管理者的角色:管人管事與管心
| 開課地點(diǎn): |
深圳 |
| 授課時(shí)間: |
1天 |
| 授課顧問: |
楊紹兵 |
| 開課時(shí)間: |
2013-06-22 |
| 市場報(bào)價(jià): |
980
|
| 購買價(jià)格: |
784 |
| 審核時(shí)間: |
我要報(bào)名2013-05-28 17:07:38 |
注:參加該培訓(xùn)課程,可聯(lián)系在線客服。
了解課程
學(xué)習(xí)對象
部門負(fù)責(zé)人、新晉主管、分公司經(jīng)理、中層儲(chǔ)備
課程目標(biāo)
1、理解中基層管理角色存在的重要價(jià)值,以及明確職崗定位與使命;
2、學(xué)習(xí)團(tuán)隊(duì)管理的四大核心要素,掌握高效能團(tuán)隊(duì)管理的方式與辦法。
3、了解新生代(后80后及90后)員工的個(gè)性與普遍心理模式,提升凝聚團(tuán)隊(duì)人心的能力;
課程內(nèi)容
課程導(dǎo)入:
獨(dú)特新穎的互動(dòng)打開學(xué)員‘心門’,建立課堂公約;
分組建隊(duì)/團(tuán)隊(duì)項(xiàng)目體驗(yàn):<簡單任務(wù)>
研討:我是誰?
第一篇章: 角色認(rèn)知
1.業(yè)精而善通
業(yè)精 (管事):技能嫻熟而專攻, 處理問題解決問題的能手,服眾.
善通(管人+管心): 上傳下達(dá),左右旁通之樞紐, 政治文化之要塞;
2.從管事管人到管心
1) 管事(依靠制度和流程?標(biāo)桿企業(yè)模式)
2) 管人(研討:管人的境界,稻盛和夫眼中的三種人)
3) 管心(如何才能管心?家的感覺:海底撈案例分享;如何營造‘家’的感覺)
3.管理者角色定位
管事:特種兵;管人:連長;管心:指導(dǎo)員
4.管理者群體現(xiàn)狀解讀
向上;向下;橫向;對外呈現(xiàn)的典型形象;
第二篇章:管理團(tuán)隊(duì)
1.對管理者的挑戰(zhàn)
1) 管理者的威信
2) 為何要樹立威信?
3) 管理者建立威信的六個(gè)方面
2.管理團(tuán)隊(duì)的要?jiǎng)?wù)
1) 知人善用
2) 選對人,然后做對事
3) 我們屬于哪一代?領(lǐng)導(dǎo)著哪一代?
4) 盡可能了解下屬的三方面
5) 用人的兩大原則(用人唯忠?用人是一個(gè)過程)
6) 衡量能力意愿
7) 能力與意愿模型
8) R1-4各象限聚焦分析與應(yīng)對策略
9) 啟發(fā)式;告知式;授權(quán)式;激勵(lì)式
10) 場景示例與應(yīng)對方式探討
11) 激勵(lì)下屬
12) 激勵(lì)的兩大原則:( 投其所好&兩害相勸取其輕)
13) 激勵(lì)下屬的三個(gè)技巧
14) 贊美的力量與方式; 批評的技巧與要領(lǐng); 共享的藝術(shù)與魅力
15) 場景示例與研討.
16) 培養(yǎng)下屬
17) 幫助員工更清楚的了解自己
18) 做平臺而非拐杖
19) 做團(tuán)隊(duì)的人才規(guī)劃
20) 營造團(tuán)隊(duì)氛圍
21) 尊重每一個(gè)人
22) 以身作則
23) 勇敢對錯(cuò)誤負(fù)責(zé)
24) 換位體驗(yàn)
25) 課程結(jié)尾:項(xiàng)目互動(dòng)帶來的管理啟發(fā)。
師資力量
楊紹兵
中國培訓(xùn)網(wǎng)高級講師
PTT國際認(rèn)證培訓(xùn)師;
中山大學(xué)EDP導(dǎo)師
體驗(yàn)式訓(xùn)練\行動(dòng)學(xué)習(xí)培訓(xùn)導(dǎo)師;
主要經(jīng)歷:
三年大型海外上市的制造型企業(yè)基層培訓(xùn)管理歷驗(yàn)
三年高端的大型購物中心內(nèi)部講師歷驗(yàn)
三年擁有2000多店面的終端連鎖企業(yè)管理學(xué)院副院長,全國培訓(xùn)導(dǎo)師歷驗(yàn)
研究領(lǐng)域:
新生代管理者成長
主講課程:
自動(dòng)自發(fā),高效協(xié)作——領(lǐng)航™ 基層管理核心技能全面實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練系列課程
• 《領(lǐng)航》綜合版 基層管理核心技能全面訓(xùn)練
• 《領(lǐng)航》鍛造尖峰團(tuán)隊(duì)
• 《領(lǐng)航》高效職場溝通
• 《領(lǐng)航》工作效率提升訓(xùn)練
• 《領(lǐng)航》工作簡報(bào)與演講呈現(xiàn)技巧
培訓(xùn)特點(diǎn):
• 接地氣,與新生代呵成一氣。
• 手法活,方法多樣與多變,調(diào)動(dòng)氛圍。
• 實(shí)戰(zhàn)強(qiáng),企業(yè)實(shí)踐出身,多家企業(yè)應(yīng)用所得。
• 工具多,學(xué)后即用,立馬上手。
服務(wù)部分客戶:
中國移動(dòng)、清華大學(xué)MBA總裁班、中國黃金、渣打銀行深圳分行、歐珀移動(dòng)、華為技術(shù)、深圳長城開發(fā)、天派電子、捷和電機(jī)、南太電子、邁瑞醫(yī)療、中山康健、富士康集團(tuán)、周大福珠寶、百泰首飾、百麗鞋業(yè)、深圳萬象城、朵唯、皇朝家私、好孩子集團(tuán)、深圳瑞鵬寵物醫(yī)療、深圳航空、華潤萬家、維也納酒店、勝記餐飲等百余家企業(yè)與集團(tuán)。
備注信息