移動區(qū)域營銷實戰(zhàn)模擬礪兵秣馬

開課地點：
授課時間：	2天
授課顧問：	李老師
開課時間：	2013-03-28
市場報價：	0
購買價格：	0
審核時間：	我要報名2013-03-21 16:04:33

　　

學(xué)習(xí)對象

市場經(jīng)營部營銷策劃、客戶服務(wù)、渠道管理、數(shù)據(jù)分析及數(shù)據(jù)挖掘人員

課程目標

模擬過程及收益： 四年時間，您將經(jīng)歷實習(xí)年+三個自主經(jīng)營年的運作，每一年您和您的團隊將運籌帷幄，從事以下工作，并獲得相應(yīng)的學(xué)習(xí)收益。

課程內(nèi)容

課程綱要：
1、實習(xí)年之前：

背景&市場需求分析
學(xué)習(xí)收益：
1）“客戶價值”來自于“客戶價值感知”
2）從“客戶價值”到目標市場定位
3）從“客戶價值感知”抽象到“客戶價值感知偏好”
4）從“客戶價值感知偏好”到“營銷組合”
2、實習(xí)年：
1）模擬運營
2）透過新增用戶的爭奪了解營銷效果：EBITDA&期末現(xiàn)金
3）目標客戶選取
4）透過營銷試驗，了解目標客戶的價值感知偏好
5）制訂中期營銷規(guī)劃
學(xué)習(xí)收益：
1）摸索客戶價值感知偏好這只“看不見的手”的運作規(guī)律----用戶爭奪的影響因素及其影響力
2）圍繞客戶價值偏好的中期營銷規(guī)劃三步曲----選擇價值、提供價值和傳播價值
3、第一年：
1）新競爭格局下的新用戶爭奪
2）制定年度營銷計劃五步驟
3）階段競爭分析
4）年度營銷有效性分析及策略調(diào)整
學(xué)習(xí)收益：
1）制定年度營銷計劃的流程
2）經(jīng)營分析之競爭分析和營銷有效性分析
3）結(jié)構(gòu)化的營銷有效性分析：如何發(fā)現(xiàn)問題和分解問題
4、第二年：
1）渠道政策和渠道用戶的爭奪
2）新業(yè)務(wù)的捆綁銷售-
3）制定年度營銷計劃五步驟
4）階段競爭分析
5）年度營銷有效性分析
6）客戶生命周期分析和價值管理策略
7）資費策略
學(xué)習(xí)收益：
1）客戶價值模型
2）客戶生命周期和價值管理
3）資費設(shè)計原則
4）新機會下營銷計劃制定
5）營銷有效性分析
5、第三年：
1）從增量客戶到存量客戶的爭奪----VIP爭奪戰(zhàn)
2）制定年度營銷計劃五步驟
3）階段競爭分析
4）年度營銷有效性分析
學(xué)習(xí)收益：
1）VIP策略: 客戶的鎖定、保有及價值評估
2）VIP營銷管理原則
3）7P、營銷計劃流程總結(jié)
【學(xué)習(xí)要點】
1）市場調(diào)研分析----發(fā)現(xiàn)客戶價值偏好，兩個關(guān)鍵詞：“客戶價值”和“客戶價值感知”
2）中期營銷規(guī)劃：選擇價值，客戶結(jié)構(gòu)規(guī)劃；提供價值、設(shè)計品牌感知、服務(wù)感知和資費感知；傳播價值，選擇市場營銷組合。
3）制定年度營銷計劃，訂立KPI指標，全面預(yù)算　
4）競爭分析和營銷有效性分析　
5）客戶生命周期、價值模型及營銷建議　
6）VIP客戶的鎖定、保有和爭奪　
營銷計劃回顧，圍繞客戶爭奪的7P：　
1. 研究客戶的preference,　規(guī)劃客戶結(jié)構(gòu)　
2. 圍繞客戶結(jié)構(gòu)規(guī)劃,　做策略定位　position�。óa(chǎn)品策略，資費策略、服務(wù)策略和品牌策略�。�　
3. 發(fā)展營銷組合（price　,　place　,　promotion　,　people）　
4. 評估營銷結(jié)果（profit）

 

師資力量

李老師【中國培訓(xùn)網(wǎng)高級講師】 1、簡介 10年沙盤研發(fā)設(shè)計和授課經(jīng)驗；創(chuàng)造了多個國內(nèi)沙盤研發(fā)的第一：　 第一個時間管理沙盤、第一個零售百貨業(yè)非財沙盤、講授國內(nèi)唯一課程《破譯沙盤密碼》、中山大學(xué)EMBA沙盤系列講師； 上海交大和香港城市大學(xué)合作MBA項目客座講師　 《創(chuàng)業(yè)家》雜志　　　　　　　　財經(jīng)專欄、溝通專欄作者　 《銷售和市場》　　　　　　　　創(chuàng)業(yè)專欄作者　 1991畢業(yè)于華中理工大學(xué)、1999　新加坡國立大學(xué)MBA ； 十五年工作經(jīng)歷： New　Crown-RECO　外貿(mào)部經(jīng)理；華為技術(shù)有限公司銷售會計部主管�！� 2、部分內(nèi)訓(xùn)客戶：　 西門子、北方電訊、斯特林娜，江蘇省電信局、廣東移動通信、廣東電信、中興通訊、桑菲通信、飛利浦、黎明網(wǎng)絡(luò)、JDSU、艾美特、深圳外輪代理、南方電網(wǎng)、人本集團、用友軟件、海王生物、華夏證券、美的集團、三九、諾和諾德、韓泰輪胎、步步高、海爾、中集集團、江蘇移動、江西移動等。

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