人力資源管理職業(yè)素養(yǎng)必修課程

開(kāi)課地點(diǎn)：	深圳
授課時(shí)間：	2天
授課顧問(wèn)：	楚天
開(kāi)課時(shí)間：	2013-06-28
市場(chǎng)報(bào)價(jià)：	2980
購(gòu)買(mǎi)價(jià)格：	2384
審核時(shí)間：	我要報(bào)名2013-06-08 17:57:02

　　

其他開(kāi)課時(shí)間2013-07-05 上海  2013-07-12北京

課程背景 ：

在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)勢(shì)態(tài)下，強(qiáng)調(diào)人力資本增值速度高于財(cái)務(wù)資本增值。陽(yáng)光、土壤和水是生命得以生生不息的基本要素，人力資源管理就是為員工的成長(zhǎng)提供和煦的陽(yáng)光、刨松土壤和適量水分。

人力資源從業(yè)者是企業(yè)的『政委』：——人力資源重在管理員工思想：

政委就是政治委員。在軍隊(duì)，政委是政治思想的執(zhí)行者，例如劉伯承、鄧小平就是軍事主官和政治主官的典范，可以說(shuō)，政委制是共產(chǎn)黨領(lǐng)導(dǎo)下的人民軍隊(duì)制勝的重要保證。在企業(yè)，企業(yè)文化、戰(zhàn)略觀(guān)點(diǎn)及人力資源政策也需要執(zhí)行者，應(yīng)該建立相應(yīng)的責(zé)任擔(dān)當(dāng)體系。

核心思想：

1、“力出一孔”：

水和空氣是世界上最溫柔的物質(zhì)，因此人們常常贊美水性，清風(fēng)，但同樣溫柔的物質(zhì)，可以推動(dòng)火箭上天：火箭燃燒后的高速氣體，通過(guò)一個(gè)叫拉法爾的小孔，擴(kuò)散出來(lái)的氣流產(chǎn)生巨大的推力，可以把人類(lèi)推向宇宙。柔美的水一旦在高壓下從一個(gè)小孔噴出，就可以切割鋼板�？梢�(jiàn)“力出一孔”，其威力!

2、：“利出一孔”——只有一個(gè)獲利的渠道

“利出一孔者，其國(guó)無(wú)敵;出二孔者，其兵半屈;出三孔者不可以舉兵;出四孔者，其國(guó)必亡。”——管仲。

課程收益：

1. 掌握當(dāng)前組織管理及工作管理方面的原則和必備技巧;

2. 掌握激勵(lì)機(jī)制建設(shè)的要點(diǎn)、方法及技巧;

3. 掌握績(jī)效管理的認(rèn)知及實(shí)戰(zhàn)技能，進(jìn)而提高整個(gè)團(tuán)隊(duì)價(jià)值創(chuàng)造的能力，全面提高組織能力;

4. 通過(guò)人力資源管理問(wèn)題形成原因分析，提升問(wèn)題分析與解決，達(dá)到統(tǒng)一思想及操作的目的;

5. 提高培訓(xùn)體系建設(shè)的技能，達(dá)到學(xué)習(xí)型組織建設(shè)的目的等收益。

課程目標(biāo)：

1、協(xié)助企業(yè)人力資源管理從業(yè)者用科學(xué)管理取代經(jīng)驗(yàn)管理!從外行到內(nèi)行的開(kāi)始。

2、確保組織人力資本增值的持續(xù)!

課程提綱：

模塊一、組織結(jié)構(gòu)與工作分析

形式：講授+互動(dòng)研討

方向：“力出一孔”，組織結(jié)構(gòu)與業(yè)務(wù)流程重整

案例：某公司的組織架構(gòu)調(diào)整咨詢(xún)?nèi)�過(guò)程

分享：流程型組織建設(shè)

應(yīng)用：組織結(jié)構(gòu)與業(yè)務(wù)流程重整的操作

1.組織管理基礎(chǔ)知識(shí)

1) 企業(yè)戰(zhàn)略評(píng)估分析

2) 集團(tuán)組織結(jié)構(gòu)診斷與分析

3) 組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的基本思路和原則

4) 法人管理結(jié)構(gòu)和管理原則

5) 部門(mén)和職能設(shè)置

2.職位管理

6) 定崗定編的原理與操作

7) 工作說(shuō)明書(shū)的撰寫(xiě)與動(dòng)詞大全

8) 世界級(jí)企業(yè)的職位管理辦法

課上呈現(xiàn)分級(jí)描述下列素質(zhì)：

素質(zhì)1：組織意識(shí)

理解和了解本公司或其它組織(客戶(hù)組織、供貨商組織等)內(nèi)部構(gòu)成關(guān)系的能力，包括具有確認(rèn)進(jìn)展真正的決策者，還具有影響決策能力的特性，以及預(yù)見(jiàn)某一新事件或情況能如何影響公司某些人、某些部門(mén)的能力

素質(zhì)2：關(guān)注秩序、質(zhì)量和準(zhǔn)確性

對(duì)秩序和質(zhì)量的關(guān)心，反應(yīng)了一個(gè)人對(duì)減少周?chē)�環(huán)境的無(wú)序的突出的驅(qū)動(dòng)力，它表現(xiàn)出這樣一種形式，即對(duì)工作或信息的監(jiān)控與檢查，以便不斷界定清楚工作的角色和功能，建立并維護(hù)清晰的信息系統(tǒng)

模塊二、薪酬管理

形式：案例式教學(xué)

方向：“利出一孔”，激勵(lì)機(jī)制建設(shè)

案例：某公司融合重組后薪酬統(tǒng)一的設(shè)計(jì)與操作過(guò)程

分享：激勵(lì)不是多給錢(qián)，組織需要的首先是分配公平

應(yīng)用：解決分配不公的方法及工具，以及操作時(shí)需要注意的技巧

薪酬管理的基本目標(biāo)、原理和基本內(nèi)容

H公司的全面回報(bào)體系

薪酬管理體系的主要組成和主要的薪酬形式

決定薪酬水平的主要因素

世界級(jí)企業(yè)的薪酬設(shè)計(jì)和薪酬制度

職位評(píng)估的目的和主要方法

職位級(jí)別與薪酬區(qū)間

市場(chǎng)薪酬數(shù)據(jù)分析的要點(diǎn)及步驟

工資調(diào)整的原則與種類(lèi)

課上呈現(xiàn)分級(jí)描述下列素質(zhì)：

素質(zhì)1：影響力

說(shuō)服、影響及使人信服并讓人們按預(yù)期的目標(biāo)行動(dòng)的愿望和能力

素質(zhì)2：責(zé)任意識(shí)

定義：減少差錯(cuò)和失誤，保持工作高質(zhì)量的愿望和能力

模塊三、績(jī)效管理

形式：案例式教學(xué)+互動(dòng)研討

方向：“力出一孔”與“利出一孔”

案例：績(jī)效管理30例(歷時(shí)3個(gè)月的訪(fǎng)談、整理及點(diǎn)評(píng)歸納出來(lái))

分享：十幾年的績(jī)效管理實(shí)施過(guò)程出現(xiàn)了哪些問(wèn)題，如何解決，用3個(gè)績(jī)效案例

應(yīng)用：同類(lèi)型的績(jī)效問(wèn)題的處理

H公司的績(jī)效管理與績(jī)效考核制度

H公司績(jī)效管理發(fā)展歷程

H公司績(jī)效考核指標(biāo)體系(庫(kù)的建設(shè)與管理)

H公司考核結(jié)果的應(yīng)用

H公司績(jī)效管理發(fā)展趨勢(shì)

績(jī)效管理與公司戰(zhàn)略目標(biāo)，價(jià)值導(dǎo)向的關(guān)系

課上呈現(xiàn)分級(jí)描述下列素質(zhì)：

素質(zhì)1：人際理解

根據(jù)他人言行準(zhǔn)確認(rèn)識(shí)其想法、感覺(jué) 、關(guān)切點(diǎn)的思想和能力

素質(zhì)2：堅(jiān)韌性

能夠在艱苦或不利的情況下，克服外部和自身的困難，堅(jiān)持完成所從事任務(wù)的特性

模塊四、勞動(dòng)關(guān)系管理

培訓(xùn)形式：講授+案例式教學(xué)。

方向：“力出一孔”，“利出一孔”，用工管理及員工關(guān)系;

案例：某公司的用工管理改革的設(shè)計(jì)與操作;

分享：同崗位多種用工形式的法律風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避與人力資源管理各項(xiàng)機(jī)制的建立;

應(yīng)用：央企的約束與激勵(lì)，如何避免用工管理的誤操作的方法及工具。

勞動(dòng)關(guān)系典型案例分析

法規(guī)與操作

勞動(dòng)合同法的理解與操作

素質(zhì)1：人際理解

根據(jù)他人言行準(zhǔn)確認(rèn)識(shí)其想法、感覺(jué) 、關(guān)切點(diǎn)的思想和能力

素質(zhì)2：關(guān)系建立

為了業(yè)績(jī)目標(biāo)自覺(jué)自愿地與人建立或保持友好合作關(guān)系的能力，包括在組織內(nèi)部或外部

模塊五、培訓(xùn)管理

形式：案例式教學(xué)+互動(dòng)研討

方向：“力出一孔”，學(xué)習(xí)型組織建設(shè)

案例：標(biāo)桿企業(yè)的培訓(xùn)管理

分享：實(shí)戰(zhàn)導(dǎo)向的培訓(xùn)工作開(kāi)展的原則

應(yīng)用：培訓(xùn)的組織與實(shí)施

(一)培訓(xùn)管理

培訓(xùn)需求的來(lái)源與方法

培訓(xùn)設(shè)計(jì)與課程開(kāi)發(fā)的要素與流程

培訓(xùn)策劃與組織

培訓(xùn)效果評(píng)估的幾個(gè)層次

培訓(xùn)教師管理的管理與激勵(lì)

(二)任職資格管理

任職資格等級(jí)與角色

任職資格標(biāo)準(zhǔn)的內(nèi)容、結(jié)構(gòu)

任職資格標(biāo)準(zhǔn)開(kāi)發(fā)程序

任職資格認(rèn)證程序與方法

課上呈現(xiàn)分級(jí)描述下列素質(zhì)：

素質(zhì)1：服務(wù)精神

具有幫助客戶(hù)、服務(wù)客戶(hù)、滿(mǎn)足客戶(hù)需求的愿望，即關(guān)注如何發(fā)現(xiàn)并滿(mǎn)足客戶(hù)的需求

素質(zhì)2：堅(jiān)韌性

能夠在艱苦或不利的情況下，克服外部和自身的困難，堅(jiān)持完成所從事任務(wù)的特性

模塊六、招聘與團(tuán)隊(duì)

形式：案例式教學(xué)+互動(dòng)研討

方向：“力出一孔”，基于能力的人力資源管理

案例：素質(zhì)詞典

分享：選對(duì)人重要還是培養(yǎng)人重要?

應(yīng)用：素質(zhì)詞典的應(yīng)用

(一)人力資源規(guī)劃

人力資源規(guī)劃的要素(范圍、內(nèi)容、輸入、輸出)

業(yè)務(wù)規(guī)劃、人力資源規(guī)劃、財(cái)務(wù)預(yù)算關(guān)系

宏觀(guān)微觀(guān)人力資源規(guī)劃關(guān)系，相互影響

人力資源效率/基礎(chǔ)的含義與應(yīng)用

公司人力資源規(guī)劃的實(shí)施過(guò)程

人力資源規(guī)劃與招聘調(diào)配的關(guān)系

人力資源管理實(shí)施總量控制機(jī)制的含義

(二)招聘

職位分析的含義及其與招聘的關(guān)系

行為事件訪(fǎng)談(PRT)的操作

素質(zhì)模型的含義與應(yīng)用

面試的基本環(huán)節(jié)與各環(huán)節(jié)考核的重點(diǎn)

招聘考核工具的使用

內(nèi)部勞動(dòng)力市場(chǎng)的管理

未經(jīng)淘汰目的、原則、操作方式

戰(zhàn)略預(yù)備隊(duì)的目的、管理措施

課上呈現(xiàn)分級(jí)描述下列素質(zhì)：

素質(zhì)1：人際理解

根據(jù)他人言行準(zhǔn)確認(rèn)識(shí)其想法、感覺(jué) 、關(guān)切點(diǎn)的思想和能力

素質(zhì)2：關(guān)系建立

為了業(yè)績(jī)目標(biāo)自覺(jué)自愿地與人建立或保持友好合作關(guān)系的能力，包括在組織內(nèi)部或外部

講 師 介 紹：

【英盛培訓(xùn)網(wǎng)高級(jí)講師】

1、楚天老師 人力資源管理咨詢(xún)專(zhuān)家

清華大學(xué)特聘講師;

國(guó)家人力資源與社會(huì)保障部人力資源管理顧問(wèn);

中央黨校薪酬與工作分析資深顧問(wèn);

廣東省人力資源與社會(huì)保障廳技能鑒定中心人力資源管理科目評(píng)審專(zhuān)家;

2、NQA(英國(guó)國(guó)家質(zhì)量保證有限公司)特種行業(yè)審核組人力資源管理技術(shù)專(zhuān)家;中國(guó)商業(yè)技師協(xié)會(huì)舉辦的《全國(guó)商務(wù)職業(yè)經(jīng)理人資格證書(shū)》認(rèn)證中人力資源管理科目主講講師。

3、90年代后期，開(kāi)始從事人力資源管理咨詢(xún)與培訓(xùn)工作，對(duì)企業(yè)人力資源管理現(xiàn)狀及解決方案有其深入思考和獨(dú)到見(jiàn)解，先后在《深圳特區(qū)報(bào)》、《職業(yè)生涯設(shè)計(jì)》等媒體上發(fā)表了多篇人力資源管理的論文，多次參與深圳廣電集團(tuán)“人才駕到”節(jié)目的錄制，并多次接受深圳移動(dòng)頻道的采訪(fǎng)，闡述了其對(duì)人力資源管理的精辟獨(dú)到見(jiàn)解。

4、授課風(fēng)格：

專(zhuān)業(yè)理論底蘊(yùn)深厚，授課深入淺出，旁征博引。企業(yè)內(nèi)部實(shí)際咨詢(xún)案例、管理案例豐富，切合目前國(guó)內(nèi)通信行業(yè)實(shí)際情況。課程專(zhuān)業(yè)性、技術(shù)性、操作性與實(shí)用性相結(jié)合，形象生動(dòng)、引人入勝;致力于引導(dǎo)管理者系統(tǒng)思考問(wèn)題，企業(yè)戰(zhàn)略、組織、文化與人力資源相融會(huì)貫通。

5、服務(wù)客戶(hù)：

曾負(fù)責(zé)主持了多個(gè)大型咨詢(xún)項(xiàng)目，并針對(duì)中國(guó)企業(yè)管理現(xiàn)狀特別開(kāi)發(fā)設(shè)計(jì)“咨詢(xún)式培訓(xùn)”系統(tǒng)解決方案，為上百家國(guó)內(nèi)企業(yè)提供個(gè)性化的內(nèi)部專(zhuān)場(chǎng)培訓(xùn)，受到廣泛好評(píng)。提供企業(yè)管理咨詢(xún)和培訓(xùn)服務(wù)的主要涉及電信行業(yè)、IT與通訊技術(shù)、生物制藥、機(jī)械電子、金融證券、房地產(chǎn)等多個(gè)行業(yè)。

6、具體企業(yè)包括：

制造業(yè)：比亞迪、仁和藥業(yè)、蛇口集裝箱碼頭、赤灣集裝箱碼頭、富士康、大大科技、立白集團(tuán)、偉星公司、一鈺服裝、穩(wěn)健集團(tuán)……

能源物資：正大康地、保利協(xié)鑫集團(tuán)、中核華興、特爾佳、蛇口工業(yè)區(qū)總公司……

金融保險(xiǎn)：中國(guó)建行、中國(guó)銀行、中國(guó)人壽、太平保險(xiǎn)、匯聯(lián)金融、美國(guó)長(zhǎng)者屋……