財務(wù)主管管理能力提升訓(xùn)練

開課地點：	深圳
授課時間：	2010年9月28日
授課顧問：	李老師
開課時間：	2010-9-28
市場報價：	0
購買價格：	0
審核時間：	我要報名2010-08-17 00:12:20

　　

學(xué)習(xí)對象

課程目標(biāo)

培訓(xùn)收益 本課程通過大量的案例來幫助大家對領(lǐng)導(dǎo)力模型進(jìn)行融會貫通的理解，傳統(tǒng)的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)課程單方面強(qiáng)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)者自身的修為，本課程的核心觀點是：領(lǐng)導(dǎo)者的績效不單純?nèi)�決于領(lǐng)導(dǎo)自身的素質(zhì)高低，還取決于領(lǐng)導(dǎo)者、下屬和企業(yè)環(huán)境三者之間的互動，使得本課程更貼近領(lǐng)導(dǎo)者的實際工作；本課程在提升領(lǐng)導(dǎo)技能的同時，也在改變學(xué)員的思維習(xí)慣。

課程內(nèi)容

培訓(xùn)時間：2
1
年9月28日 （星期二） 上午9：15—17：

培訓(xùn)提綱  第一章 領(lǐng)導(dǎo)及領(lǐng)導(dǎo)力的一般原理 一. 領(lǐng)導(dǎo)的釋義 1.領(lǐng)導(dǎo)的概念 2.定義 3.相關(guān)描述： 二. 領(lǐng)導(dǎo)的構(gòu)成要素及領(lǐng)導(dǎo)效能 1、有效領(lǐng)導(dǎo)的構(gòu)成要素 2、領(lǐng)導(dǎo)效能的支柱模型 三. 領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力與領(lǐng)導(dǎo)能力 1.領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力 2.領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力不等于領(lǐng)導(dǎo)能力 3.領(lǐng)導(dǎo)能力 四. 領(lǐng)導(dǎo)類型/五型性格分析  第二章 領(lǐng)導(dǎo)的本質(zhì)含義及素質(zhì)和能力要求 一.正確理解現(xiàn)代企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的本質(zhì)含義 1.權(quán)力是領(lǐng)導(dǎo)的基本特征 2.責(zé)任是領(lǐng)導(dǎo)的真正象征 3.服務(wù)是領(lǐng)導(dǎo)的實質(zhì)內(nèi)涵 二.現(xiàn)代企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的總體素質(zhì)要求 1.品德端正 2.知識和經(jīng)驗豐富—大樹邏輯 3.身心健康  第三章 領(lǐng)導(dǎo)工作的基本原則及思維方法 一. 領(lǐng)導(dǎo)工作的基本原則 1•多數(shù)原則 2•預(yù)見原則 3•創(chuàng)新原則 4•其它原則 二. 領(lǐng)導(dǎo)工作的思維方法 1.系統(tǒng)論方法：注重結(jié)構(gòu)，注重層次 2.控制論方法：強(qiáng)調(diào)信息，強(qiáng)調(diào)反饋 3.模糊論方法：彈性管理--利取最大，害取最小原則 4.人才論方法：對待人才應(yīng)有的態(tài)度 5.任務(wù)論方法：根本任務(wù)與經(jīng)常任務(wù)  第四章 領(lǐng)導(dǎo)管理溝通的方法與功效 一.溝通的定義及實質(zhì) 二.遵從有效溝通的五特性 1）雙向性 2）明確性 3）談行為不談個性 4）積極聆聽 5）善用非語言溝通 三.對有效溝通的深入認(rèn)識 四.為什么經(jīng)理人要注意對部下進(jìn)行有效溝通 1.管理人員溝通的重要性 2.溝通對于領(lǐng)導(dǎo)者來說更具有特殊意義 五.成功在于溝通 1.今天的管理人員面對復(fù)雜的管理現(xiàn)象 2.高層領(lǐng)導(dǎo)的溝通要求 3.成敗之別 4.成功管理者的溝通圈 六.通過溝通把握企業(yè)和員工 (一)建立員工溝通渠道 (二)提問技巧 (三)其它的技巧  第五章 有效溝通與領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù) 一.有效溝通與情商 二.應(yīng)當(dāng)克服的痼癖與習(xí)慣 三.做一個彈性的溝通者 四.對待有問題部屬的原則—情、理、法三結(jié)合 五.責(zé)備部屬的技巧 六.如何贏得部屬的忠心 七.如何處理好員工的抱怨？ 1.員工抱怨的主要內(nèi)容 2.員工抱怨的特點 3.正確處理員工的抱怨

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