有效的應(yīng)收款管理—信用控制

開課地點：	上海
授課時間：	3天
授課顧問：	江老師
開課時間：	2006-05-22
市場報價：	0
購買價格：	0
審核時間：	我要報名2006-04-24 14:57:27

　　

學習對象

財務(wù)經(jīng)理、信用經(jīng)理、銷售經(jīng)理;

課程目標

◆樹立銷售人員的應(yīng)收款風險意識，變被動接受為主動管理 ◆深入了解呆賬、壞賬的形成原因和危害，從源頭上遏止其產(chǎn)生 ◆準確評估客戶的賒銷風險，制訂合理的賒銷政策，確定合理的賒銷額度； ◆完善賬款管理和催收流程，建立合理的管理制度 ◆掌握應(yīng)收賬款管理與欠款催收的具體方法與技巧 ◆合同風險的有效防范

課程內(nèi)容

課程簡介： 如何提高信用意識和信用管理水平，以實現(xiàn)快速收款、增加現(xiàn)金流量？如何實現(xiàn)銷售最大化、回款最快化和壞帳最小化？企業(yè)怎樣通過客觀的事前信用管理和系統(tǒng)的事后催款管理，將應(yīng)收款控制的主動權(quán)牢牢地掌握在自己手中？《有效的應(yīng)收款管理——信用控制》培訓將圍繞這些應(yīng)收款管理的核心問題，幫助您實現(xiàn)以下目標： 課程收益： ◆樹立銷售人員的應(yīng)收款風險意識，變被動接受為主動管理 ◆深入了解呆賬、壞賬的形成原因和危害，從源頭上遏止其產(chǎn)生 ◆準確評估客戶的賒銷風險，制訂合理的賒銷政策，確定合理的賒銷額度； ◆完善賬款管理和催收流程，建立合理的管理制度 ◆掌握應(yīng)收賬款管理與欠款催收的具體方法與技巧 ◆合同風險的有效防范 培訓對象：財務(wù)經(jīng)理、信用經(jīng)理、銷售經(jīng)理;信用或?qū)�業(yè)會計人員;清欠人員、銷售人員;負責信用或應(yīng)收帳款管理的相關(guān)人員 課程大綱： 引言：應(yīng)收款管理的3大原則 1.為什么要進行應(yīng)收款管理 ◆應(yīng)收款問題產(chǎn)生的成本和危害 ◆應(yīng)收款管理與企業(yè)資金需求分析 ◎企業(yè)資金運作方式分析 ◎案例分析 ◆由應(yīng)收款引起的企業(yè)資金周轉(zhuǎn)危機 ◎市場供需對應(yīng)收款的影響 ◎企業(yè)管理不善造成的應(yīng)收款問題 ◎應(yīng)收款帶來的資金周轉(zhuǎn)危機對策 ◆應(yīng)收款控制與市場開拓的矛盾 ◎客戶貨款回收與市場銷售的權(quán)衡 ◎銷售訂單獎金與應(yīng)收回款獎金的平衡 2.建立全程信用管理體系 ◆全程信用管理體系包括的6個主要環(huán)節(jié) ◆各部門在信用管理中的職能 ◆銷售部門的職責及與財務(wù)的溝通協(xié)調(diào) 3.信用管理的數(shù)據(jù)基礎(chǔ)——客戶信息管理 ◆客戶信息管理的基本原則 ◆企業(yè)在客戶信息管理上存在的主要問題 ◆怎樣建立適合自己的客戶數(shù)據(jù)庫 ◆從各種渠道搜集客戶信息的方法 4.掌握信用管理主動權(quán)的關(guān)鍵——信用分析與評估： ◆信用評估模型設(shè)計：如何事先判斷客戶的付款能力 ◎信用評估的4大方面：市場、財務(wù)、現(xiàn)場、付款習慣 ◎具體選擇信用評估指標 ◎制定指標的打分標準 ◎平衡不同指標之間的重要性 ◎制定不同信用等級的信用政策 ◆信用評估所需信息的收集方法 ◆客戶的選擇與維護 ◎?qū)�客戶進行資信評級 ◎客戶的分類管理 ◎定期對客戶進行資信調(diào)查，調(diào)整信用等級 5.日常信用管理——系統(tǒng)性管理 ◆發(fā)貨前流程管理 ◎客戶訂單確認流程 客戶開票流程 ◆發(fā)貨后流程管理 ◎定期對帳體系 ◎系統(tǒng)的催款流程 ◆付款工具分析及風險防范 ◆賒銷政策的實施及調(diào)整 ◆應(yīng)收款管理的關(guān)鍵指標——如DSO、回款率等 ◆應(yīng)收款管理的實用工具——EXCEL表格及數(shù)據(jù)庫應(yīng)用 ◆合同風險控制及法律必備知識 6.賬款催收技巧 ◆識別客戶拖欠賬款的征兆 ◆賬款催收中的難點及對策 培訓工具 ◆大量具備多媒體效果的幻燈片 ◆數(shù)十個案例分析來支持理論知識 ◆系列輔助性材料 ◆若干實用財務(wù)管理工具 客戶反饋： 通用汽車信賴安越的財務(wù)課程 ◇2

5年初，安越咨詢?yōu)樯虾Ｍㄓ闷�車實施了為期二天的財�?wù)培訓，獲得高度好評，學員對此次培訓的非常滿意度高達96%。他們一致認為安越講師的授課專業(yè)、精彩，課程通俗易懂、實用性強，為他們的實際工作帶來了很大的啟發(fā)和幫助。這樣的高度評價在通用集團內(nèi)部不脛而走，在隨后一周內(nèi)，不但通用煙臺東岳汽車和通用沈陽北盛汽車陸續(xù)與安越咨詢簽訂了培訓合同，上海通用也與安越咨詢達成長期合作協(xié)議，陸續(xù)安排了從高層到中層的若干次培訓。 霍尼韋爾公司指定安越咨詢?yōu)樨攧?wù)培訓供應(yīng)商 ◇霍尼韋爾（中國）有限公司在2

4年接受了幾次安越咨詢財務(wù)培訓后，參加培訓的人員一致認為收獲非常大，培訓使他們真正理解了財務(wù)管理的意義，對工作有很大的幫助。他們對培訓講師生動、實用的培訓風格及細致、縝密的分析方法非常滿意，遂選定安越咨詢作為其指定財務(wù)培訓供應(yīng)商。2

5年又與安越合作系列財務(wù)培訓，同時還將安越的財務(wù)培訓由大陸推廣到臺灣的霍尼韋爾公司。目前安越已經(jīng)被霍尼韋爾亞太區(qū)總部培訓部選定為2

6年度財務(wù)培訓供應(yīng)商。 艾歐史密斯與安越咨詢簽訂2

5年全年財務(wù)公開課培訓協(xié)議 ◇艾歐史密斯（中國）熱水器有限公司是世界著名的熱水器制造商，至今已有13
年的歷史。在過去的一年里，艾歐史密斯公司的學員多次參加了由安越咨詢舉辦的公開課，學員們都給予安越的培訓課程及講師以非常高的評價，使艾歐史密斯非常信賴安越的財務(wù)課程。2

5年初，艾歐史密斯與安越咨詢公司簽訂了2

5年全年的公開課培訓協(xié)議，培訓日程近1

天。 李寧體育用品在接受安越的培訓后表示：“受益匪淺，收獲巨大！” ◇6月中旬，安越為李寧體育用品的銷售公司——北京一動體育非常成功地實施了財務(wù)培訓，課程的非常滿意度達到了94%，學員們都眾口一詞地表示“受益匪淺，收獲巨大！”。另外他們對培訓講師生動且深入淺出、輕松詼諧的授課方式也大為贊賞，認為此次培訓非常的實用，有效！其中一位學員在培訓結(jié)束后，說到：“培訓太好了，對于我的工作有建設(shè)性的思路開拓作用！非常感謝安越公司帶來如此高質(zhì)量的財務(wù)培訓！”

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