績效目標(biāo)設(shè)定與員工反饋
| 開課地點(diǎn): |
深圳 |
| 授課時(shí)間: |
1天 |
| 授課顧問: |
王新宇 |
| 開課時(shí)間: |
2013-11-22 |
| 市場報(bào)價(jià): |
3800
|
| 購買價(jià)格: |
3040 |
| 審核時(shí)間: |
我要報(bào)名2013-04-25 12:48:11 |
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了解課程
學(xué)習(xí)對象
企業(yè)中高層管理人員、人力資源經(jīng)理、主管等
課程目標(biāo)
1、對于績效管理的方法和工具有很好的了解
2、對于目標(biāo)設(shè)定的思路形成完整和有效的判斷,從而更好地把握目標(biāo)分解的關(guān)鍵要點(diǎn);
3、掌握如何靈活運(yùn)用績效管理工具的清晰思路
4、了解績效反饋與面談的基本思路和常規(guī)流程
5、學(xué)習(xí)績效面談的溝通技能,如何針對不同類型的員工進(jìn)行個(gè)體化面談
6、學(xué)會(huì)制定績效改進(jìn)計(jì)劃
課程內(nèi)容
一. 如何認(rèn)識績效管理
1. 績效管理的目的
2. 績效管理體系的分類
3. 員工績效管理的目的
4. 績效管理的循環(huán)圈
5. 影響員工績效的因素
6. 員工績效管理的內(nèi)容
二. 目標(biāo)管理的要求與目標(biāo)設(shè)定
1. 認(rèn)識目標(biāo)管理的實(shí)質(zhì)
2. SMART原則
3. 設(shè)定目標(biāo)的步驟與方法
4. 如何看待績效目標(biāo)的兩方面依據(jù)
5. 關(guān)鍵績效指標(biāo)(KPI)
6. 如何把目標(biāo)變?yōu)樾袆?dòng)計(jì)劃
7. 工作和工作目標(biāo)分解的兩種方法
8. 關(guān)于量化點(diǎn)的選擇
9. 行為表現(xiàn)的考核
三. 績效考核的原則、內(nèi)容、方法與結(jié)果分析
1. 考核的原則
2. 考核的內(nèi)容
3. 考核周期的設(shè)定
4. 考核評價(jià)方法
5. 考核結(jié)果的分析
四. 績效反饋與面談
1. 如何認(rèn)識績效反饋
a) 績效管理中反饋的意義
b) 績效反饋的目的
c) 影響員工績效的因素
d) 反饋內(nèi)容的來源
e) 績效反饋的主要原則
2. 績效反饋與面談的準(zhǔn)備
3. 績效反饋與面談的步驟
4. 績效反饋中的常見問題
5. 面談中需要注意的問題
6. 管理者與員工的不同風(fēng)格對績效反饋的影響
7. 績效反饋中可能遇到的困難
8. 制定績效改進(jìn)計(jì)劃
五. 績效考核結(jié)果的運(yùn)用
1. 績效結(jié)果與用人
2. 績效考核與調(diào)薪和獎(jiǎng)金的關(guān)系
3. 績效考核與職業(yè)生涯
師資力量
王新宇老師
中國培訓(xùn)網(wǎng)高級講師
國內(nèi)著名商學(xué)院MBA面試評委
北京市高校就業(yè)指導(dǎo)中心特聘專家
中央電視臺《商務(wù)時(shí)間》欄目特邀專家
上海第一財(cái)經(jīng)《中國職場好榜樣》節(jié)目 點(diǎn)評嘉賓
原中國外運(yùn)長航集團(tuán)人力資源部常務(wù)副總經(jīng)理兼培訓(xùn)中心主任,曾兼任集團(tuán)業(yè)務(wù)總監(jiān)
清華大學(xué)經(jīng)管學(xué)院、北京大學(xué)光華管理學(xué)院、南京大學(xué)商學(xué)院、浙江大學(xué)管理學(xué)院和中山大學(xué)商學(xué)院高級培訓(xùn)項(xiàng)目的客座教授,清華大學(xué)總裁班人力資源特約講師、清華大學(xué)深圳研究生院、北京大學(xué)深圳研究生院特約講師 教育背景
本科畢業(yè)于清華大學(xué)
清華大學(xué)經(jīng)管學(xué)院 EMBA (高級工商管理碩士)
美國管理技術(shù)大學(xué)(UMT)項(xiàng)目管理專業(yè) 碩士
2002年獲得美國項(xiàng)目管理專業(yè)人員證書(PMP)
國家高級人力資源管理師、高級物流師
授課風(fēng)格:
專業(yè)講師的大家風(fēng)范,犀利幽默,一針見血,邏輯性強(qiáng);
具有豐富的人力資源管理經(jīng)驗(yàn),案例深入透徹,課程原創(chuàng)性強(qiáng),能根據(jù)學(xué)員需求針對性開發(fā)與授課;
注重在授課中跟學(xué)員的深入直接溝通,通過讓學(xué)員引起共鳴而建立主動(dòng)、持久的學(xué)習(xí)與吸收意識; 品牌課程:
如何跨越績效管理的難關(guān)、慧眼識人—高效面試技巧,著作有:《聘之有道——面試讀心術(shù)》、《企業(yè)效績評價(jià)》等
備注信息