經理人績效管理實務
| 開課地點: |
深圳 |
| 授課時間: |
2013-06-27 |
| 授課顧問: |
梁良 |
| 開課時間: |
2013-06-27 |
| 市場報價: |
3200
|
| 購買價格: |
2560 |
| 審核時間: |
我要報名2013-04-16 16:52:25 |
了解課程
學習對象
企業(yè)各級管理人員部門經理總監(jiān)高層主管。
課程目標
1、有效提升各級管理者對績效管理的認知水平和觀念;
2、系統(tǒng)學習和掌握績效管理的原則、流程、方法;
3、掌握績效管理核心的管理工具及其應用技巧的訓練;
課程內容
一、認識績效管理
1、績效管理的目的
2績效是什么
3、績效管理的目的——常見的問題
問題一:關注人事決策,忽視績效發(fā)展
問題二:關注績效考核,忽視績效管理
問題三:關注事后,忽視事前
問題四:人事決策與績效不掛鉤
問題五:大家不清楚為什么要考核
4、績效管理的目的
——公司與經理的差異
——經理與員工的差異
——公司與員工的差異
二、績效管理的角色分析
1、被考核者
2、考核者
3、績效考核職能部門的角色分析
(1)職能部門績效管理中的計劃
(2)職能部門績效管理中的輔導
(3)職能部門績效管理中的評估
(4)職能部門績效管理的結果應用
4、職能部門績效計劃
(1)績效計劃-關鍵績效指標
(2)審核關鍵績效指標
(3)建立績效指標
(4)設定績效標準
三、職能部門績效管理之目標管理
(一)、目標管理的六個特征
(1)共同參與制定
(2)與高層一層
(3)可衡量
(4)關注結果
(5)及時的反饋與輔導
(6)以事先設定的目標評估績效
(二)目標管理的價值與意義
(三)設定目標的幾個問題
(1)SMART原則
(2)設定目標的七個步驟
(3)目標對話
(4)關鍵績效指標和工作目標的應用
四、績效指導及強化-概述
1、經常性指導
2、中期回顧
3、績效評估(評分)
五、等級評定中的主觀誤差
1、常見偏差
(1)仁慈或嚴厲
(2)集中趨勢
(3)自以為公正
(4)近期效應
(5)盲目的性格理論
2、如何消除評定中的主觀誤差
六、如何進行績效面談
1、績效面談的要點
2、績效面談五步法
3、如何面對下屬的不同意見
七、制度化與非制度化激勵
(一)制度性激勵
1、激勵的原則公平剛性時機清晰
2、職業(yè)發(fā)展激勵
3、金錢激勵問題
(二)非制度性激勵
策略一:認可與贊美的要點
策略二:運用工作氣氛
策略三:建設性批評
師資力量
梁老師
中國培訓網高級講師、7年大型國企及10年外資企業(yè)曾擔任人力資源總監(jiān)、副總經理。梁良老師是由國家勞動和社會保障部舉辦的人力資源管理師職業(yè)資格認證培訓講師。
上海信賀企業(yè)管理咨詢有限公司資深培訓咨詢顧問;企業(yè)人力資源體系建設咨詢專家;西安交通大學管理學院特聘專家;中科院人力資源教育特聘講師;職業(yè)化能力訓練系統(tǒng)ELC創(chuàng)始人;亞太華人成功學資深顧問;PPT國際職業(yè)高級培訓師;ESC管理控制理論創(chuàng)建者、問題解決型實戰(zhàn)咨詢專家;20年國內大型連鎖企業(yè)人資、管理、培訓經驗;潛心研究廣泛實踐,結合職業(yè)心理學、行為學、管理學和社會經濟學建立起獨特的人才分析模型和能力挖掘方法;擅長企業(yè)管理KeyIssues診斷及人資流程開發(fā);擅長犀利地剖解問題、提供解決型實施方案。
授課特點:
授課龐征博引且案例靈活、思想深邃但深入淺出,思想啟發(fā)性與操作實用相結合,注重學員的領悟與實際操作,重視問題的剖析和方法導入,實戰(zhàn)教練型特質,氛圍輕松活躍富有感召力。
備注信息