《全面人力資源管理技能提升》

開課地點：	深圳
授課時間：	2天
授課顧問：	鄭君
開課時間：	2016-04-28
市場報價：	4750
購買價格：	3800
課程排期	開課城市 開課日期 授課周期   廣東深圳 2016-04-28 2天
審核時間：	我要報名2016-03-25 15:15:59

　　

 課程背景

人品如玉，智慧如泉。在互聯網時代，人力資源管理人員的職權不是被削弱了，而是加強了；職責不是縮小了，而是擴大了。面對新生代員工越來越多進入職場，我們在勝任力與招聘效率、培訓與職業(yè)發(fā)展、績效與非物質激勵、員工關系與忠誠性等方面面臨越來越大的挑戰(zhàn)，要求HR具有更多智慧。面對互聯網和新生代，如何提升HR人員的價值？我們必須學習掌握互聯網思維，學習新生代管理，才能更好地提升人力資源管理水平，為企業(yè)長遠發(fā)展貢獻人才。

課程收益

Ø  了解HR對企業(yè)的價值貢獻及思維模式；

Ø  掌握各大模塊的管理方法與技巧；

Ø  提升員工穩(wěn)定性、創(chuàng)造性的方法。

培訓對象

人力資源管理人員等

課程大綱

第一單元：HR在企業(yè)的價值

1、   課程導入：從人力資源到人力資本

2、   互聯網&新生代：HR的思維模式

3、   從四種合作模式到HRBP

4、   HR如何贏得領導的重視？

5、   HR如何贏得業(yè)務部門的支持？

6、   HR的溝通技能與三種說服方式

7、    HR在企業(yè)的價值創(chuàng)造

第二單元：人力資源規(guī)劃

1、   案例分析：人才從買方市場到賣方市場的變化

2、   人力資源規(guī)劃的五項內容

3、   企業(yè)人員短缺的上策/中策/下策

4、   人員需求預測的方法

Ø  定性分析法

Ø  定量分析法

        小組討論：企業(yè)人員富余時的上策/中策/下策

第三單元：勝任力與人才招聘

1、   什么是勝任力模型？

2、   構建勝任力模型的流程及步驟

3、   勝任力模型在人才招聘中的應用

4、   孔明七觀法與招聘維度

5、   招聘渠道與人才吸引

6、   提升招聘吸引力的治標與治本方法

7、   結構化面試與六種提問方法

8、   視頻分享：提問與追問技巧

9、   情景模擬法與無領導小組的運用

10、 像找合作伙伴一樣找候選人，像約會一樣面試候選人

第四單元：培訓與職業(yè)發(fā)展

1、   培訓成果4-3-3模型

2、   培訓管理體系建設五大板塊

3、   培訓需求分析的四種方法

4、   三明治課程體系

5、   小組討論：如何建立和激勵內訓內隊伍？

6、   案例分析：華為如何激勵導制？

7、   外部講師篩選：行業(yè)經驗與授課經驗

8、   促進培訓成果轉化九成宮

9、   培訓效果評估：柯氏四級評估與菲力普斯投資回報模型

10、     人才的成長與職業(yè)發(fā)展通道

11、     缺乏崗位安置時解決辦法：美國式/日本式/中國式

第五單元：績效管理與結果應用

1、   做績效很麻煩，不做績效很痛苦

2、   現代績效管理的八大作用

3、   小組討論：企業(yè)為什么做績效？

4、   績效管理成功的“一二三法則”

5、   績效管理的工具：KPI與BSC的聯系與區(qū)別

6、   目標分解的三種風格及優(yōu)缺點

7、   分解目標須考慮的八大要素

8、   設置目標的SMART原則

9、   公司到部門級KPI的分解方法

Ø  平衡計分卡

Ø  SWOT分析法

Ø  主基二元法

10、     部門到崗位級KPI分解的方法

Ø  職責提煉法

Ø  四維成像法

Ø  產出倒推法

Ø  羅列篩選法

Ø  缺陷分析法

11、     提取考核指標的“八字方針”

12、     三明治績效面談法

13、     小組討論：績效獎金如何分配？

14、     績效考核分數的正態(tài)分布

15、     績效結果應用的六個方向

第六單元：薪酬管理與非物質激勵

        案例分析：員工同工不同酬的困擾

1、   薪酬結構及三大作用

2、   企業(yè)的四種薪酬戰(zhàn)略定位

3、   崗位價值評估常用的四種方法

Ø  崗位排列法

Ø  崗位分類法

Ø  要素比較法

Ø  要素計點法

4、   窄帶薪酬結構與寬帶薪酬結構

5、   薪酬等級的重合度與級差

6、   小組討論：薪酬制度調整及風險

7、   15種非物質激勵的方法

第七單元：員工關系與穩(wěn)定性提升

1、   員工關系的范疇

2、   員工滿意度與穩(wěn)定性模型

3、   員工關系惡化的三層原因

4、   80%的勞動糾紛，是由于企業(yè)忽視制度設計和流程控制造成的

5、   勞動合同與試用期管理要求

6、   常見的勞動糾紛案例及預防措施

7、   鄭君對企業(yè)用工風險等級的劃分

8、   員工穩(wěn)定性與創(chuàng)造性提升：鄭君解碼“服從公式”

9、   課后行動計劃：企業(yè)員工關系自我診斷與改善

第八單元：課程總結與答疑

 

講師介紹

鄭 君

Ø  華粵咨詢資深講師

Ø  人力資源管理及勞動法專家

Ø  經濟學碩士；

Ø  獵鷹式招聘理論創(chuàng)始人

Ø  美國GEC認證講師；

Ø  高級人力資源管理師

Ø  華中農業(yè)大學特聘講師；

Ø  曾任深圳豪恩聲學股份、深圳朗科科技股份、捷和電機集團公司人力資源總監(jiān)

Ø  從事企業(yè)人力資源管理及咨詢工作15年以上。

主講課程：

《全面人力資源管理提升》

《獵鷹式招聘與結構化面試》

《績效管理診斷與績效輔導》

《企業(yè)關鍵人才的管理技能》

《如何有效管理新生代員工》

《非人力資源經理的人力資源管理》

《勞動法與和諧員工關系構建》

《中層干部管理技能提升》

《企業(yè)文化建設與落地》