非人力資源的人力資源管理

開課地點(diǎn)：	廣州
授課時(shí)間：	2天
授課顧問：	申 文
開課時(shí)間：	2014-06-12
市場(chǎng)報(bào)價(jià)：	3040
購(gòu)買價(jià)格：	2432
課程排期	開課城市 開課日期 授課周期   廣東廣州 2014-06-12 2天
審核時(shí)間：	我要報(bào)名2013-11-28 12:23:25

　　

 

　　課程對(duì)象： 企業(yè)總經(jīng)理、總監(jiān)、高級(jí)經(jīng)理、主管與專業(yè)人士等

　　課程前言

　　經(jīng)理人的核心任務(wù)是領(lǐng)導(dǎo)、激勵(lì)下屬團(tuán)隊(duì)向明確的目標(biāo)努力，因此，除了具備影響力、左右下屬的能力之外，一個(gè)優(yōu)秀的經(jīng)理人必須能夠明確地了解本部門每一個(gè)崗位所必需的任職資格，清晰地把握每一個(gè)團(tuán)隊(duì)成員的工作能力及其優(yōu)缺點(diǎn)，包括工作心態(tài)是否穩(wěn)定，才能夠有效掌控整個(gè)團(tuán)隊(duì)的工作效率，確保完成工作目標(biāo)�，F(xiàn)代企業(yè)管理的實(shí)踐證明，人力資源管理能力是優(yōu)秀經(jīng)理人必備的素質(zhì)。本課程幫助企業(yè)的部門經(jīng)理人員系統(tǒng)掌握管理團(tuán)隊(duì)、選拔、測(cè)評(píng)員工的方法，快速提升本團(tuán)隊(duì)的整體素質(zhì)和工作效率。

　　課程收益

　　1)使部門經(jīng)理了解人力資源的基本理念及對(duì)業(yè)務(wù)工作的作用和價(jià)值

　　2)掌握如何挑選到我想要的人(選人)

　　3)業(yè)務(wù)部門績(jī)效管理體系的建立與有效執(zhí)行(用人)

　　4)經(jīng)理人員如何有效激勵(lì)員工，如何為下屬作職業(yè)規(guī)劃(留人)

　　5)經(jīng)理人員如何培養(yǎng)員工(育人)

　　課程綱要

　　第一部分：什么是人力資源管理，與部門經(jīng)理有何關(guān)系

　　* 部門經(jīng)理需要知道的人力資源管理概念及其四種主要職能

　　* 人力資源管理是誰的責(zé)任，部門經(jīng)理如何扮演所在部門的“人力資源經(jīng)理”角色

　　* 人力資源管理與人事管理的區(qū)別

　　* 現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理如何為企業(yè)戰(zhàn)略服務(wù)，人力資源管理在企業(yè)中的角色定位

　　* 人力資源管理與部門業(yè)務(wù)管理之間的關(guān)系

　　第二部分：部門經(jīng)理如何為下屬確定工作職責(zé)

　　* 搜集和整理下屬工作職責(zé)信息的方法

　　* 為下屬描述崗位職責(zé)的八個(gè)要點(diǎn)

　　* 描述崗位職位應(yīng)遵循的基本原則

　　* 工作說明書在日常部門管理工作中的運(yùn)用

　　* 如何明確任職者資格

　　* 描述下屬職責(zé)的100個(gè)動(dòng)詞與練習(xí)

　　第三部分：部門經(jīng)理如何在面試中識(shí)別人才(選人)

　　* 選拔優(yōu)秀的下屬最重要的是把握住什么?

　　* 部門經(jīng)理作為面試考官，應(yīng)該具備的素質(zhì)要求，面試場(chǎng)所布置藝術(shù)

　　* 如何在面試中建立良好氛圍的三招

　　* 部門經(jīng)理在面試開始時(shí)要做的六件事

　　* 了解人才招聘的主要渠道，各種渠道有哪些不同的優(yōu)缺點(diǎn)?

　　* 人才招聘面試、評(píng)價(jià)、錄用的流程認(rèn)知

　　* 如何與應(yīng)聘者就工資“侃價(jià)”

　　* 招聘中人力資源部門與部門經(jīng)理的具體分工

　　* 招聘中常見誤區(qū)及避免方法

　　* 資格審查法?經(jīng)歷評(píng)價(jià)法?筆跡分析法?心理測(cè)試法?情景模擬法

　　* 部門經(jīng)理如何科學(xué)地對(duì)應(yīng)聘者的對(duì)“工作能力”進(jìn)行考評(píng)

　　* 如何推進(jìn)面試深度?如何觀察與鑒別真?zhèn)?如何攻破“陣腳”?

　　* 面試中非語言信息的獲得與分析，如何改善面試技巧?

　　* 結(jié)構(gòu)化面試問話大綱的制定方法、老師示范，學(xué)員分組作業(yè)。

　　* 如何通過應(yīng)聘者的經(jīng)歷分析應(yīng)聘者

　　* 招聘面試模擬訓(xùn)練

　　第四部分：部門經(jīng)理如何用薪酬激勵(lì)下屬(留人)

　　* 公司薪酬體系設(shè)計(jì)的基本思路

　　* 部門員工“薪酬公平性”對(duì)部門管理的戲劇化影響(案例)

　　* 下屬員工對(duì)薪酬在意哪三個(gè)方面

　　* 部門經(jīng)理如何參與協(xié)助人事部為一種崗位和員工確立薪資水平

　　* 部門經(jīng)理如何對(duì)下屬進(jìn)行業(yè)績(jī)調(diào)薪和晉升調(diào)薪

　　* 部門經(jīng)理如何給下屬按業(yè)績(jī)和崗位重要性分配獎(jiǎng)金

　　* 四種衡量崗位價(jià)值方法

　　第五部分：部門經(jīng)理如何考核和調(diào)動(dòng)下屬(用人)

　　* 部門經(jīng)理為什么要了解績(jī)效考核

　　* 什么是績(jī)效管理，它與績(jī)效考核有何不同

　　* 績(jī)效考核的三大目的，公司為什么要進(jìn)行績(jī)效管理與考核，其重要性

　　* 績(jī)效管理在人力資源管理中的地位與作用

　　* 績(jī)效考核與人力資源管理其它模塊的切合

　　* 部門經(jīng)理要掌握的績(jī)效考核流程

　　* 部門經(jīng)理與人事部門在考核中的不同角色分工

　　* 什么是KPI，KPI的價(jià)值

　　* KPI指標(biāo)如何提煉?

　　* 如何把公司的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)化為可考核的KPI指標(biāo)

　　* 部門經(jīng)理如何運(yùn)用“平衡計(jì)分卡”全面考核部門和下屬

　　* 平衡計(jì)分卡四類考核指標(biāo)樣例

　　* 部門經(jīng)理如何為下屬設(shè)定任務(wù)和選擇目標(biāo)

　　* 如何對(duì)目標(biāo)和任務(wù)進(jìn)行分解，如何實(shí)現(xiàn)公司到部門到個(gè)人的目標(biāo)分解

　　* SMART原則認(rèn)知

　　* 部門經(jīng)理如何考核不好量化的崗位：行為瞄定等級(jí)評(píng)價(jià)法BARS

　　* 行為觀察量表法BOS

　　* 在業(yè)績(jī)考核中，如何對(duì)能力態(tài)度素質(zhì)考核

　　* 績(jī)效評(píng)估、績(jī)效輔導(dǎo)

　　* 工作輔導(dǎo)與如何激勵(lì)

　　* 糾正員工行為的best原則

　　* 如何制作績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃

　　* 如何做績(jī)效面談(精彩有趣演練)

　　* 如何使用績(jī)效考核結(jié)果與薪酬、獎(jiǎng)金、晉升掛鉤

　　* 績(jī)效考核如何制定與實(shí)施?

　　第六部分：部門經(jīng)理如何用職業(yè)生涯規(guī)劃如何留住企業(yè)優(yōu)秀員工(留人)

　　* 認(rèn)識(shí)生命周期與個(gè)人職業(yè)生涯與人的需求滿足關(guān)系

　　* 員工跳槽的主要原因分析

　　* 遇上員工跳槽的主要對(duì)策

　　* 部門經(jīng)理減少員工非正常流動(dòng)的有效策略

　　* 部門經(jīng)理面對(duì)員工跳槽的有效措施

　　中國(guó)培訓(xùn)網(wǎng)高級(jí)講師