招聘與面試技巧

開課地點：	上海
授課時間：	1天
授課顧問：	朱世杰
開課時間：	2013-08-29
市場報價：	1600
購買價格：	1280
課程排期	開課城市 開課日期 授課周期   上海 2013-08-29 1天
審核時間：	我要報名2013-07-22 17:01:41

　　

 

　　課程收獲

　　學(xué)習(xí)構(gòu)建立體化的招聘體系，提高招聘效率

　　運(yùn)用招聘甄選的實用工具、方法和技能

　　現(xiàn)場演練：設(shè)計和運(yùn)用《面試路徑圖》

　　剖析面試官常犯的經(jīng)典錯誤，提高招聘甄選的命中率

　　課程大綱

　　【上午】

　　一、面試前的準(zhǔn)備

　　1、招聘環(huán)節(jié)HR與直線經(jīng)理的分工協(xié)作

　　2、筆試

　　(1)如何出題及具體操作事項

　�、侔咐�：全球知名物流集團(tuán)邏輯測試題

　�、诎咐�：某知名集團(tuán)招聘行政主管筆試題

　　3、篩選簡歷的五項技巧

　　4、結(jié)合崗位需求，標(biāo)注簡歷疑點，準(zhǔn)備面試問題

　　5、面試問題的三大分類

　　①現(xiàn)場練習(xí)：如何問問題才是正確的?

　　二、面試技巧

　　1、面試場地、時間、面試官儀容儀表的注意事項

　　2、選擇面試方式

　　(1)小組式

　　(2)系列式

　　(3)壓力面試

　　案例討論：寶潔公司是如何面試的?

　　3、面試的基本流程—七步法

　　(1)面試準(zhǔn)備

　　(2)面試開始—面試開場的標(biāo)準(zhǔn)話術(shù)

　　(3)正式面試的九條實戰(zhàn)技巧

　　(4)請候選人提問的答復(fù)技巧，如何向優(yōu)秀候選人推介企業(yè)，增強(qiáng)吸引力

　　(5)友好結(jié)束

　　(6)綜合評估候選人

　　(7) 面試決策

　�、僖曨l討論：聯(lián)想集團(tuán)面試官的優(yōu)缺點分析

　　4、面試中的非語言信息及釋義—破譯候選人的肢體語言

　　①破解常見的手勢、腿部動作、眼神等代表的真實含義

　　5、行為事件面試法

　　(1)如何區(qū)分不同的STAR--如何識別候選人的謊言?——“剝冬筍”法則

　　(2)行為事件面試法如何提問的技巧

　�、倥e例：面試官的問題如何問才是正確的

　　②案例：辦公室主任招聘需要的崗位能力

　　(3)面試現(xiàn)場驗證候選人是否撒謊及真實求職意向的三種實戰(zhàn)技巧

　　【下午】

　　6、與候選人開展薪酬談判的四項技巧

　　7、面試官常犯的十五個錯誤

　　8、需要重點關(guān)注的八類候選人

　　9、決定人選前的八個問題

　　三、實戰(zhàn)演練

　　1、《面試路徑圖》--如何設(shè)計有的放矢的問題，考察對候選人的常見要求

　　(1)求職動機(jī)與欲望;

　　(2)建立相互信任

　　(3)學(xué)習(xí)力

　　(4)開放創(chuàng)新思想

　　(5)應(yīng)變能力

　　(6)計劃與組織性

　　(7)制定工作標(biāo)準(zhǔn)

　　(8)堅持不懈

　　(9)建立客戶忠誠度

　　(10)溝通能力

　　(11)影響力

　　(12)團(tuán)隊合作

　�、賹崙�(zhàn)演練：對照貴單位真實簡歷，結(jié)合實際，確定面試問題，邀請學(xué)員現(xiàn)場按照路徑圖進(jìn)行演練

　　四、其他疑問

　　1、一天面試很多人，如何做好面試記錄?

　　2、遇到不同求職者，控制面試時間的技巧?

　　3、如何有效開展中高端人才主動尋訪--向獵頭公司學(xué)習(xí)招聘?

　　4、如何處理面試過程中經(jīng)常遇到的求職者“爽約”問題?

　　5、面試中遭遇高手如何處理?

　　6、面試中卡殼如何處理?

　　專家簡介

　　實戰(zhàn)人力資源管理專家 朱世杰

　　中國培訓(xùn)網(wǎng)高級講師

　　益策(中國)學(xué)習(xí)管理機(jī)構(gòu)高級講師、商戰(zhàn)名家網(wǎng)專欄專家

　　實戰(zhàn)經(jīng)驗

　　具有近15年中外資大型企業(yè)集團(tuán)的人力資源與團(tuán)隊管理實戰(zhàn)經(jīng)驗，歷任培訓(xùn)經(jīng)理、人力資源經(jīng)理/總監(jiān)、總裁助理等職，涉及化工、制造、醫(yī)藥、紡織、商業(yè)地產(chǎn)、耐用消費品、獵頭及管理咨詢等行業(yè)。

　　作為企業(yè)管理課程資深講師，多年來朱老師一直致力于幫助企事業(yè)單位各級經(jīng)理人提升管理水平和綜合素質(zhì)，幫助客戶解決在中高層領(lǐng)導(dǎo)力提升、招聘面試實戰(zhàn)技巧、TTT、內(nèi)部講師培養(yǎng)與管理體系等方面存在的疑問，協(xié)助企業(yè)各級經(jīng)理人提升管理水平，廣受學(xué)員好評。每年接受朱老師培訓(xùn)的人數(shù)達(dá)5000，年度授課時間均超過1000小時。

　　專業(yè)背景

　　《培訓(xùn)師》雜志特約撰稿人，美國PDP研究院人力戰(zhàn)略管理認(rèn)證教練。

　　授課特點

　　授課條理清晰，邏輯嚴(yán)謹(jǐn)，而且激情洋溢、幽默風(fēng)趣，發(fā)人深思，極佳的親和力、感染力和敬業(yè)精神，形成了其獨特的個人魅力。所提供的工具、模型、表單、技巧凝練簡潔，易于分享傳承。

　　主要課程

　　TTT-內(nèi)部培訓(xùn)師技能培訓(xùn)、內(nèi)部講師隊伍的構(gòu)建與管理、非人力資源經(jīng)理的人力資源管理、招聘與面試技巧、高效會議管理……

　　服務(wù)客戶

　　麥當(dāng)勞、上海航空、浦發(fā)銀行、力威集團(tuán)……

　　查看朱世杰老師詳細(xì)個人簡介，請瀏覽商戰(zhàn)名家網(wǎng)“朱世杰”專家視頻。