全面質(zhì)量管理(TQM

開課地點(diǎn)：	廣州
授課時(shí)間：	2013-03-02、03
授課顧問：	丁展鵬
開課時(shí)間：	2013-03-02
市場報(bào)價(jià)：	0
購買價(jià)格：	0
審核時(shí)間：	我要報(bào)名2013-02-05 17:39:42

　　

學(xué)習(xí)對象

企業(yè)質(zhì)量及生產(chǎn)管理者（質(zhì)量主管及經(jīng)理）

課程目標(biāo)

通過學(xué)習(xí)本課程，學(xué)員將能夠： 1）掌握現(xiàn)場品質(zhì)控制的理念！使大腦經(jīng)過最前言的品質(zhì)控制理念的洗禮。 2）掌握現(xiàn)場品質(zhì)改善的方向，提高分析問題、解決問題能力 。 3）掌握質(zhì)量控制幾改進(jìn)手法，成為解決現(xiàn)場問題的利器。 4）正確分析質(zhì)量成本，利用現(xiàn)有的資源，降低成本，創(chuàng)造最大的利潤！ 5） 掌握統(tǒng)計(jì)學(xué)在質(zhì)量管理中的運(yùn)用，為工程能力分析及提高提供保障，超過競爭對手，迎來廣泛客戶。 6）掌握全面質(zhì)量管理思想的精髓，讓企業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量走上快車道。

課程內(nèi)容

第一部分 全面質(zhì)量管理的重要理念---質(zhì)量意識的提高 1）質(zhì)量及質(zhì)量管理的定義 2）質(zhì)量的二元特性分析---如何創(chuàng)造忠誠顧客 3）質(zhì)量管理的重要發(fā)展階段及代表思想 4）TQM全面質(zhì)量管理：質(zhì)量和人人有關(guān)的意識強(qiáng)化 5）現(xiàn)場質(zhì)量管理意識強(qiáng)化 第二部分 質(zhì)量成本分析 1）質(zhì)量經(jīng)濟(jì)性管理 2）質(zhì)量損失函數(shù)分析 3）質(zhì)量經(jīng)濟(jì)性的基本概念 4）質(zhì)量水平及其經(jīng)濟(jì)性 5）質(zhì)量水平和市場需求之間的變化關(guān)系 6）提高質(zhì)量水平的方案 7）各階段提高質(zhì)量經(jīng)濟(jì)性的途徑 8）質(zhì)量成本的分類 9）質(zhì)量成本分析方法 1
）質(zhì)量成本控制方法及優(yōu)化方案 11）降低質(zhì)量成本創(chuàng)造利潤的案例分析 第三部分 工程質(zhì)量管理---工程能力分析 1）影響工序質(zhì)量的主要因素（4M1E） 2）質(zhì)量數(shù)據(jù)的收集與整理 3）統(tǒng)計(jì)學(xué)在質(zhì)量管理中的應(yīng)用 4）短期過程能力研究 5）過程能力的判斷與處置 6）提高過程能力指數(shù)的方法 第四部分 工程質(zhì)量管理--SPC 1）SPC定義 2）控制圖的原理（休哈特控制圖） 3）控制圖的種類及各種控制圖的優(yōu)缺點(diǎn) 4）控制圖的用途 5）控制圖 6）控制圖案例分析 第五部分 質(zhì)量檢驗(yàn) 1）檢驗(yàn)的概念 2）檢驗(yàn)工作的內(nèi)容 3）質(zhì)量檢驗(yàn)的基本任務(wù) 4）質(zhì)量檢驗(yàn)的主要職能 5）質(zhì)量檢驗(yàn)的類型 6）質(zhì)量檢驗(yàn)的管理制度的制定 9）不合格品的控制 1
）合理抽樣方案的制訂 第六部分 質(zhì)量改進(jìn) 1）現(xiàn)場質(zhì)量問題的發(fā)掘 2）問題點(diǎn)的提出 3）日本質(zhì)量常勝的法寶：QC小組活動(dòng)、改善提案制度 4）解決問題的兩種程序：問題解決型、課題達(dá)成型 5）質(zhì)量問題的分析手法：魚骨圖、關(guān)聯(lián)圖、系統(tǒng)圖 6）探求質(zhì)量問題解決的方法：系統(tǒng)圖

師資力量

備注信息