非人力資源經(jīng)理的人力資源管理及人才的選育用留

開課地點(diǎn)：	東莞
授課時(shí)間：	2天
授課顧問(wèn)：	梁偉權(quán)
開課時(shí)間：	2014-04-26
市場(chǎng)報(bào)價(jià)：	3200
購(gòu)買價(jià)格：	2560
課程排期	開課城市 開課日期 授課周期   廣東東莞 2014-04-26 2天   廣東廣州 2014-10-25 2天   廣東佛山 2014-12-06 2天
審核時(shí)間：	我要報(bào)名2014-04-18 14:30:28

　　

 

　　課程背景

　　與幾個(gè)老板聊天時(shí)，發(fā)現(xiàn)有一個(gè)共同的管理問(wèn)題很令他們?yōu)殡y，即有些員工在專業(yè)表現(xiàn)上非常突出，可是一旦轉(zhuǎn)為管理職務(wù)后，就表現(xiàn)得無(wú)法盡如人意，可以用一個(gè)形象的比喻為：一夜之間由“萬(wàn)丈光芒”變成了“黯淡無(wú)光”。到底是哪里出現(xiàn)了問(wèn)題?真是角色轉(zhuǎn)變沒(méi)有完成?還是評(píng)鑒標(biāo)準(zhǔn)本身有錯(cuò)位?似乎一時(shí)間不得而知。

　　就十二項(xiàng)能力所分屬的四個(gè)能力群組來(lái)比較，中國(guó)經(jīng)理人在與“事”有關(guān)的“工作管理能力群”與“認(rèn)知能力群”都有較佳的表現(xiàn)，平均指數(shù)為53，但在與“人”有關(guān)的“溝通能力群”及“領(lǐng)導(dǎo)能力群”方面，平均指數(shù)為39，則顯得較弱。

　　原因在于：中國(guó)經(jīng)理人只會(huì)管事不會(huì)理人

　　經(jīng)理人的核心任務(wù)是領(lǐng)導(dǎo),激勵(lì)下屬團(tuán)隊(duì)向明確的目標(biāo)努力,因此,除了具備影響,左右下屬的能力之外,一個(gè)優(yōu)秀的經(jīng)理人必須能夠明確地了解本部門每一個(gè)崗位所必需的任職資格,清晰地把握每一個(gè)團(tuán)隊(duì)成員的工作能力及其優(yōu)缺點(diǎn),包括工作心態(tài)是否穩(wěn)定,才能夠有效撐控整個(gè)團(tuán)隊(duì)的工作效率,確保完成工作目標(biāo).

　　現(xiàn)代企業(yè)管理的實(shí)踐證明,人力資源管理管理能力是優(yōu)秀經(jīng)理人必備的素質(zhì).本課程幫助企業(yè)的部門經(jīng)理人員系統(tǒng)掌握管理團(tuán)隊(duì)、選拔、測(cè)評(píng)員工的方法，快速提升本團(tuán)隊(duì)的整體素質(zhì)和工作效率。

　　學(xué)習(xí)對(duì)象

　　董事長(zhǎng)、總經(jīng)理、副總經(jīng)理、人力資源總監(jiān)、經(jīng)理、專員及相關(guān)工作人員等

　　課程目標(biāo)

　　了解人力資源管理對(duì)提高一個(gè)部門的團(tuán)隊(duì)效率的現(xiàn)實(shí)意義

　　掌握人力資源管理的基礎(chǔ)理念，以及人力資源管理的典型思路

　　學(xué)習(xí)根據(jù)員工實(shí)際特點(diǎn)，有針對(duì)性地實(shí)施用工風(fēng)險(xiǎn)管理的一系列技能和技巧

　　課程內(nèi)容

　　第一部分：企業(yè)人力資源管理發(fā)展趨勢(shì)

　　一、由屬下變主管——心態(tài)調(diào)整的必然性

　　1、部門主管常有的人事難題

　　2、人力資源管理只是人力資源管理人員的問(wèn)題嗎?

　　3、人力資源管理與企業(yè)成敗

　　4、人力資源管理原理

　　5、轉(zhuǎn)型中國(guó)企業(yè)人力資源管理發(fā)展趨勢(shì)

　　二、新形勢(shì)---看社會(huì)如何“轉(zhuǎn)形”?

　　1、社會(huì)轉(zhuǎn)型期的特點(diǎn)

　　2、M型社會(huì)的出現(xiàn)

　　3、80后企業(yè)員工逐漸成為主流

　　4、“陣痛”中打擊：新形勢(shì)VS舊觀念

      第二部分：?jiǎn)T工心態(tài)特征

　　一、了解你的員工嗎?

　　1、薪酬與福利

　　2、工作環(huán)境與公司前景

　　3、培訓(xùn)及升職機(jī)會(huì)

　　二、員工心態(tài)：擔(dān)心或疑慮

　　1、為什么要工作?

　　2、工作是為了你自己!

　　3、工作的多重收益

　　4、個(gè)人品牌

　　三、 80/90后員工管理藝術(shù)

　　1、80后被指責(zé)最多的工作表現(xiàn)

　　2、農(nóng)村 “后80/90后”

　　3、城市“后80/90后”

　　4、進(jìn)城務(wù)工“后80/90后”

　　5、國(guó)人的教育留下什么

　　6、不成熟的職場(chǎng)表現(xiàn)

　　7、甘做人梯乃協(xié)作的基石

　　8、團(tuán)隊(duì)精神,方能鑄就成功

　　第三部分：企業(yè)價(jià)值觀體現(xiàn)了企業(yè)的魅力，是企業(yè)文化建設(shè)的核心

　　1 、通過(guò)招聘(競(jìng)聘)與公司價(jià)值觀一致的人才，使更多的員工擁有一致的價(jià)值觀與行為準(zhǔn)則

　　2、通過(guò)培訓(xùn)工作，逐步使大家認(rèn)識(shí)到公司的遠(yuǎn)景、戰(zhàn)略目標(biāo)，并達(dá)成共識(shí)

　　3、通過(guò)激勵(lì)與企業(yè)價(jià)值觀一致并且為企業(yè)做出重大貢獻(xiàn)的人才，使大家逐步認(rèn)識(shí)到公司的核心價(jià)值價(jià)值觀，同時(shí)也培養(yǎng)了人才的成就感4、通過(guò)就企業(yè)重大熱點(diǎn)事件的討論，調(diào)整輿論導(dǎo)向，使大家對(duì)企業(yè)的共同行為準(zhǔn)則達(dá)成一致

       第四部分：管理者育人技巧

　　一、招聘選拔中的新挑戰(zhàn)

　　1、企業(yè)所需的是什么樣的人才 (幾種誤區(qū))

　　2、了解招聘中出現(xiàn)的新趨勢(shì)

　　3、選人要明確的幾個(gè)觀念

　　4、讓合適的人上車

　　二 、員工培訓(xùn)問(wèn)題的癥結(jié)

　　1、新進(jìn)人員面臨的問(wèn)題

　　2、先有好思想，才有好結(jié)果

　　3、管理人員的品質(zhì)?

　　4、領(lǐng)導(dǎo)管理人員的信心

　　5、主管人才培育六個(gè)思想障礙

　　6、培養(yǎng)部屬的機(jī)會(huì)

　　7、培育部屬四大技能

　　8、如何有效培養(yǎng)管理者工作能力

　　9、管理人員的培訓(xùn)

　　三、沖突管理防范

　　1、與下屬的沖突

　　2、與上司的沖突

　　3、批評(píng)的技巧

　　四、 如何成為被80、90后員工認(rèn)同的上司

　　1、管理者心態(tài)調(diào)整

　　2、管理者的關(guān)系情商

　　3、了解部屬的層次

　　4、80 、90后的員工

　　5、怎樣管理員工——用人之長(zhǎng)

　　6、 怎樣管理員工——容人之短

　　7、如何管理老員工

　　8、對(duì)待自我的態(tài)度

　　五、管理之道，重在用人

　　1. 如何激勵(lì)員工

　　2. 員工激勵(lì)因素

　　六、管理者合理授權(quán)

　　1. 什么是管理者?

　　2. 做好出現(xiàn)錯(cuò)誤的思想準(zhǔn)備

　　七、如何降低員工離職率

　　1、影響離職的因素

　　2、離職員工管理的標(biāo)準(zhǔn)及制約因素

　　3、如何降低離職率：雙因素理論

　　4、如何降低員工離職率---解決措施

　　5、如何留住你的員工

       第五部分：溝通從心開始

　　1. 員工溝通管理---溝通現(xiàn)狀

　　2. 現(xiàn)代企業(yè)的“人事理念”

　　3. 員工關(guān)系管理中部門經(jīng)理與人力資源部的分工。

　　4. 管理者的六項(xiàng)基本功

　　5. 主管的角色認(rèn)知在舞臺(tái)上的角色

      第六部分：如何留住你的員工

　　一、 正視員工的特點(diǎn)

　　核心員工所創(chuàng)造出的價(jià)值要遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于一般員工所創(chuàng)造的價(jià)值;核心員工在工作中所積累的經(jīng)驗(yàn)和良好的個(gè)人綜合素質(zhì)優(yōu)于一般員工，使其具有較強(qiáng)的流動(dòng)意念和流動(dòng)選擇空間，部分核心員工還掌握著一定程度的社會(huì)資源和客戶資源，使其具有較強(qiáng)的轉(zhuǎn)職優(yōu)越性，成為同行爭(zhēng)相招聘的對(duì)象;核心員工在一定程度上是團(tuán)隊(duì)或班組的核心，能夠協(xié)調(diào)各方面的工作，影響力大，一旦流失，不僅會(huì)影響到整個(gè)團(tuán)隊(duì)或班組的工作進(jìn)程，還可能給其他成員造成強(qiáng)烈心理沖擊，從而導(dǎo)致人心渙散，更有甚者可能直接或間接帶動(dòng)大批人才流失。

       1 、80/20法則在人力資源管理運(yùn)用上的五項(xiàng)行動(dòng)建議：

　�、� 精挑細(xì)選，發(fā)現(xiàn)“關(guān)鍵少數(shù)”成員。

　�、� 千錘百煉，打造核心成員團(tuán)隊(duì)。

　　⑶ 鍛煉培訓(xùn)，提高“關(guān)鍵少數(shù)”成員的競(jìng)爭(zhēng)力。

　�、� 有效激勵(lì)，強(qiáng)化“關(guān)鍵少數(shù)”成員的工作動(dòng)

　�、� 優(yōu)勝劣汰，動(dòng)態(tài)管理“關(guān)鍵少數(shù)”成員團(tuán)隊(duì)。

　　2 、企業(yè)里有四種人：

　　⑴ 有德有才——正品。財(cái) ⑵ 有德無(wú)才——副品。材

　�、� 無(wú)德無(wú)才——次品。柴 ⑷ 無(wú)德有才——毒品。裁

　　3 、留住人材的十五招：

　�、� 品德留人。⑵ 發(fā)展遠(yuǎn)景留人。⑶ 職業(yè)規(guī)劃留人。⑷ 職業(yè)培訓(xùn)留人。

　�、� 歸屬感。⑹ 合理的薪酬體系。⑺ 肯定贊美留人。⑻ 企業(yè)人才(關(guān)鍵少數(shù))留人。

　�、� 企業(yè)文化留人。⑽ 分公司留人。⑾ 項(xiàng)目綠色留人。⑿ 股份留人。

       二、如何留住和激勵(lì)核心員工

　　1、我國(guó)企業(yè)在績(jī)效管理中常見(jiàn)的誤區(qū)

　　2、打造企業(yè)品牌，是留住人才的基礎(chǔ)?

　　(1)激勵(lì)他們?yōu)槊魑�的愿景、確定的目標(biāo)敬業(yè)盡職。

　　(2)衡量重要的工作，按業(yè)績(jī)付酬。

　　3、.選好人才，是降低人才流失的關(guān)口?

　　(1)建立明確的工作說(shuō)明書。 (2)完善招聘機(jī)制。

　　4、用好人才，是留住人才的關(guān)鍵?

　　(1)對(duì)核心員工進(jìn)行職業(yè)生涯管理，把他們的發(fā)展嵌入企業(yè)的發(fā)展。

　　(2)經(jīng)常提出挑戰(zhàn)，讓他們有自由發(fā)展的空間。

　　(3)擴(kuò)大核心員工自主權(quán)并獎(jiǎng)勵(lì)首創(chuàng)精神。

　　5、 善待人才，是核心員工的心靈雞湯?

　　(1)尊重他們，使其感到自己在企業(yè)里非常重要。

　　(2)困難時(shí)期幫助他們渡過(guò)難關(guān)。

　　(3)讓工作充滿樂(lè)趣和挑戰(zhàn)。

　　師資力量

       梁偉權(quán)

       中國(guó)培訓(xùn)網(wǎng)高級(jí)講師

　　著名勞資問(wèn)題解決專家

　　人力資源管理實(shí)戰(zhàn)專家

　　國(guó)家高級(jí)人力資源管理師

　　國(guó)家人力資源法務(wù)咨詢師

　　廣州培訓(xùn)師聯(lián)合會(huì)常務(wù)副會(huì)長(zhǎng)

　　中國(guó)人事法務(wù)協(xié)會(huì)高級(jí)顧問(wèn)

　　《前沿講座》、《盛視空中商學(xué)院》特邀嘉賓

　　旭商學(xué)院客座教授

　　榮獲中國(guó)企業(yè)教育百?gòu)?qiáng)十佳培訓(xùn)師稱號(hào)

　　職業(yè)特點(diǎn);梁老師精通勞動(dòng)法規(guī)，熟悉人力資源管理

　　梁老師在全國(guó)各地巡講“勞動(dòng)法相關(guān)課程”，受益企業(yè)達(dá)20000多家，真實(shí)案例教學(xué)，將枯燥的勞動(dòng)政策法規(guī)溶入實(shí)際管理當(dāng)中;學(xué)員參與討論、互動(dòng)，課程生動(dòng)有趣，深入淺出，讓學(xué)員迅速學(xué)以致用。深受廣大企業(yè)管理者、人力資源從業(yè)者的好評(píng)。梁老師長(zhǎng)期擔(dān)任企業(yè)的人力資源管理顧問(wèn)和法律顧問(wèn)，專門從事人力資源管理與勞動(dòng)爭(zhēng)議訴訟及勞動(dòng)法律研究工作，對(duì)于企業(yè)管理過(guò)程中的勞動(dòng)用工風(fēng)險(xiǎn)有深刻的了解，處理各類勞動(dòng)糾紛案件1000余件(包括個(gè)人、企業(yè))，涉及北京、天津、浙江、江蘇、上海、廣東、廣西、山東、四川、重慶、湖南、湖北、福建、海南、遼南、云南、江西等地，對(duì)各地勞動(dòng)地方法規(guī)有較深的了解，對(duì)勞動(dòng)法有很深的理論研究和豐富的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，接受過(guò)中央電視臺(tái)、廣東電視珠江臺(tái)、廣州電視臺(tái)、珠江經(jīng)濟(jì)廣播電臺(tái)和《廣州日?qǐng)?bào)》、《新快報(bào)》、《贏未來(lái)》、《人力資源》等多家媒體的采訪;最近《應(yīng)對(duì)勞動(dòng)爭(zhēng)議爆發(fā)期》一文發(fā)表在《南風(fēng)窗》雜志2009年第5期;較全面的總結(jié)了我國(guó)勞動(dòng)管理方面存在的一些問(wèn)題,特別對(duì)引入第三方獨(dú)立機(jī)構(gòu)參與協(xié)調(diào)的想法，具有較強(qiáng)的現(xiàn)實(shí)意義與指導(dǎo)作用,引起業(yè)界廣泛關(guān)注。

　　梁偉權(quán)老師培訓(xùn)過(guò)的企業(yè)：

　　華北油田管理局、南海石油、中國(guó)水利電力物資公司、中國(guó)移動(dòng)黑龍江公司、上市公司甘肅酒鋼集團(tuán)、上市公司云南馳宏鋅鍺股份、上市公司香雪制藥股份、香港上市公司貴聯(lián)控股、鄭州日產(chǎn)汽車、東風(fēng)日產(chǎn)、韓國(guó)北京和信汽車、南方電網(wǎng)、南方電網(wǎng)惠州蓄能水電廠、國(guó)家電網(wǎng)四川廣元電業(yè)局、國(guó)家電網(wǎng)新野電業(yè)局、國(guó)家電網(wǎng)河南許昌供電公司、云南電網(wǎng)大理供電局、華能呼倫貝爾公司、神華準(zhǔn)能集團(tuán)、神華錫林浩特勝利能源、神華國(guó)華徐電、內(nèi)蒙古霍煤鴻駿鋁電、粵電集團(tuán)梅州電廠、深圳赤灣石油基地、航新航空控股、長(zhǎng)大公路集團(tuán)、長(zhǎng)宏公路、廣鋁集團(tuán)、萬(wàn)寶冷機(jī)集團(tuán)、廣州輕工貿(mào)集團(tuán)、金羚洗衣機(jī)集團(tuán)、新寶電器股份、翔峰集團(tuán)、中山大學(xué)產(chǎn)業(yè)集團(tuán)、永紅服裝配件集團(tuán)、瀘州觀宇玻璃制品、考邁托集團(tuán)、九星印刷集團(tuán)、 蚌埠金黃山印刷、 廣州日用五金、佛山聯(lián)動(dòng)科技、東莞創(chuàng)豐、創(chuàng)穎實(shí)業(yè)、誠(chéng)益實(shí)業(yè)、東碩科技、中大中鳴科技、美資蘇州維信電子、奧地利索恩照明、新加坡赫比電子、新加坡諾衛(wèi)環(huán)保、潔亞城市環(huán)保、美國(guó)溢隆實(shí)業(yè)、法國(guó)凱捷數(shù)據(jù)處理、臺(tái)灣崧尉股份、愛(ài)創(chuàng)域(香港)公司、上海正英、北京瑞升、山西華杰集團(tuán)、山西大昌集團(tuán)、山西霍州煤電集團(tuán)、河北旭陽(yáng)化工集團(tuán)、信和光柵、臺(tái)灣先力光電、毅鑫自動(dòng)化、新羅機(jī)電、星業(yè)科技、再鑫儀器、惠州鼎估興、美西樂(lè)士、卡爾諾網(wǎng)絡(luò)、卓訊網(wǎng)絡(luò)、滿堂紅(中國(guó))地產(chǎn)、中地行地產(chǎn)、廣州郵政、建設(shè)銀行廣東省分行、農(nóng)業(yè)銀行江西省吉安分行、深圳農(nóng)村商業(yè)銀行、家庭醫(yī)生雜志社、全球通大酒店、家園連鎖酒店、致信酒店、鴻運(yùn)大廈、武林廚神、中通生化、佛山華生化工、嬌妍日用品、斯德寶香精香料、佛山順泰食品、泛亞聚酯、深圳三威塑膠、日資東麗塑料、深圳農(nóng)裕農(nóng)化、華之粹生態(tài)科技、恒潔衛(wèi)浴、長(zhǎng)谷陶瓷、芙蓉坊連鎖、二天堂連鎖、廣州酒類專賣連鎖、大千鋼琴、歡樂(lè)反斗城玩具、新世紀(jì)印刷、南光攝影器材、點(diǎn)石珠寶、年青人眼鏡量販連鎖、恒之杰表業(yè)、中山醫(yī)藥、致信藥業(yè)、明園園林、國(guó)匯保險(xiǎn)、百潤(rùn)捷物流、大同搬屋、金達(dá)航運(yùn)等。