如何有效引領(lǐng)與管理"80-90"后員工

開課地點：	上海
授課時間：	2天
授課顧問：	劉老師
開課時間：	2013-06-14
市場報價：	0
購買價格：	0
審核時間：	我要報名2013-05-31 17:18:17

　　

學(xué)習(xí)對象

總經(jīng)理， HR總監(jiān)，員工關(guān)系、招聘、績效負(fù)責(zé)人、部門經(jīng)理，企業(yè)廠醫(yī)、工會主席等

課程目標(biāo)

1、課程背景： 當(dāng)代管理者之困惑 做了十幾年甚至幾十年的管理，怎么突然覺得自己不會“管理”了？ 現(xiàn)在的員工，怎么是說不得也碰不得呢，他們的激情都到哪里去了，他們到底想從工作中得到什么呢？ 作為管理者，我們應(yīng)該怎樣做才能達(dá)到預(yù)期的管理效果呢？ 招人難、用人難、留人難！這一個個“難”，我們怎樣來應(yīng)對呢？ 困惑之破解有道 人的心靈是與他所生活的時代緊密互動的。在新的社會形勢、新的經(jīng)濟形勢下，人們的心靈狀態(tài)無時無刻不在影響著我們的生活品質(zhì)、工作績效！ 破解新生代員工心靈密碼：走進(jìn)80,90后、解讀80,90后、帶動80,90后，舞動我們精彩的職場生涯！ 2、課程特色： 系統(tǒng)提高：從80后員工的成長背景、性格特征、心智模式層層剖析，通過針對性地訓(xùn)練，全面提升管理技能。 可操作性：聚焦于80后.90后這一群體，案例、方法技能貼近實際，課后即可操作。 寓教于練：集老師講解、小組互動，情景模擬、游戲體驗、視頻分享、行業(yè)知名企業(yè)案例分析于一體，讓您在輕松的學(xué)習(xí)環(huán)境中學(xué)習(xí)技能，全面提升。 3、課程收益: 全方位了解后80與90后員工的行為和人格特征 掌握了解后80與90后員工的方法及途徑 引導(dǎo)不同類型后80＆90的管理招術(shù) 掌握激勵后80＆90的技巧及策略 掌握后80＆90輔導(dǎo)員工的方法

課程內(nèi)容

第一章、心理學(xué)幫助您了解您與您的團隊

一、80,90后員工希望在工作中得到什么

1、80,90后成長背景解析

2、80后＆90后員工管理現(xiàn)狀分析

3、80,90后個性心理特征解析

4、80后＆90后工作分析

5、人類的需求層次論解析

 

二、80后＆90后員工的領(lǐng)導(dǎo)要訣

1、什么是簡單粗暴的管理方法

2、粗暴管理方法的不良影響

3、讓后80＆90后員工心服口服的9大要決

1)       企業(yè)文化人性化

2)       職業(yè)性應(yīng)對跳槽

3)       溝通方式與時俱進(jìn)

4)       終身學(xué)習(xí)走向盈利的人生之路

5)       做好壓力管理

6)       即時獎勵到位

7)       管理彈性化

8)       凝聚團隊力量

9)       機制完善并透明

4、從四種性格角度引導(dǎo)后80＆90后

5、四種性格組合與崗位匹配的對應(yīng)策略

1)       脾氣暴躁的員工

2)       平庸的員工

3)       愛找碴兒的員工

4)       功高蓋主的員工

第三節(jié)：點燃80后＆90后的工作激情

1、80后&90后激勵的要點是什么

2、激勵的邏輯過程及層次論解析

3、有效激勵80后＆90后要講究點藝術(shù)

情感式激勵工具應(yīng)用

贊美式激勵工具應(yīng)用

批評式激勵工具應(yīng)用

物質(zhì)激勵與精神激勵相結(jié)合

4、8大80后&90后需要激勵的類型及相應(yīng)對策

5、激勵低薪員工的6種方法

6、靈活運用激勵手段

7、關(guān)心員工的招術(shù)

“大家庭”式管理

不時給員工點驚喜

讓“有情人終成眷屬”

用情引導(dǎo)員工

8、有效激勵的四大原則

9、如何建立80后＆90后激勵的機制與體系

用“心”體查

1、情緒狀態(tài)

2、身體狀況

3、行為習(xí)慣

4、工作效率

5、人際關(guān)系

精彩案例分享

用“心”傾聽

1、同事的反應(yīng)

2、傾聽的專業(yè)技術(shù)

3、傾聽時易犯的錯誤

“留人留心”，平衡不同員工心態(tài)

1、80,90后團隊組建技巧

2、亞當(dāng)斯的“公平理論”在管理中的運用

3、特殊員工的督導(dǎo)

4、我的員工、我做主

精彩案例分享

發(fā)揮團隊優(yōu)勢，帶出優(yōu)秀的80,90后后團隊

1、擅用“同輩”的力量

2、展現(xiàn)溝通的藝術(shù)

3、構(gòu)建有效的團隊溝通系統(tǒng)

第四節(jié)：引導(dǎo)后80＆90后的輔導(dǎo)技巧

1、80后、90后面臨的三大困境

目標(biāo)模糊 精神空虛

政治弱智 缺少責(zé)任

情緒變化大 抗壓能力差

2、重點培養(yǎng)80后＆90后的心態(tài)

3、引導(dǎo)80后＆90后消極情緒的策略

消極情緒五步脫困法

情緒控制ABC法則

4、引導(dǎo)80后＆90后塑造自我目標(biāo)

速效定位法—培養(yǎng)自信心

系統(tǒng)思考法—塑造責(zé)任心

教導(dǎo)系統(tǒng)法—提升事業(yè)心

5、教導(dǎo)80后＆90后的四階段

6、培養(yǎng)80后＆90后教導(dǎo)的方法

第五節(jié)：與后80＆90后溝通與權(quán)變的藝術(shù)

1、溝通不在于溝，而在于“通”

2、溝通是引導(dǎo)80后＆90后的生命線

3、積極有效溝通的三種風(fēng)格應(yīng)用

4、如何克服溝通中的障礙

5、提高有效溝通的黃金定律

6、哪些80后＆90后可以果斷授權(quán)

7、有效授權(quán)要講究方法與方式

8、大權(quán)集中小權(quán)分散

第六節(jié)：塑造魅力影響80后＆90后

1、管理與領(lǐng)導(dǎo)的精髓

2、如何由管理者向領(lǐng)導(dǎo)者轉(zhuǎn)變

3、如何在80后＆90后面前建立威性

4、新型領(lǐng)導(dǎo)三大能力修煉

5、影響80后＆90后的6Q與3Q要點

1)       IQ(智商)的修煉——接受新知識

2)       EQ(情商)的修煉——以情感融合

3)       AQ(逆境商)修煉——接受逆反心

4)       誠實守信與塑造自己的管理魅力

5)       實現(xiàn)他人理想與建立新型領(lǐng)導(dǎo)力

 

 

師資力量

劉老師【中國培訓(xùn)網(wǎng)高級講師】 1、專業(yè)背景： 原創(chuàng)型、實戰(zhàn)型、管理學(xué)及心理學(xué)碩士，加拿大皇家大學(xué)MBA、國家二級心理咨詢師、PTT國際職業(yè)培訓(xùn)師、國內(nèi)知名心理學(xué)培訓(xùn)師。專注于心理的理論與研究，善于的將心理學(xué)知識巧妙貫穿于培訓(xùn)課堂，深入淺出，體驗式學(xué)習(xí)來引導(dǎo)學(xué)員親身感受及體驗。擅長把專業(yè)的心理學(xué)知識淺顯易懂地應(yīng)用在職場心理學(xué)、情緒與壓力、員工素質(zhì)、客戶服務(wù)、員工家庭與生活系列課程，深受學(xué)員喜愛。? 曾先后于鹽田國際集裝箱碼頭、A8音樂集團、華大基因研究院從事高級人力資源主任、高級培訓(xùn)經(jīng)理、培訓(xùn)總監(jiān)等工作。曾帶領(lǐng)企業(yè)內(nèi)部多個咨詢項目和培訓(xùn)項目的開展，專業(yè)實戰(zhàn)背景深厚！ 2、授課風(fēng)格： 將心理學(xué)知識巧妙貫穿于培訓(xùn)課堂，深入淺出，體驗式學(xué)習(xí)來引導(dǎo)學(xué)員親身感受及體驗！注重學(xué)員的團隊學(xué)習(xí)，帶領(lǐng)學(xué)員現(xiàn)場分享自己的觀點！ 培訓(xùn)過程靈活，輕松幽默，培訓(xùn)形式多樣，注重與學(xué)員的互動與交流，運用案例探討，有效引導(dǎo)學(xué)員思考，啟發(fā)思維！ 3、服務(wù)客戶： 鹽田國際集裝箱碼頭有限公司、深圳華大基因、A8音樂集團、廣州汽車集團乘用車有限公司、主力實業(yè)有限公司、深圳青島啤酒廠、唯真電機有限公司、聯(lián)想信息產(chǎn)品深圳有限公司、金寶通電子深圳有限公司、賜昱鞋業(yè)、賜昱制品、譽銘新工業(yè)有限公司、百麗鞋業(yè)、南方都市報、蓮花物業(yè)、佳兆業(yè)物業(yè)、中泰模具、上海交通大學(xué)海外學(xué)院、深圳高新技術(shù)協(xié)會、前程無憂、海王生物、嘉樂祥珠寶、深高速等等。

備注信息

2013-08-02上海 2013-06-08深圳