非人力資源的人力資源管理

開課地點(diǎn)：	青島
授課時(shí)間：	2天
授課顧問：	鄧玉金
開課時(shí)間：	2013-11-23
市場報(bào)價(jià)：	1800
購買價(jià)格：	1440
課程排期	開課城市 開課日期 授課周期   山東青島 2013-11-23 2天
審核時(shí)間：	我要報(bào)名2013-11-04 17:54:40

　　

　　學(xué)習(xí)對象

　　中高層管理人員，公司業(yè)務(wù)部門經(jīng)理

　　課程目標(biāo)

　　1 、讓業(yè)務(wù)經(jīng)理了解人力資源管理知識(shí)與技巧

　　2 、 提升業(yè)務(wù)經(jīng)理的管理技能與技巧

　　3 、讓業(yè)務(wù)經(jīng)理了解HR的工作，便于以后的更緊密協(xié)作;

　　4、 提高一線主管/經(jīng)理的甄選招聘、培訓(xùn)開發(fā)、績效管理和激勵(lì)、人才保留的實(shí)戰(zhàn)管理能力，進(jìn)而提高公司的管理效益

　　課程內(nèi)容

　　1、 部門經(jīng)理/主管的人力資源責(zé)任

　　Ø 什么是人力資源?

　　Ø 從HRM走向HRD

　　Ø 蓋路普路徑

　　Ø 如何做成為一個(gè)值得信賴的主管

　　Ø 業(yè)務(wù)經(jīng)理的職責(zé)

　　Ø 員工管理的核心任務(wù)

　　2、 組建高績效的團(tuán)隊(duì)

　　Ø 活動(dòng)1：頭腦風(fēng)暴：你需要什么樣的員工?

　　Ø 活動(dòng)2：視頻分享：上海第一“的哥”

　　Ø 如何組建部門?

　　Ø 實(shí)戰(zhàn)：描述部門職責(zé)

　　Ø 定崗定編：部門人力盤點(diǎn)、部門能力盤點(diǎn)、HR凈需求評估

　　Ø 崗位設(shè)計(jì)流程

　　Ø 利用價(jià)值鏈確定企業(yè)的業(yè)務(wù)、工作流程

　　Ø 定崗定編

　　Ø 定崗定編的成果

　　Ø 人員職務(wù)的五個(gè)等級

　　Ø 招聘能力提升的難度

　　Ø 招聘法則

　　Ø 任職要求的17項(xiàng)要素

　　Ø 實(shí)戰(zhàn)：設(shè)計(jì)你的用人標(biāo)準(zhǔn)

　　Ø 有效面試技術(shù)：招聘職責(zé)劃分、行為面試技術(shù)、職業(yè)面試流程、面試技術(shù)

　　Ø 實(shí)戰(zhàn)：模擬面試

　　Ø 組織好新員工的入職與轉(zhuǎn)正

　　Ø 淘汰不合格員工

　　3、 給下屬做工作部署

　　Ø 工作分派方法

　　Ø 有效分配工作的五步驟

　　Ø 實(shí)戰(zhàn)：工作分配

　　Ø 實(shí)戰(zhàn)：工作分配面談

　　Ø 績效目標(biāo)設(shè)定的SMART原則

　　Ø 有效地工作追蹤

　　Ø 工作追蹤的五個(gè)原則

　　Ø 使用表格工具進(jìn)行工作追蹤

　　Ø 分配工作的四種方法

　　4、 有效輔導(dǎo)下屬

　　Ø 員工發(fā)展四個(gè)階段

　　Ø 四種領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格

　　Ø 領(lǐng)導(dǎo)者的任務(wù)

　　Ø 領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格與員工發(fā)展階段的匹配

　　Ø 工作輔導(dǎo)的步驟

　　Ø 績效輔導(dǎo)示例：鷹的故事

　　Ø 工作輔導(dǎo)的要點(diǎn)

　　Ø 掌控績效輔導(dǎo)的時(shí)機(jī)和切入點(diǎn)

　　Ø 漸進(jìn)式反饋技巧及GROW模式

　　5、 有效激勵(lì)下屬

　　Ø 激勵(lì)和贊賞的益處

　　Ø 管理層為什么較少激勵(lì)員工?

　　Ø 當(dāng)面贊賞員工的步驟

　　Ø 實(shí)戰(zhàn)：激勵(lì)種類

　　Ø 激勵(lì)的三大方式

　　Ø 實(shí)戰(zhàn)的激勵(lì)體系

　　6、 團(tuán)隊(duì)任務(wù)與績效管理

　　Ø 績效管理的PDCA

　　Ø 績效管理的關(guān)注點(diǎn)

　　Ø HR與業(yè)務(wù)經(jīng)理的角色分工

　　Ø 為什么要做目標(biāo)和計(jì)劃

　　Ø 目標(biāo)的有效分解

　　Ø 評估中常見的錯(cuò)誤

　　Ø 考核結(jié)果的應(yīng)用

　　Ø 不同績效員工的處理

　　Ø 績效溝通的意義和價(jià)值

　　Ø 案例討論：王經(jīng)理的績效面談

　　Ø 績效面談流程

　　Ø 績效面談的步驟

　　Ø 跟七類員工溝通策略

　　7、 人員的保留和退出

　　Ø 不當(dāng)離職處理帶來的危害

　　Ø 探究人員離職的真正原因

　　Ø 建立保留人才機(jī)制

　　Ø 員工離職征兆

　　Ø 留住你的核心員工

　　Ø 提升各級主管的人員管理能力

　　Ø 裁員項(xiàng)目管理

　　Ø 離職中的工作交接

　　Ø 離職中的員工關(guān)系管理

　　Ø 辭退面談五步法

　　Ø 實(shí)戰(zhàn)：離職面談

　　師資力量

　　鄧玉金

　　中國培訓(xùn)網(wǎng)高級講師

　　經(jīng)濟(jì)學(xué)學(xué)士，管理學(xué)碩士，資深人力資源管理專家

　　iso9001內(nèi)審員，iso14001管理者代表

　　清華、北大等高校 客座教授

　　HR Bar人力資源學(xué)院資深講師

　　中國企業(yè)聯(lián)合會(huì)特聘專家

　　管理實(shí)戰(zhàn)派資深培訓(xùn)師

　　擅長領(lǐng)域：

　　人力資源管理體系設(shè)計(jì)，公司價(jià)值鏈分析、薪酬績效體系建設(shè)、人力資源IT項(xiàng)目推進(jìn)等，對公司的人力資源管理、運(yùn)營管理、行政管理和分支機(jī)構(gòu)管理有過深入研究和實(shí)踐;

　　在人力資源管理方案設(shè)計(jì)和實(shí)施上具有豐富經(jīng)驗(yàn)，擅長項(xiàng)目落地工作;

　　《人力資源實(shí)戰(zhàn)操作指南2010》績效模塊的執(zhí)筆人;

　　擅長創(chuàng)業(yè)型公司、高速成長公司的人力資源模塊的搭建和公司各部門的建設(shè)。

　　擅長課程：

　　《基于實(shí)戰(zhàn)的人員選拔與聘用管理》、《面試能力提升實(shí)戰(zhàn)課程》、《卓越績效管理體系的項(xiàng)目管理》、《績效面談能力提升實(shí)戰(zhàn)》、《非人力資源經(jīng)理的人力資源管理》、《崗位價(jià)值評估》、《定崗定編的操作實(shí)務(wù)》、《目標(biāo)與計(jì)劃管理》、《中層經(jīng)理的管理能力和技能提升課程》

　　培訓(xùn)客戶：

　　金星啤酒集團(tuán)、無錫高新技術(shù)開發(fā)園區(qū)，北京銀行、天津上海銀行、工商銀行、北京郵政儲(chǔ)蓄、正豐凱集團(tuán)、傳神聯(lián)合、sohu暢游、華銳風(fēng)電集團(tuán)、北京中潤集團(tuán)、國基科技、中國普天等、五糧液、格力電器、廣州鋼鐵股份、廣東南粵藥業(yè)、四川鐵騎力士實(shí)業(yè)集團(tuán)、煤炭科學(xué)研究總院重慶研究院、四川天味實(shí)業(yè)、南車集團(tuán)、許昌煙草機(jī)械有限責(zé)任公司、河南省宋河酒業(yè)、中原特鋼股份、中國電子系統(tǒng)工程第四建設(shè)有限公司、中航光電科技股份、青島啤酒、廣東順峰藥業(yè)、蘭州石化、蘭州金川集團(tuán)、青海水泥股份有限公司、大連三島食品、北京首鋼建設(shè)集團(tuán)有限公司國際工程分公司、廣東眾生藥業(yè)股份、東莞玖龍紙業(yè)、一汽豐田汽車有限公司、中糧生化能源、中國造幣總公司、修正藥業(yè)、福田汽車、美的集團(tuán)、法國圣戈班(廣漢)陶粒有限公司、上海三菱電梯有限公司、奇瑞汽車、江蘇大全集團(tuán)、金華紅獅水泥、浙江諾和機(jī)電、韓國曉星集團(tuán)、等數(shù)百家知名及優(yōu)秀企業(yè)。