從技術走向管理
| 開課地點: |
上海 |
| 授課時間: |
2天 |
| 授課顧問: |
張老師 |
| 開課時間: |
2013-08-21 |
| 市場報價: |
3000
|
| 購買價格: |
2400 |
| 審核時間: |
我要報名2013-05-17 17:56:36 |
了解課程
學習對象
對此課程感興趣的學員
課程目標
1、管理者在面臨從技術向管理的轉化是遇到的難題是先進很多企業(yè)面臨的難題
2、如何中層管理認知作為中層管理者的角色與職責
3、如何幫助中層管理者提升自己的時間運用價值
4、如何幫助中層管理者全面認知作為管理者應具備的技能
5、如何提升中層管理者自我發(fā)展,自我成長的意識
6、為此本課程的目標是幫助管理者全面的認知管理崗位在角色、時間管理、能力,以及職業(yè)精神等方面的要求,從而為塑造優(yōu)秀的管理團隊,樹立一個標準,讓參訓的管理者知道如何發(fā)展自我,如何在自己崗位上做的更好更優(yōu)秀。
課程內(nèi)容
一、從技術走向管理
1、技術員與管理者之間的區(qū)別
(1)區(qū)別之一:管理技能
(2)區(qū)別之二:習慣
(3)區(qū)別之三:思維方式
(3)區(qū)別之四:人際關系
2、從技術員到管理高手的外部因素
3、從技術員到管理高手的內(nèi)部因素
4、管理者的自我定位
測試:你管理的潛質(zhì)
二、管理的真諦
1、什么是管理
2、管理的功能
3、管理的對象
4、管理的目標
5、管理者的角色認知
6、日美企業(yè)管理模式的差異
討論:如何調(diào)整管理角色適應日資企業(yè)管理模式?
三、管理者日常管理的內(nèi)容
1、目標化管理
(1)目標的價值
(2)目標管理的五要素
(3)目標管理的實施步驟
2、制度化管理
(1)制度化管理的法則:“熱爐”法則
(2)制度化管理的原則:措施、檢查、獎懲
3、標準化管理
(1)標準化管理的目的
(2)標準化管理的內(nèi)容:人、機、料、法、環(huán)
(3)標準作業(yè)
4、流程化管理
(1)業(yè)務流程
(2)改善流程
(3)管理流程
5、教育訓練與學習
(1)如何教導新進人員
(2)職場OJT常用方法
(3)工作教導四步驟
6、監(jiān)督與及時糾正
案例分析:豐田模式中流程的價值
指導演練:理解OJT教練
四、管理團隊建設
1、團隊的形成
2、團隊發(fā)展的四個階段
3、如何形成團隊的核心價值觀
4、團隊建設的五要素
5、高效團隊的特征
故事分享:團隊形成過程
五、管理能力訓練之一:管理者溝通攻略
1、為什么溝通而不通
2、溝通的原理
3、溝通的障礙
4、有效溝通的層次
5、人際溝通的三要素
6、溝通的四大特點
7、如何與上司溝通
8、如何與平級溝通
9、如何與下屬溝通
撕紙游戲:理解溝通的原理
六、管理能力訓練之二:激勵,提升下屬工作意愿
1、態(tài)度決定一切:成功勵志
2、激勵的基本原理與理論
3、了解員工的需求與工作動機
4、員工激勵的技巧
5、員工激勵誤區(qū)
激勵案例:李經(jīng)理的煩惱
七、管理能力訓練之三:用管理者的思維管理時間
1、哪些事情對中層管理者最有價值
2、常見的浪費時間的行為示例
3、對時間進行評估與計劃
4、分清任務的輕重緩急
5、花時間研究:反復出現(xiàn)的事情
6、學會授權節(jié)省時間
7、怎樣拒絕干擾
案例分析:如何有效安排時間
八、管理能力訓練之四:授權,與下屬分享權利
1、授權的原則
2、授權是主管的重要管理功能
3、授權中必須解決的兩大基本問題
4、授權過程的五個步驟
分析、指定、委派、控制、評估
5、授權的五個級別
指揮式、批準式、把關式、追蹤式、委托式
6、影響授權的權變因素
一、從技術走向管理
1、技術員與管理者之間的區(qū)別
(1)區(qū)別之一:管理技能
(2)區(qū)別之二:習慣
(3)區(qū)別之三:思維方式
(3)區(qū)別之四:人際關系
2、從技術員到管理高手的外部因素
3、從技術員到管理高手的內(nèi)部因素
4、管理者的自我定位
測試:你管理的潛質(zhì)
二、管理的真諦
1、什么是管理
2、管理的功能
3、管理的對象
4、管理的目標
5、管理者的角色認知
6、日美企業(yè)管理模式的差異
討論:如何調(diào)整管理角色適應日資企業(yè)管理模式?
三、管理者日常管理的內(nèi)容
1、目標化管理
(1)目標的價值
(2)目標管理的五要素
(3)目標管理的實施步驟
2、制度化管理
(1)制度化管理的法則:“熱爐”法則
(2)制度化管理的原則:措施、檢查、獎懲
3、標準化管理
(1)標準化管理的目的
(2)標準化管理的內(nèi)容:人、機、料、法、環(huán)
(3)標準作業(yè)
4、流程化管理
(1)業(yè)務流程
(2)改善流程
(3)管理流程
5、教育訓練與學習
(1)如何教導新進人員
(2)職場OJT常用方法
(3)工作教導四步驟
6、監(jiān)督與及時糾正
案例分析:豐田模式中流程的價值
指導演練:理解OJT教練
四、管理團隊建設
1、團隊的形成
2、團隊發(fā)展的四個階段
3、如何形成團隊的核心價值觀
4、團隊建設的五要素
5、高效團隊的特征
故事分享:團隊形成過程
五、管理能力訓練之一:管理者溝通攻略
1、為什么溝通而不通
2、溝通的原理
3、溝通的障礙
4、有效溝通的層次
5、人際溝通的三要素
6、溝通的四大特點
7、如何與上司溝通
8、如何與平級溝通
9、如何與下屬溝通
撕紙游戲:理解溝通的原理
六、管理能力訓練之二:激勵,提升下屬工作意愿
1、態(tài)度決定一切:成功勵志
2、激勵的基本原理與理論
3、了解員工的需求與工作動機
4、員工激勵的技巧
5、員工激勵誤區(qū)
激勵案例:李經(jīng)理的煩惱
七、管理能力訓練之三:用管理者的思維管理時間
1、哪些事情對中層管理者最有價值
2、常見的浪費時間的行為示例
3、對時間進行評估與計劃
4、分清任務的輕重緩急
5、花時間研究:反復出現(xiàn)的事情
6、學會授權節(jié)省時間
7、怎樣拒絕干擾
案例分析:如何有效安排時間
八、管理能力訓練之四:授權,與下屬分享權利
1、授權的原則
2、授權是主管的重要管理功能
3、授權中必須解決的兩大基本問題
4、授權過程的五個步驟
分析、指定、委派、控制、評估
5、授權的五個級別
指揮式、批準式、把關式、追蹤式、委托式
6、影響授權的權變因素
授權練習
授權練習
師資力量
Tony Zhang
中國培訓網(wǎng)高級講師,國內(nèi)知名理工科綜合性大學工學學士,德國著名大學工程學碩士和國內(nèi)知名大學管理學碩士。曾在德國最大的集團企業(yè)實習培訓,獲得職業(yè)培訓師授權。
長時間的一線實際工作經(jīng)驗;先后在世界500強的兩家德國公司,兩家美國公司擔任過重要管理工作;先后任生產(chǎn)經(jīng)理、物料經(jīng)理、工廠經(jīng)理,目前在美資企業(yè)中擔任總經(jīng)理。張老師有著豐富的理論和實踐經(jīng)驗。尤其在生產(chǎn)流程的設計、控制、管理;現(xiàn)場管理、員工管理、ERP體系的推行和整合;問題的挖掘和改善;流程改善;生產(chǎn)效率的提高和生產(chǎn)成本控制等方面有良好的實踐和理論知識。
張老師從事企業(yè)管理將近20年,多年的國外留學生活和長期的外企工作,對生產(chǎn)流程,物流管理中的問題的發(fā)現(xiàn)、分析和解剖有自己獨到的見解。同時他將理論知識和實際經(jīng)驗非常成果地運用到企業(yè)的管理中。
在籌建兩家德國外資公司,對企業(yè)的戰(zhàn)略策劃。工廠布局,物流設計、人員組織框架的設計、團隊建設和管理。從基本的員工作業(yè)到整個生產(chǎn)流程的均衡控制和計劃體系的規(guī)劃都有實際作業(yè)經(jīng)驗。
在兩家美國公司工作中,針對生產(chǎn)流程中的一次通過率低,生產(chǎn)效率低;生產(chǎn)成本高、采購成本控制、供應商網(wǎng)絡建設和改善都有直接成功經(jīng)驗。榮獲公司CEO授予的嘉獎。
張老師在咨詢業(yè),敬業(yè)敬職的德國式工作風格給學員們留下了深刻的印象。他先后輔導和培訓過100多家世界500強的企業(yè),他認真、幽默、生動,富有實際操作性和務實的解決問題方案,給學員來了的學之有效的課程。
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