綜合運(yùn)用MBO+BSC+KPI的戰(zhàn)略績(jī)效管理體系--績(jī)效篇

主辦單位： 蘇州中昱智策管理咨詢有限公司
培訓(xùn)時(shí)間： 2014年8月29-31日 9:00-17:00
學(xué)習(xí)費(fèi)用： 2380元/3天/人

中昱智策經(jīng)過(guò)大量的調(diào)研，發(fā)現(xiàn)超過(guò)96%的企業(yè)績(jī)效管理失敗�？�(jī)效管理成了眾多企業(yè)的"死穴"、"雷區(qū)"。可是企業(yè)的持續(xù)發(fā)展需要績(jī)效管理，企業(yè)的規(guī)范化管理需要績(jī)效管理，企業(yè)的執(zhí)行力提升需要績(jī)效管理，員工的積極性提升需要績(jī)效管理。
華為公司從1995年開(kāi)始應(yīng)用人事考核到1998年績(jī)效考核，再到2002年實(shí)施全面績(jī)效管理，銷售額從95年12.7億人民幣上升到2013年的2390億人民幣。世界傳奇CEO，21世紀(jì)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人的典范杰克•韋爾奇稱績(jī)效管理為"建設(shè)一個(gè)偉大組織的全部秘密"。本課程本期全面升級(jí)。參與的學(xué)員將獲得一整套系統(tǒng)的績(jī)效管理工具，同時(shí)在課堂上學(xué)會(huì)該套系統(tǒng)工具的應(yīng)用。

課程目標(biāo)： 
通過(guò)學(xué)習(xí)綜合現(xiàn)今存在的MBO、BSC以及KPI等各種績(jī)效考核方法，針對(duì)企業(yè)的實(shí)際狀況，取各種績(jī)效管理的辦法的優(yōu)點(diǎn)，去除不適合本企業(yè)的部分，形成適合自己企業(yè)的一套績(jī)效管理體系。
1、理解績(jī)效管理的本質(zhì)
2、掌握影響績(jī)效的因素
3、熟悉績(jī)效管理的流程和關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)的提取
4、掌握績(jī)效管理的設(shè)計(jì)方法
5、掌握績(jī)效面談的技巧

授課方式：
高深理論的深入淺出
+實(shí)戰(zhàn)技巧的傾心傳授
+小組討論的到位點(diǎn)評(píng)
+課后的跟蹤輔導(dǎo)
課堂上將呈現(xiàn)大量的原汁原味的華為績(jī)效管理的工具、表格、手冊(cè)，現(xiàn)學(xué)現(xiàn)用績(jī)效管理體系建設(shè)的策略和各種工具，完完全全的“干貨”傾心傳授給學(xué)員。


適用人員：
企業(yè)中高層管理者、人力資源總監(jiān)、經(jīng)理、主管、負(fù)責(zé)人等


課程大綱
第一章 績(jī)效概述
一、 為什么要談績(jī)效
二、 績(jī)效管理的核心是什么
三、 什么是價(jià)值與價(jià)值管理
四、 當(dāng)前企業(yè)績(jī)效管理的的困境
五、 績(jī)效的三個(gè)特點(diǎn)
六、 什么是績(jī)效考核
七、 實(shí)施績(jī)效考核的意義和作用
八、 績(jī)效考核的內(nèi)容
九、 績(jī)效考核的誤區(qū)和存在的問(wèn)題
十、 績(jī)效考核應(yīng)遵循的原則
十一、 績(jī)效考核結(jié)果的運(yùn)用

第二章 績(jī)效管理
一、 什么是績(jī)效管理
二、 管理大師看績(jī)效管理
三、 績(jī)效管理的重要性
四、 績(jī)效管理的基本理念
五、 績(jī)效管理的組織分工
六、 績(jī)效考核與績(jī)效管理的關(guān)系
七、 考核與評(píng)估的關(guān)系
八、 績(jī)效考核如何才輕松實(shí)現(xiàn)
九、 績(jī)效系統(tǒng)《三階九步法》
十、 績(jī)效管理的十大誤區(qū)

第三章 績(jī)效管理的實(shí)施步驟
一、 怎樣制定或完善績(jī)效管理制度
二、 如何確定考核評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)
三、 如何進(jìn)行績(jī)效溝通——績(jī)效診斷
四、 如何進(jìn)行績(jī)效溝通——績(jī)效輔導(dǎo)
五、 如何進(jìn)行績(jī)效溝通——績(jī)效面談與改進(jìn)
六、 績(jī)效考核的結(jié)果如何運(yùn)用
七、 績(jī)效考核文檔如何管理
八、 績(jī)效管理的要素有哪些

第四章 綜合運(yùn)用MBO、BSC與KPI
一、MBO管理
1、有目標(biāo)的人生
2、目標(biāo)是什么
3、目標(biāo)與計(jì)劃的關(guān)系
4、如何看待目標(biāo)與任務(wù)
5、目標(biāo)與績(jī)效的關(guān)系
6、目標(biāo)設(shè)計(jì)與設(shè)定
A. 聚焦原則
B. 二性與三線原則
C. 目標(biāo)原定SMART原則
D. 訂立目標(biāo)的四大方向
7、目標(biāo)如何分切與下達(dá)
8、如何執(zhí)行與達(dá)成目標(biāo)
9、目標(biāo)的驅(qū)動(dòng)與激勵(lì)
10、行動(dòng)計(jì)劃
11、績(jī)效合約
二、KPI系統(tǒng)
1、KPI有什么獨(dú)特價(jià)值
2、KPI為何招致諸多非議
3、KPI為何設(shè)計(jì)難、操作難、實(shí)施難
4、如何正確認(rèn)知KPI
5、KPI設(shè)定的原則
6、KPI的組成因素
7、如何制定可操作的KPI
8、KPI八大關(guān)鍵詞
9、關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)的類型
10、建立KPI的依據(jù)
11、深入探討職位職責(zé)KPI制定
12、權(quán)重——為什么要使用權(quán)重
13、權(quán)重——具體方法是什么
三、BSC系統(tǒng)
1、 企業(yè)戰(zhàn)略管理框架
2、 構(gòu)造平衡計(jì)分卡
3、 平衡計(jì)分卡——目標(biāo)和指標(biāo)
4、 BSC四個(gè)維度---財(cái)務(wù)方面
5、 BSC四個(gè)維度---客戶方面
6、 BSC四個(gè)維度---內(nèi)部流程方面
7、 BSC四個(gè)維度---企業(yè)能力方面
8、 平衡計(jì)分卡的思考路徑
9、 MBO、BSC、KPI的聯(lián)合運(yùn)用
10、 指標(biāo)設(shè)計(jì)有哪些常見(jiàn)問(wèn)題
11、 指標(biāo)為何會(huì)存在矛與盾的現(xiàn)象
12、 指標(biāo)的可考核性為何是第一要素
13、 指標(biāo)的價(jià)值感是指什么
14、 考核結(jié)果排名的利與弊
15、 考核與經(jīng)營(yíng)有什么關(guān)系

第五章 績(jī)效管理的科學(xué)與藝術(shù)
一、 實(shí)施績(jī)效變革前要做哪些布局
二、 績(jī)效導(dǎo)入成功的關(guān)鍵因素是什么
三、 績(jī)效導(dǎo)入實(shí)施的流程應(yīng)如何設(shè)計(jì)
四、 績(jī)效管理是砍敵的刀還是自殘的劍
五、 績(jī)效管理12345法則
六、 績(jī)效管理會(huì)失敗嗎
七、 如何建立以績(jī)效為核心的組織管理系統(tǒng)
八、 不同規(guī)模企業(yè)績(jī)效應(yīng)如何定位
九、 老板與績(jī)效管理的關(guān)系
十、 績(jī)效分配與績(jī)效之道

第六章 績(jī)效管理綜合運(yùn)用
一、 華為績(jī)效體系
二、 某機(jī)械公司的績(jī)效管理體系
三、某物流公司的績(jī)效管理體系
四、某科技公司的績(jī)效管理體系

主講老師介紹：
李老師：
資深人力資源管理專家，蘇州科技學(xué)院客座教授，人力資源管理MBA，高級(jí)人力資源管理師，企業(yè)管理顧問(wèn)師，高級(jí)咨詢師。主要研究成果包括《基于戰(zhàn)略的人力資源管理實(shí)戰(zhàn)系統(tǒng)》、《組織效能方與圓》、《打造系統(tǒng)高效績(jī)效管理體系》、《狼性獵手—人才招聘的突破》、《基于任職能力的薪酬體系》、《任職資格系統(tǒng)的有效運(yùn)用》、《戰(zhàn)略導(dǎo)向、任職能力、職業(yè)發(fā)展三位一體的培訓(xùn)系統(tǒng)》、《企業(yè)文化驅(qū)動(dòng)力》、《華為的人力資源管理》等。
曾任職華為公司人力資源總監(jiān)（8年）、匯川技術(shù)股份公司人力資源總監(jiān)（4年）、及其他實(shí)體公司6年以上人力資源總監(jiān)職位，有著深厚的人力資源管理知識(shí)及豐富的管理實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，并為眾多企業(yè)進(jìn)行過(guò)咨詢與服務(wù)。