ISO9001內(nèi)審員培訓(xùn)

開課地點(diǎn)：	上海
授課時間：	1天
授課顧問：	劉老師
開課時間：	2013-08-24
市場報價：	880
購買價格：	704
課程排期	開課城市 開課日期 授課周期   2013-08-24 1天
審核時間：	我要報名2013-06-20 17:13:34

　　

　　課程背景

　　ISO9001 :2008的新標(biāo)準(zhǔn)已于2008年11月14日正式發(fā)布。國際標(biāo)準(zhǔn)化組織(ISO )規(guī)定用6-12個月時間結(jié)束ISO9001:2000版的使用。ISO9001:2008將替代ISO9001:2000。

　　新標(biāo)準(zhǔn)的發(fā)布，使已獲證企業(yè)和內(nèi)審員都面臨著培訓(xùn) 和換證。我們在新標(biāo)準(zhǔn)發(fā)布之即，提前進(jìn)行新標(biāo)準(zhǔn)的培訓(xùn)，使企業(yè)應(yīng)參加培訓(xùn)的內(nèi)審員有更多的時間安排培訓(xùn)，提高企業(yè)整體的工作效率，并及時換發(fā)證書，使企業(yè)、個人的發(fā)展之路更加順暢。

　　頒發(fā)ISO9001：本次培訓(xùn)中將結(jié)合新版標(biāo)準(zhǔn)與舊版標(biāo)準(zhǔn)間的差異進(jìn)行講解，培訓(xùn)考試通過后2008新版資格證書。

　　學(xué)習(xí)對象

　　將要進(jìn)行第三方認(rèn)證審核的企業(yè)的各部門負(fù)責(zé)人、企業(yè)內(nèi)部的質(zhì)量管理人員、與質(zhì)量管理有關(guān)的其他人員

　　課程內(nèi)容

　　ISO9001:2008家族概述-結(jié)構(gòu)和范圍

　　ISO9001:2008標(biāo)準(zhǔn)修訂的背景與原則

　　ISO改版的目的

　　ISO9001:2008版標(biāo)準(zhǔn)有關(guān)質(zhì)量術(shù)語及定義

　　ISO9001:2008版標(biāo)準(zhǔn)質(zhì)量管理體系文件的結(jié)構(gòu)和要求

　　ISO 9001:2008質(zhì)量管理體系實(shí)施要點(diǎn)(與ISO9001:2000版標(biāo)準(zhǔn)對照)

　　4.0 質(zhì)量管理體系

　　5.0 管理職責(zé)

　　6.0 資源管理

　　7.0 產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)

　　8.0 測量、分析和改進(jìn)

　　ISO 9001:2008的變化

　　ISO 9001:2008的變化和ISO 9001:2000的比較

　　ISO 9001:2008的新要求

　　新版ISO9001標(biāo)準(zhǔn)與其他標(biāo)準(zhǔn)之間的兼容性分析

　　企業(yè)掌握換版對策

　　質(zhì)量審核介紹

　　審核的類型和相互關(guān)系

　　職責(zé)和作用

　　審核過程的管理(獲得依據(jù)ISO 9001:2008新版標(biāo)準(zhǔn)獨(dú)立展開內(nèi)部審核的能力)

　　內(nèi)部審核程序

　　審核員的選擇

　　審核計(jì)劃和準(zhǔn)備

　　CCAA定義的審核員資格

　　計(jì)劃和準(zhǔn)備的目的、9個步驟

　　確定審核目的、范圍和資源要求

　　確定審核授權(quán) (第1方和第 2方)

　　確定相關(guān)要求

　　與受審核方聯(lián)系

　　審核受審核方績效

　　開展質(zhì)量手冊審核

　　準(zhǔn)備審核計(jì)劃、審核檢查清單

　　開展審核

　　首次會議

　　調(diào)查和記錄客觀證據(jù)

　　記錄證據(jù)

　　不符合項(xiàng)和審核的發(fā)現(xiàn)

　　不符合項(xiàng)的原因和類型

　　撰寫和查核不符合

　　末次會議

　　完成審核報告

　　糾正措施和跟蹤驗(yàn)證

　　糾正措施

　　分配職責(zé)

　　跟蹤驗(yàn)證、結(jié)案

　　練習(xí)和考試

　　10個小組練習(xí)

　　4個計(jì)分練習(xí)

　　90分鐘考試

　　師資力量

　　劉老師

　　中國培訓(xùn)網(wǎng)高級講師

　　專注、專業(yè)、專心于業(yè)績提升實(shí)戰(zhàn)者、訓(xùn)練者

　　聯(lián)通集團(tuán)沃家庭銷售技能講師

　　全國電子商務(wù)專家委員會特聘講師

　　晉升國際董事創(chuàng)始人之一

　　購買動力、阻力營銷的創(chuàng)始人

　　銷售管理俱樂部創(chuàng)始人之一

　　精確營銷實(shí)踐者、銷售冠軍網(wǎng)

　　聚邦傳媒、海瀚大講堂等簽約講師

　　空中課堂視頻：《銷售沒有借口》、《一線銷售實(shí)戰(zhàn)技巧》

　　只要你能拼，這個世界就屬于你的------大兵精神!

　　生命就像下過雪的原野，凡走過必留下痕跡;堅(jiān)持不懈，直到成功!講師背景

　　決定銷售業(yè)績的核心在于了解顧客，了解顧客的關(guān)鍵，在于了解顧客購買行為的動力和阻力：增加顧客的購買動力，減少顧客購買的阻力。通過建立可以對顧客購買行為的衡量標(biāo)準(zhǔn)。擁有6年以上的銷售、培訓(xùn)、培訓(xùn)師、顧問咨詢方面的經(jīng)驗(yàn)，10年以上的一線銷售實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，基于上述方法幫助企業(yè)快速提升銷售業(yè)績。

　　市場營銷專業(yè)畢業(yè)后，一直從事于市場營銷實(shí)踐和學(xué)習(xí)工作，在擁有近10年的銷售、管理、咨詢、學(xué)習(xí)、培訓(xùn)師經(jīng)驗(yàn)后，從事于通過包括培訓(xùn)和咨詢等方法來幫助銷售團(tuán)隊(duì)提高銷售業(yè)績的工作，品牌課程《銷售沒有借口》、《專業(yè)銷售實(shí)戰(zhàn)》，獲得廣泛流傳和認(rèn)可。