企業(yè)信用管理與客戶信用評(píng)估
| 開課地點(diǎn)： |
廣州 |
| 授課時(shí)間： |
2011年4月25日 （星期一） 上午9：00—下午17：00 |
| 授課顧問： |
王老師 |
| 開課時(shí)間： |
2011-4-25 |
| 市場(chǎng)報(bào)價(jià)： |
0
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| 購(gòu)買價(jià)格： |
0 |
| 審核時(shí)間： |
我要報(bào)名2011-01-25 14:39:36 |
注：參加該培訓(xùn)課程，可聯(lián)系在線客服。
了解課程
學(xué)習(xí)對(duì)象
總經(jīng)理，應(yīng)收賬款專員，營(yíng)銷經(jīng)理，營(yíng)銷人員，信用經(jīng)理，信用管理人員等
課程目標(biāo)
培訓(xùn)目標(biāo)
利用信用銷售擴(kuò)大市場(chǎng)占有率是企業(yè)開拓市場(chǎng)的重要手段，但如何實(shí)施擴(kuò)大銷售和控制壞賬的平衡？如何建立信用銷售體系？如何評(píng)估客戶的信用狀況，如何進(jìn)行應(yīng)收款的日常管理？本培訓(xùn)課程通過互動(dòng)式的學(xué)習(xí)使學(xué)員迅速掌握認(rèn)識(shí)賒銷客戶、對(duì)各類賒銷客戶的信用評(píng)價(jià)方法理，綜合運(yùn)用信用分析工具降低信用風(fēng)險(xiǎn)，捍衛(wèi)企業(yè)的利潤(rùn)。
課程內(nèi)容
培訓(xùn)提綱
第一講 賒銷客戶的分類
1. 為什么要對(duì)賒銷客戶進(jìn)行分類
A) 何為賒銷的風(fēng)險(xiǎn)
B) 賒銷客戶分類的目的
2. 賒銷客戶分類的依據(jù)
A) 營(yíng)銷人員角度客戶分類
B) 財(cái)務(wù)管理角度客戶分類
C) 信用管理角度客戶分類
第二講 不同類型客戶關(guān)注的信息點(diǎn)
1. 信用評(píng)價(jià)所關(guān)注的三大信息要素
A) 企業(yè)基本要素包括哪些信息
B) 企業(yè)財(cái)務(wù)要素包括哪些信息
C) 企業(yè)行業(yè)要素包括哪些信息
2. 新客戶應(yīng)該關(guān)注的信息
A) 關(guān)注新客戶的合法性
B) 關(guān)注新客戶的資本實(shí)力
C) 關(guān)注新客戶的發(fā)展前景
3. 老客戶應(yīng)該關(guān)注的信息
A) 關(guān)注老客戶的周轉(zhuǎn)信息
B) 關(guān)注老客戶的變動(dòng)信息
C) 關(guān)注老客戶的財(cái)務(wù)信息
4．個(gè)體客戶應(yīng)該關(guān)注的信息
A) 關(guān)注個(gè)體客戶的業(yè)務(wù)規(guī)模
B) 關(guān)注個(gè)體客戶的人員素質(zhì)
C) 關(guān)注個(gè)體企業(yè)主
5．核心客戶應(yīng)該關(guān)注的信息
A) 核心客戶的特點(diǎn)
B) 關(guān)注核心客戶的利與弊
C) 關(guān)注核心客戶的各種變動(dòng)
D) 關(guān)注核心客戶的市場(chǎng)變動(dòng)
6．高風(fēng)險(xiǎn)客戶應(yīng)該關(guān)注的信息
A) 高風(fēng)險(xiǎn)客戶的特點(diǎn)
B) 關(guān)注高風(fēng)險(xiǎn)客戶的行業(yè)變動(dòng)
C) 關(guān)注高風(fēng)險(xiǎn)客戶的業(yè)務(wù)量變化
D) 關(guān)注高風(fēng)險(xiǎn)客戶付款信息
7．其他類型客戶應(yīng)該關(guān)注的信息
A) 小規(guī)�？蛻魬�(yīng)該關(guān)注信息
B) 中規(guī)模客戶應(yīng)該關(guān)注信息
C) 大規(guī)�？蛻魬�(yīng)該關(guān)注信息
D) 知名客戶應(yīng)該關(guān)注信息
E) 穩(wěn)定客戶應(yīng)該關(guān)注信息
第三講 信用評(píng)價(jià)分析技術(shù)與方法
1. 償債能力分析
A) 結(jié)合不同信息進(jìn)行分析
B) 結(jié)合不同客戶進(jìn)行分析
2. 營(yíng)運(yùn)能力分析
A) 各種類型客戶特點(diǎn)
B) 反應(yīng)營(yíng)運(yùn)能力的信息
3. 獲利能力分析
A) 盈利健康的客戶
B) 反應(yīng)獲利能力強(qiáng)弱的信息
4. 結(jié)合信用分析模型進(jìn)行信用評(píng)價(jià)
A) 選取合適的信息特征
B) 針對(duì)不同的信息進(jìn)行權(quán)重的設(shè)置
C) 針對(duì)不同信息制定打分依據(jù)
D) 制定信用額度依據(jù)
第四講 信用評(píng)價(jià)的綜合運(yùn)用
1. 量化各種信息
2. 客觀評(píng)價(jià)加主觀判斷
3. 信用分析的綜合運(yùn)用
師資力量
備注信息
