人力資源強化-全面績效管理
| 開課地點: |
上海 |
| 授課時間: |
2天 |
| 授課顧問: |
張遠坤 |
| 開課時間: |
2013-06-28 |
| 市場報價: |
3680
|
| 購買價格: |
2944 |
| 審核時間: |
我要報名2013-05-08 15:50:20 |
了解課程
學習對象
人力資源主管、經理、績效專員
課程目標
1.認識績效管理的重要性、正確理解績效管理
2.學習績效考核的方法,全面了解績效管理的運作程序和設計方法
--掌握關鍵績效指標(Key Performance Indicator)的提取方法
--掌握關鍵績效指標(Key Performance Indicator)的篩選方法
--掌握平衡記分卡(Balance Score Card)和冰山素質模型在績效管理中的地位和作用
3.了解績效管理推進中的問題、并避免運作中的誤區(qū)
--績效管理體系的八大核心問題
--績效管理結果的運用
課程內容
第一天上午:9:00 –10:30
第一部分:績效管理在企業(yè)管理中意義與作用
1.案例導入:兔總經理的困惑
現(xiàn)場研討:企業(yè)績效管理遇到了那些問題?
2、3P在以戰(zhàn)略為導向的HR系統(tǒng)中的核心地位及內在邏輯介紹;
3、績效管理發(fā)展的四個階段;
3、績效管理體系的20個重要理念;
第一天上午:10:45---12:00
第二部分:績效管理體系的重要兩個工具之一
1、 如何建立素質指標庫
2、 如何劃分職位族
3、如何建立素質指標辭典
現(xiàn)場練習:以小組為單位,如何制定某企業(yè)管理族群的素質指標
咨詢案例分享:某知名電子企業(yè)的素質指標辭典的介紹
第一天下午:13:30---15:00
第三部分:工具之二:平衡積分卡(Balance Score Card)
1、 平衡積分卡四個維度的內在邏輯關系
2、 根據BSC,將企業(yè)戰(zhàn)略編制成戰(zhàn)略地圖
3、戰(zhàn)略主題的分解---提取公司級別KPI
演練:以小組為單位編制某一個公司的戰(zhàn)略地圖
第一天下午:15:15----16:30
第四部分:績效指標KPI的建立流程(延續(xù))
4、如何編制部門BSC
5、如何對KPI進行篩選
6、 如何對KPI進行定義和規(guī)劃
7、 如何制定崗位KPI
8、如何編制績效指標辭典
現(xiàn)場演練:根據昨天編制的戰(zhàn)略地圖,提取生產部的KPI
咨詢案例分享:某知名精密五金模具公司的KPI績效指標辭典分享
第二天上午:9:00----10:30
第五部分:績效管理體系中的八大核心個問題
1. QQTC模型與指標的量化
2. 指標有效性的分析
3. 指標權重的確定
4. 指標考核的方法
5. 定性指標的量化
6. KPI的均衡性問題
7. 部門之間的考核尺度的一致性問題
8. 績效數(shù)據的搜集問題
現(xiàn)場演練:如何見一個定性指標定量化的進行轉化
現(xiàn)場演練:對于某部門經理的年度考核表進行設計
第二天上午:10:45----12:00
第六部分:績效考核制度的框架和要點
1、 考核組織及部門之間的分工與協(xié)作
2、2、考核體系的組建
(1) 考核周期的確定
(2) 考核內容的確定
(3) 考核比重的確定
(4) 考核的時間確定
(5) 考核的主體和客體的確定
(6) 考核系數(shù)和正態(tài)分布的設計(見案例:考核制度)
(7) 績效獎金的設計
(8) 申訴的途徑和處理
3、績效考核的結果在其他模塊的運用。
咨詢案例分享:某知名印刷公司績效管理制度分享
第二天下午:13:30----15:00
第七部分:如何進行績效輔導、績效溝通及改進
1、 為什么要進行績效輔導?
2、 如何進行績效輔導?
3、 績效輔導要求和注意事項
4、 績效溝通過程中的障礙分析
5、 績效溝通的流程及要求
現(xiàn)場演練:怎樣進行正確、有效的績效面談
第二天下午:15:15----16:30
第八部分:推行績效管理所遇到的問題與對策;
1. 推行績效管理體系過程的的難點分析
2. 影響員工績效的主要原因分析
3. 績效管理系統(tǒng)試運行期間應該注意的問題
4. 績效管理的三大機制介紹
5. 企業(yè)推行績效管理體系的關鍵因素
6. 績效管理如何融入企業(yè)文化
現(xiàn)場分享:提供整套的績效管理考核工具表格
第九部分:學員提問 (40分鐘)
老師根據企業(yè)的實際需要,會安排40—60分鐘的時間來和學員進行互動,幫助解決企業(yè)目前存在的若干人力資源管理的問題。這也是本課程的一大特色
師資力量
張遠坤
中國培訓網高級講師
雙因子模式倡導者
人力資源管理實戰(zhàn)培訓專家;資深顧問;績效管理問題解決專家
中山大學MBA
北大EMBA總裁班特聘講師
健力寶集團人力資源經理
香港KINGDOM集團人力資源部總監(jiān)
歐洲企業(yè)亞太區(qū)人力資源總監(jiān)
授課風格:
講課思路嚴謹,線條清晰,理論深厚,觀點獨到。緊扣當今國內外時事,結合企業(yè)管理實際,輔以激情洋溢、幽默風趣的演講,課程氣氛熱烈。使深奧的理論淺顯化,容易理解和掌握,啟發(fā)學員的思維,其觀點發(fā)人深思,往往讓學員意猶未盡。
主張“專心專注所以專業(yè)”,憑著自己十多年來對于人力資源管理豐富的經驗和滿腔的熱忱,致力于企業(yè)前期調查,結合企業(yè)的實際開發(fā)出符合客戶需求的課程及解決方案。切合實際,志在超越。
授課方式:小組討論、案例分析、講授、情景演練、課堂練習、點評、視頻分享、游戲
課程特色:
1. 咨詢式培訓,長期致力于行業(yè)管理問題研究與針對性解答。力圖立足實際、為企業(yè)提供具有實用價值的觀念與方法、工具與實戰(zhàn)技巧,幫助企業(yè)解決實際問題;
2. 互動式、引導式、演練式教學。倡導學員與老師、學員與學員之間的交流討論,重視課堂案例點評、管理錯誤揭示糾正及正面引導、活學活用、現(xiàn)學現(xiàn)練、貼近管理現(xiàn)實,提升實戰(zhàn)能力,樂于與學員分享管理經驗,解析管理疑難,誠懇回答學員提出問題。
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