研發(fā)績效管理與員工激勵

開課地點：	深圳
授課時間：	2天
授課顧問：	楊飛
開課時間：	2019-12-13
市場報價：	0
購買價格：	3880
課程排期	開課城市 開課日期 授課周期   廣東深圳 2019-12-13 2天
審核時間：	我要報名2019-09-25 15:43:01

　　

 課程背景

       今天，幾乎所有的企業(yè)都在做績效管理。然而能讓績效管理真正有效的企業(yè)卻不多，尤其在對研發(fā)部門和研發(fā)人員的績效管理方面，很多公司因為缺乏對研發(fā)工作及研發(fā)人員的特點的理解，績效盲目追求量化，使得績效管理無法發(fā)揮應有的激勵作用。

      談到激勵，很多管理者更是簡單的將其等同于獎金或晉升。顯然這是一個重大的誤區(qū)，對于研發(fā)從業(yè)者，精神的激勵與物質的激勵缺一不可，而相比之下精神激勵更為重要。但實際操作中，很多研發(fā)管理者卻缺乏這一方面的知識和技能。這也是這個課程重點關注和解決的內容之一。

       研發(fā)績效管理的目的是為了推動研發(fā)效率的提高，是研發(fā)人力資源管理中最復雜的部分之一。研發(fā)由于其工技術性強、研發(fā)人員相對封閉、工作相對難于量化等原因使研發(fā)人員的績效評價有一定的難度。

         本課程所講述的是講師通過多年管理與咨詢實踐與總結，結合業(yè)界領先企業(yè)的最佳實踐，針對研發(fā)型組織而設計的研發(fā)績效管理體系。使管理者能夠有一個明確的、理論與實踐結合、可操作的方法來規(guī)劃和實施研發(fā)績效管理體系，從而提高研發(fā)的管理效率，提高投入產出比。

      課程在對績效管理的基本方法和研發(fā)績效管理的獨特性進行講解和分析，著重培訓學員的實施能力，針對于研發(fā)管理者圍繞企業(yè)價值鏈、研發(fā)組織架構、跨部門團隊運作與管理方法、研發(fā)績效計劃、評價與考核、績效溝通等主要環(huán)節(jié)的操作及容易出現的誤區(qū)和問題做重點講解，并介紹研發(fā)主要的績效管理方法論及流程、研發(fā)管理者的實用工作方法和技巧，包括績效計劃、績效輔導、績效考核、績效反饋、績效考核結果運用以及績效考核指標體系設計。

  培訓收益

  學習研發(fā)績效管理的系統(tǒng)方法與流程

  學習研發(fā)組織績效考核及KPI設定方法

  學習使用PBC等方式對研發(fā)個人績效管理的方法

  學習研發(fā)人員激勵的有效手段與技巧

  掌握提高研發(fā)團隊效能的綜合手段

  培訓對象 

人力資源相關負責人、項目經理、研發(fā)經理、產品線經理、事業(yè)部經理、研發(fā)副總、總經理等

  課程大綱

序言：你真的理解績效嗎？

.  真的需要績效管理嗎？——績效管理的出發(fā)點

.  案例：績效主義害了索尼

.  為什么多數公司都進行了績效考核，但卻沒有提高績效？

.  為什么有的公司沒有進行嚴格的考核，卻可以達成目標？

.  幾個與績效密切相關的問題

.  戰(zhàn)略與績效的關系

.  企業(yè)文化與績效的關系

.  流程與績效的關系

.  組織結構與績效的關系

.  領導力、管理能力與績效的關系

第一部分     研發(fā)績效管理綜述

.  研發(fā)績效管理難在何處？

.  研發(fā)績效管理的獨特性

.  研發(fā)工作的特點（跨部門、創(chuàng)造性、靈活型、變動性、計劃性、智力型……）

.  研發(fā)人員的特點（高學歷、高智商、高自尊、低情商……）

.  研發(fā)人員的素質要求（討論：研發(fā)人員應該具備哪些素質？）

.  討論：研發(fā)人員應該具備哪些素質？

.  對研發(fā)人員進行激勵的重要性（激勵知識型員工的四大因素、翁格瑪利效應）

.  研發(fā)管理者的特點（技術背景、關注結果、不重管理、溝通不足、“公式化思維”……）

.  如何正確理解績效管理——別把考核太當回事兒！

.  績效管理是什么（持續(xù)交流的過程、組織的價值評價體系）

.  績效管理不是什么（填表格、棍棒、打分、評價）

.  績效管理之困惑

.  員工的困惑

.  經理的困惑

.  人力資源部門的困惑

.  討論：貴公司在（研發(fā)）績效管理中存在著哪些問題？操作上有哪些難點？

.  研發(fā)績效管理系統(tǒng)解決方案

.  研發(fā)組織績效與個人績效應分別遵循各自的過程與方法

第二部分    研發(fā)的組織績效管理

.  組織績效的管理原則

.  組織績效的管理過程

.  組織績效的管理工具與方法

.  如何為各部門設置KPI

.  KPI的定義

.  KPI與目標的關系

.  KPI設計工具之一——KRA

.  KPI設計工具之二——平衡計分卡

.  KPI設計流程

.  明確組織的戰(zhàn)略和戰(zhàn)略目標

.  確定公司的KRA及KPI

.  確定部門的關鍵職責及衡量指標

.  將公司KRA及KPI分解到相關部門

.  確定公司的核心流程及其KPI

.  將流程KPI分解到相關部門

.  對部門衡量指標進行篩選和確認

.  制作各部門KPI管理表

.  演練：小組為某個研發(fā)部門設置KPI，并討論其難點與重點

第三部分   團隊與個人績效

.  研討：為何要做績效評價？（重新評估績效的意義）

.  團隊與個人績效的管理方式

.  個人績效的管理組織與機制

.  個人績效管理的要點

.  業(yè)界優(yōu)秀實踐PBC介紹

.  PBC的形成：戰(zhàn)略解碼——目標分解——個人或團隊PBC

.  PBC方法的四個步驟

.  PBC是什么？

.  為什么要推行PBC？

.  如何制定PBC？

.  PBC制定的要求

第四部分  績效計劃

.  績效目標之來源與制定目標的關鍵點

.  績效目標之內容

.  贏的承諾（WI..I.G）

.  執(zhí)行承諾（EXEC.TIO.）

.  團隊承諾（TEAMWORK）

.  PBC各部分的關系

.  績效目標之衡量指標

.  績效目標制定溝通：3+1對齊

.  演練：運用PBC制定績效目標

第五部分     績效輔導

.  績效輔導的意義

.  溝通輔導中主管的常見誤區(qū)與問題

.  績效輔導的因人而異原則

.  演練：如何輔導不同類型的人

.  績效診斷工具箱

.  實施績效輔導的方式

.  經常性指導

.  定期回顧

第六部分   績效評價（考核）

.  績效考核在績效管理中的位置及作用

.  績效考核的流程

.  獲取對該系統(tǒng)的支持

.  選擇適當的評估工具

.  選擇評定者

.  確定評估的時間安排

.  保證評估公平

.  績效評價與激發(fā)潛能的關系

.  如何抓住績效的本質

.  績效考核的信息來源

.  績效考核關注點

.  績效考核的誤區(qū)

.  研發(fā)項目開發(fā)團隊考核的方法

.  研發(fā)量化指標需要考慮哪些因素（T、Q、C、S）

.  演練：請作出研發(fā)產品/項目經理的考核指標

.  問題：考核結果是否需要公示

第七部分      績效反饋與應用

.  績效溝通的意義

.  績效溝通的障礙

.  績效溝通的基本原則

.  績效反饋的方法

.  如何面對員工質疑或投訴

.  績效考核結果運用的領域

.  研發(fā)薪酬的構成及特點

.  研發(fā)薪酬制度的三個平衡

.  薪酬與職位、任職資格、績效之間的辨證關系

.  如何根據績效及任職資格調整薪酬

.  研發(fā)人員的雙重晉升機制

.  技術任職資格等級劃分

.  任職資格認證與績效考核之間的關系

第八部分   研發(fā)管理有效的激勵措施

.  激勵的重要性（員工的需求與激勵）

.  你了解你的員工的需求嗎？（保健因素與激勵因素的區(qū)別與聯系，如何應用這些因素？）

.  公司愿景和團隊愿景關系

.  團隊遠景設立（實戰(zhàn)演練：遠景設定）

.  如何設立團隊目標（MBO）

.  目標激勵作用與技巧

.  授權管理與激勵

.  目標激勵與執(zhí)行

.  如何強化激勵（小狗與員工）

.  公平與激勵——客觀公平存在嗎？如何在實際管理中應用這一激勵手段？

.  討論：如何應對下屬的要求（例如晉升、加薪等）

.  課程總結

講師背景

楊飛

產品創(chuàng)新及研發(fā)管理領域的權威專家�，F任中天華夏企業(yè)管理咨詢有限公司董事長兼總經理、資深顧問、高級講師。具有非常豐富的產品管理及研發(fā)管理及咨詢經驗，被譽為“中國產品創(chuàng)新管理第一人”。

 楊飛老師曾服務于華為、卓望等知名企業(yè)。擔任研發(fā)項目經理、研發(fā)部經理、產品線總監(jiān)、研發(fā)總監(jiān)、副總裁等職務。具有大型跨國團隊管理和海外工作經驗，精通PACE、IPD、CMMI等國際先進管理體系與方法。

 楊飛老師主持了多家企業(yè)的產品戰(zhàn)略與規(guī)劃、產品管理體系（IPD-CMMI）、研發(fā)人力資源等管理體系的咨詢、培訓與實施。開設公開課及企業(yè)內訓數百場，培訓學員數萬人次，深受信賴與好評。楊飛老師對培訓需求理解清晰，重點準確，方案具體，剖析深刻，突出實戰(zhàn)性和可操作性，講解風趣幽默，是一位具有頗高知名度和威望、廣受贊譽的專家。

  擅長領域 

  產品戰(zhàn)略與規(guī)劃、產品品牌創(chuàng)新管理、研發(fā)項目管理、IPD-CMMI體系構建、研發(fā)組織結構設計、質量及過程改進、研發(fā)績效管理、研發(fā)團隊管理等。

  核心課程 

 

《產品戰(zhàn)略與產品規(guī)劃》、《產品品牌戰(zhàn)略與品牌創(chuàng)新》、 《集成產品開發(fā)體系（IPD）》 、《從技術走向管理實戰(zhàn)》、《研發(fā)項目管理高級實戰(zhàn)進階》、《卓越的產品管理高級實戰(zhàn)》、《高效的產品經理高級實務》、《研發(fā)人員素養(yǎng)及職業(yè)規(guī)劃》、《產品創(chuàng)新與研發(fā)管理突破》、《產品需求管理與開發(fā)》、《研發(fā)績效管理與員工激勵高級實務》等