)歷中，均為項(xiàng)目-質(zhì)量-供應(yīng)商-外包管理一體化的。

　　丁老師授課中實(shí)戰(zhàn)案例更多來自于自身工作經(jīng)歷的成功經(jīng)驗(yàn)， 數(shù)年訓(xùn)練與輔導(dǎo)企業(yè)的需求研究。授課內(nèi)容注重知識(shí)的擴(kuò)展和實(shí)踐應(yīng)用，融深刻理論和可操作性 ，趣味性于一身。

　　咨詢與培訓(xùn)經(jīng)歷：

　　7年咨詢培訓(xùn)經(jīng)歷，在全國(guó)各地為上百家知名企業(yè)培訓(xùn)并咨詢關(guān)于采購(gòu)/供應(yīng)關(guān)系的改進(jìn)，培養(yǎng)供應(yīng)商管理團(tuán)隊(duì)。其中包括幫助跨國(guó)公司在中國(guó)尋找、認(rèn)證OEM/ODM供應(yīng)商，并在后續(xù)交付過程中提供質(zhì)量及持續(xù)性保證。

　　在面向供應(yīng)鏈管理的咨詢活動(dòng)中，獨(dú)家研究開發(fā)的供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)控制系統(tǒng)，綜合供應(yīng)能力模式，為眾多客戶所采用，包括知名B2B電子采購(gòu)網(wǎng)站的核心項(xiàng)目。

　　在綜合運(yùn)用可靠性風(fēng)險(xiǎn)分析，缺陷分析，DOE試驗(yàn)設(shè)計(jì)來達(dá)到產(chǎn)品和零部件高要求方面有獨(dú)到的研究，開發(fā)有獨(dú)特實(shí)用的產(chǎn)品可靠性與質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)分析方法，尤其注重制造公司里的可操作性，出身于制造現(xiàn)場(chǎng)，服務(wù)于制造現(xiàn)場(chǎng)。

　　輔導(dǎo)過的典型企業(yè)：

　　海爾，中國(guó)重型汽車集團(tuán)卡車公司，中國(guó)重型汽車集團(tuán)商用車公司，北方重工集團(tuán)，珠海飛利浦小家電，廣汽本田，東風(fēng)本田，柳州五菱，法雷奧深圳，延峰彼歐，延峰偉世通，長(zhǎng)安福特供應(yīng)商群體，一汽商用，聯(lián)想移動(dòng)，美資怡得樂醫(yī)療器械，美銳電子科技，北京松下電子元器件，Intel北京公司經(jīng)銷商群體，西門子中國(guó)總部及各事業(yè)部，美的制冷，格力電器，深圳華為，格蘭仕，KMC鏈業(yè)，泰科電子，航盛汽車電子，(青島)軟控股分有限公司，OPPO通訊，南車株機(jī)，南車時(shí)代，CROSS筆業(yè)，廣東發(fā)展銀行，北京九城科技，重慶力帆摩托，聯(lián)想移動(dòng)，信利集團(tuán)，林洋新能源，深圳航盛電子，邁柯維醫(yī)療設(shè)備，中航商發(fā)，比亞迪集團(tuán)，神州數(shù)碼，許繼電器，北京沃奇數(shù)據(jù)，蘇爾壽泵業(yè)，深圳艾默生，美銳電子科技，德賽電池，立帆摩托，東菱電器集團(tuán)，東芝復(fù)印機(jī)，深圳ITT，東莞柯尼卡/美能達(dá)，深圳三洋電機(jī)，深圳同洲電子，深圳金寶通電子等。