雙贏之道：致勝溝通

開(kāi)課地點(diǎn)：	北京
授課時(shí)間：	1天
授課顧問(wèn)：	安雅
開(kāi)課時(shí)間：	2013-11-07
市場(chǎng)報(bào)價(jià)：	1980
購(gòu)買價(jià)格：	1584
課程排期	開(kāi)課城市 開(kāi)課日期 授課周期   北京 2013-11-07 1天
審核時(shí)間：	我要報(bào)名2013-09-12 17:49:15

　　

　　課程背景

　　溝通的品質(zhì)，決定你生命的品質(zhì)。

　　你知道有效溝通的先決條件是什么嗎?

　　你了解怎樣才能與不同的人進(jìn)行有效溝通培訓(xùn)嗎?

　　你希望能夠與任何人在溝通中建立和諧關(guān)系從而使溝通效果事半功倍嗎?

　　當(dāng)于對(duì)方的觀點(diǎn)完全相反時(shí)怎樣可以有效地影響對(duì)方達(dá)成一致從而提升你的人際影響力?

　　你夢(mèng)想可以與伴侶和孩子進(jìn)行和諧輕松的溝通嗎?

　　凡事至少有三種解決方法，你知道如何找到變化與突破的方式嗎?

　　本課程將通過(guò)體驗(yàn)式的培訓(xùn)方式，幫助您發(fā)現(xiàn)解決這些問(wèn)題的有效方法和技巧。

　　課程目標(biāo)

　　     1、學(xué)會(huì)準(zhǔn)確的自我定位，管理自己的情緒，處理他人的情緒，為有效溝通鋪路

　　 2、學(xué)會(huì)角色互換，了解人際關(guān)系黃金定律、白金法則

　　 3、如何進(jìn)行有效提問(wèn)，掌握成功引導(dǎo)原則，運(yùn)用溝通要素展現(xiàn)自身親和力

　　 4、如何運(yùn)用同理心聆聽(tīng)，鍛煉自身敏銳的觀察力，調(diào)整自身行為，建立信任感

　　 5、學(xué)會(huì)熟練運(yùn)用五種卓越的語(yǔ)言模式

　　 6、您還將得到安雅老師多年總結(jié)的溝通藝術(shù)錦囊

　　學(xué)習(xí)對(duì)象

　　各企業(yè)部門總監(jiān)、經(jīng)理、人力資源部總監(jiān)、人事經(jīng)理等中高層管理者

　　課程內(nèi)容

　　一.熱身熱心*練習(xí)與游戲

　　1、發(fā)現(xiàn)自我

　　2、了解始于溝通，收獲源自分享

　　二.溝通與人際藝術(shù)入門*互動(dòng)與案例

　　1、你想做哪一種人?、

　　2、人生成功的秘訣公式

　　三.溝通的三大核心技巧

　　1、主動(dòng)積極，建立良好的自我心像

　　2、自我價(jià)值探索*練習(xí)

　　3、改變自我心像*練習(xí)

　　4、擴(kuò)大自我舒適區(qū)

　　5、情緒管理-親和力技巧

　　6、建立信任感*練習(xí)與游戲

　　7、有效管理自己的情緒

　　8、識(shí)別與處理他人情緒

　　9、中性語(yǔ)言

　　10、3F溝通法*練習(xí)

　　11、贊美與批評(píng)*角色扮演

　　12、情緒處理的四大原則

　　13、引導(dǎo)說(shuō)服-影響力技巧

　　14、親和力-先跟后帶*練習(xí)

　　15、同理心傾聽(tīng)

　　16、有效提問(wèn)-檢定語(yǔ)言模式*練習(xí)與游戲

　　17、語(yǔ)言的表意與深意

　　18、提問(wèn)技術(shù)

　　19、引導(dǎo)說(shuō)服的五大原則

　　四.人際關(guān)系的黃金定律與白金法則

　　五.卓越的語(yǔ)言模式

　　1、感官性的語(yǔ)言描述

　　2、正面的潛意識(shí)語(yǔ)言模式

　　3、把溝通焦點(diǎn)放在你要的結(jié)果上

　　4、要求改變不滿行為的語(yǔ)言公式*練習(xí)

　　六.感官類型配合-三種感官類型溝通方式

　　互動(dòng)答疑

　　師資力量

　　安雅

　　中國(guó)培訓(xùn)網(wǎng)高級(jí)講師

　　中人網(wǎng)戰(zhàn)略合作專家

　　國(guó)際職業(yè)培訓(xùn)師

　　國(guó)家二級(jí)(高級(jí))心理咨詢師

　　NLP神經(jīng)語(yǔ)言學(xué)國(guó)際認(rèn)可執(zhí)行師

　　清華大學(xué)-天慈基金會(huì)特約講師

　　紐翰斯心理工作室特約講師

　　搜狐網(wǎng)情感頻道 特約心理咨詢師

　　安雅老師自98年開(kāi)始從事專業(yè)培訓(xùn)授課工作，自2001年開(kāi)始從事培訓(xùn)管理工作,迄今已有8年多的培訓(xùn)管理與授課經(jīng)驗(yàn),先后服務(wù)于摩托羅拉、美國(guó)安達(dá)高集團(tuán)等全球五百?gòu)?qiáng)企業(yè)，擔(dān)任培訓(xùn)經(jīng)理、高級(jí)培訓(xùn)顧問(wèn)等培訓(xùn)管理職務(wù)。累計(jì)授課兩百余場(chǎng)、培訓(xùn)學(xué)員六千余人次。

　　在豐富的管理經(jīng)驗(yàn)基礎(chǔ)上，安雅老師還具備專業(yè)的心理學(xué)素養(yǎng)，師從中科院心理研究所和美國(guó)精神心理研究所多位中外著名教授以及華人NLP大師張國(guó)維博士，獲國(guó)家二級(jí)心理咨詢師、國(guó)際NLP執(zhí)行師、中美精神心理咨詢師等專業(yè)資格。對(duì)實(shí)用心理學(xué)、人本心理學(xué)等有著深入的了解和鉆研，并通過(guò)實(shí)際操作獲得了非常豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。擅長(zhǎng)將心理學(xué)與人際、管理相結(jié)合，設(shè)計(jì)講授以專業(yè)心理學(xué)為基礎(chǔ)的實(shí)用管理課程。

　　培訓(xùn)領(lǐng)域：

　　在培訓(xùn)方面有多年的臨場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)，主要專注的領(lǐng)域?yàn)槿穗H關(guān)系的藝術(shù)、情商管理、壓力管理、管理心理學(xué)、性格心理學(xué)、卓越團(tuán)隊(duì)建設(shè)、高效溝通、專業(yè)演講訓(xùn)練、TTT-培訓(xùn)培訓(xùn)師、職場(chǎng)素養(yǎng)、企業(yè)文化、靜心工作坊等方面的培訓(xùn)。